Nada é pior do que o acesso não confiável à Internet em um ambiente de trabalho. Neste ponto, está claro para a maioria que uma conexão ruim com a Internet pode prejudicar significativamente a produtividade, o que custa tempo e dinheiro às empresas. É por isso que muitos escritórios com 10 ou mais funcionários optam pelo Acesso Dedicado à Internet (DIA), ao invés do serviço de “melhor esforço” que não oferece nenhuma garantia de entrega de dados ou qualidade de serviço.

Embora DIA possa ter nomes diferentes (fibra dedicada, ethernet dedicada, ethernet sobre fibra), sabores (wireless fixo dedicado ou cobre), uma etiqueta de preço mais íngreme e alguma complexidade de instalação – a maioria das empresas optará por uma conexão dedicada em escritórios ou dados centros com operações de missão crítica.

Vamos explorar os benefícios de um circuito DIA, bem como algumas considerações e possíveis desvantagens, para ajudar a determinar se a Internet dedicada é adequada para o seu negócio.

O que é acesso dedicado à Internet?
O Acesso Dedicado à Internet vem com vários recursos que justificam um delta de preço significativo versus uma conexão de melhor esforço.

Por um lado, você obtém largura de banda garantida. Se você comprar um circuito DIA de 100 Mbps, receberá 100 Mbps de largura de banda 100 por cento do tempo. O provedor de serviços vai realmente explicitar isso no contrato. Isso é totalmente diferente do que você experimentará com uma conexão a cabo residencial ou comercial, em que as velocidades variam muito com base na utilização e na capacidade. Os provedores de DIA realmente projetam sua rede para permitir uma arquitetura de entrega de serviço mais robusta, redundância e maior disponibilidade.

Além disso, você obterá largura de banda simétrica com DIA, o que significa que sua velocidade de upload corresponderá à velocidade de download e também terá uma garantia de largura de banda. Isso é especialmente importante para os principais casos de uso da Internet da atualidade – SaaS e videoconferência.

Geralmente, você também verá uma qualidade de conexão mais alta com DIA, o que significa grandes melhorias em latência, jitter e perda de pacotes em comparação com uma conexão de melhor esforço.

Além disso, seu circuito DIA será apoiado por um acordo de nível de serviço (SLA) que garante que um provedor atenda a tempo de atividade, largura de banda e outros requisitos pelo menos 99 por cento do tempo – ou seu dinheiro de volta.

Finalmente, você obterá suporte ao cliente muito melhor e cobertura de manutenção de seu provedor com o DIA – principalmente porque você está pagando mais dinheiro a eles. Dito isso, a experiência básica de manutenção de telecomunicações não é um nível muito alto a ser batido.

Potenciais desvantagens do DIA
Ok, DIA parece incrível. Direito? Bem, existem algumas desvantagens potenciais.

O primeiro e mais aparente é o preço. O DIA é muito mais caro do que a banda larga normal. Uma conexão comercial normal com a Internet pode custar US $ 100 a US $ 200 por mês. O DIA pode operar aproximadamente $ 1.000 por mês para 100 Mbps. No entanto, se você está apoiando um grupo considerável de funcionários em um escritório ou executando aplicativos em um data center, algumas centenas de dólares a mais para acesso à Internet provavelmente valem o custo. O gráfico a seguir mostra alguns dados sobre os preços médios de DIA.

Gráfico: Custo médio para Internet empresarial

Os termos do contrato com o DIA são sempre mais longos. As médias são de 2 a 4 anos, com penalidades pesadas para rescisão antecipada. Existem provedores por aí que oferecem prazos mais curtos ou mês a mês, mas eles são difíceis de encontrar.

A instalação é mais demorada e complicada com DIA. Embora um provedor de serviços a cabo possa instalar a Internet comercial padrão em poucos dias se um prédio estiver na rede, o DIA pode levar 30 dias para instalar (melhor caso) e 60 a 90 dias em situações mais difíceis. O DIA requer viagens de caminhão, provisionamento de rede e instalação de equipamentos. Portanto, um bom gerenciamento de projeto é a chave para uma instalação bem-sucedida.

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Quando o DIA é um bom ajuste?
Depois de ler tudo isso, você pode estar se perguntando se o DIA é certo para você. Para responder a essa pergunta, você precisa pensar sobre o ROI e o risco potencial de uma conexão ruim.

Quanto ao ROI, se você estiver trabalhando em um ambiente de escritório ou depósito, uma ótima conexão pode aumentar ou maximizar a produtividade potencial dos funcionários, enquanto uma conexão de baixa qualidade pode paralisar a produtividade e causar frustração.

Embora o DIA possa, em alguns casos, custar 10 vezes o custo da conectividade de melhor esforço, na verdade você está apenas subscrevendo algumas centenas de dólares a mais por mês para sua conta de Internet. Se você está gastando centenas de milhares em custos operacionais e de folha de pagamento, e milhares ou dezenas de milhares em um aluguel, vale a pena economizar no acesso à Internet? Se a Internet é importante para as operações de sua empresa e você faz qualquer coisa que utilize grande largura de banda, o DIA deve estar no seu radar como uma boa opção.

Além disso, a responsabilidade de uma conexão ruim pode ser alta em certas circunstâncias. Melhores esforços e conexões de cabo não são apoiadas por SLAs e podem estar sujeitas a tempo de inatividade e / ou períodos de qualidade de conexão fortemente degradada. Se você estiver em um hospital, fábrica ou até mesmo em um ambiente de call center usando VoIP, apenas algumas interrupções ou eventos de baixa latência podem custar muito dinheiro e causar pânico. Se a Internet é de missão crítica para o seu negócio e o tempo de inatividade pode custar caro, a Internet dedicada é essencial.

Como faço para escolher um provedor?
Neste ponto, você deve estar se perguntando como escolher um provedor. Infelizmente, não há uma resposta abrangente para isso, e as coisas variam significativamente de acordo com a geografia. A maioria dos mesmos provedores que são grandes em banda larga residencial (Comcast, Spectrum, AT&T, Verizon, etc.) também são provedores de DIA. Mas também existem ISPs corporativos que se especializam em serviços de negócios de alta largura de banda, como Zayo, Crown Castle e outros que podem certamente ser considerados quando se olha para provedores de DIA em potencial.

Para determinar quem é melhor para o seu negócio em um determinado local, você precisará descobrir quem está “na rede” ou “quase na rede” em seu endereço e solicitar os preços dos provedores para quaisquer que sejam suas necessidades de largura de banda. Depois de obter os custos, não se esqueça de tomar uma decisão em outros fatores além do preço: intervalo de instalação, SLA, transporte (fibra x cobre), velocidade e qualidade do provedor.

Existem vários serviços da Web que podem ajudar a determinar quais provedores podem estar on-net ou near-net em um endereço capaz de servir o DIA que pode ajudá-lo a solicitar preços de uma forma mais simplificada. Ou você pode ligar para os provedores por conta própria se o controle sobre o processo for o que você procura. No entanto, esteja avisado de que lidar com telecomunicações não é divertido.

Eu normalmente argumentaria que ter um evento ou anúncio significativo em qualquer lugar perto de uma eleição é tolice. Bem, quatro fornecedores decidiram provar que estou errado, realizando eventos e fazendo anúncios que têm um impacto material que, às vezes, vai muito além do mercado de tecnologia e dos EUA

Mesmo que isso não tenha sido intencional, o anúncio de cada fornecedor parecia projetado para cortar o ruído e alguns poderiam impactar diretamente as eleições futuras.

Vamos falar sobre como Cisco, Lenovo, Microsoft e Qualcomm perturbaram o mundo na semana passada e encerraremos com meu novo assistente digital favorito, o novo Amazon Echo 4ª Geração, que pode ser um dos melhores presentes de Natal abaixo de US $ 100.

Cisco

A Cisco teve seu evento de parceiro na semana passada e, embora grande parte desse evento se concentrasse nos esforços de canal da Cisco, havia uma tonelada de conteúdo adicional. Devido à eleição, houve duas coisas que eles anunciaram que me chamaram particularmente a atenção. Esses foram Connected Justice Solution for Courts e Webex Legislate.

O Connected Justice Solution for Courts é um programa que permite aos sistemas judiciários dos Estados Unidos e do exterior conduzir melhor as audiências judiciais de forma virtual. Mas vai além disso porque, assim como os sistemas focados na educação, tira a sobrecarga do juiz, permitindo-lhe fazer seu trabalho com mais eficiência.

Além disso, mesmo depois da pandemia, ele aborda vários problemas pré-existentes com os sistemas judiciais, especialmente nos Estados Unidos. Estive em vários tribunais nos últimos anos. Invariavelmente, existem problemas tecnológicos com soluções não confiáveis ​​e incompatíveis, falta de conectividade para advogados e seus clientes e uma carga de trabalho insustentável que diminui significativamente a capacidade de um juiz de entender um caso – muito menos regulamentar a lei de forma consistente.

Isso se soma aos problemas associados a fazer com que os júris sejam sentados pontualmente, às viagens de ida e volta do tribunal para advogados e seus clientes e ao aumento das ameaças à segurança, tanto físicas quanto eletrônicas, que giram em torno das aparições no tribunal.

A solução da Cisco virtualiza o processo, permitindo que as pessoas participem remotamente de maneira segura e segura, e remove o agravamento de toda a tecnologia incompatível que atravessa os tribunais. O resultado deve ser um aumento na eficácia dos juízes, maior segurança e proteção pessoal e uma produtividade muito maior, o que deve melhorar materialmente o processo judicial e torná-lo muito mais conveniente.

Ainda mais poderoso é o Webex Legislate . Essa ferramenta foi projetada para ajudar os governos a funcionar remotamente. Uma vez que legislaturas como a nossa tendem a permitir que os legisladores trabalhem em casa, eles estão mais bem informados sobre as questões que devem votar, mais capazes de votar quando estão remotos devido a doenças ou exigências de campanha, e mais protegidos contra doenças – – do resfriado comum às pandemias.

Webex Legislate
Mas o benefício mais sutil é que eles também votam eletronicamente. Esse esforço poderia remover as preocupações com o voto eletrônico da última década, quando foi tentado antes que a tecnologia estivesse pronta. Essa solução deve tornar os legisladores de qualquer país que a utiliza mais eficazes e mais propensos a serem informados, ao mesmo tempo que cria uma oportunidade para um processo de votação muito mais conveniente – primeiro para eles e depois para nós. Isso seria enorme.

Lenovo

O evento Tech World 2020 da Lenovo foi na semana passada, e eles mostraram muitos corações no evento. As demonstrações de diversidade da Lenovo em termos de pessoas e geografias e sua amplitude de produtos foram incomparáveis. No entanto, a parte mais emocionante foi o anúncio do robô industrial. Por algum tempo, a Lenovo tem sido o fornecedor mais amplo em sua classe, com uma linha de produtos que abrange smartphones e TI de back-office (incluindo servidores e armazenamento). Mas no evento deste ano, a empresa lançou seu primeiro robô , e é incrível.

O robô é inicialmente voltado para o mercado automotivo, com foco na pintura. No entanto, devido ao design do robô, ele poderia ser facilmente convertido para realizar tarefas como montagem, combate a incêndios, assistência médica em hospitais ou residências e segurança. É um braço robótico com acessórios que assenta numa base motorizada que pode mover-se rapidamente para a frente e para trás e de um lado para o outro, com rodas de configuração única que permitem esse movimento lateral.

Eu acredito que a próxima grande onda é a robótica, e este robô pode inicialmente ser treinado em uma tarefa remotamente, então aprender a fazer o trabalho melhor e, finalmente, pode ensinar a seus robôs pares o que aprendeu. Este robô é uma virada de jogo significativa, potencialmente, na medida em que pode levar os colegas da Lenovo a considerar este mercado ao definir um novo padrão para o que poderia se tornar uma linha robótica controlada por IA reconfigurável. O nome do robô, Morningstar, pode fazer algumas pessoas hesitarem, mas é uma oferta impressionante que pode acelerar a revolução robótica que está por vir.

Microsoft

Um dos grandes problemas para empresas e compradores de tecnologia é não saber dizer se as promessas de aumento de produtividade foram cumpridas. Muitas vezes não podemos apenas não determinar se o usuário está usando um produto corretamente ou usando o produto em sua capacidade total, muitas vezes nem podemos dizer se ele está usando o produto. É como tentar decidir qual carro é o mais rápido sem inventar o velocímetro. Ao contrário dos carros, normalmente não temos disputas de produtividade entre as pessoas. Precisamos de uma maneira confiável de medir a produtividade para justificar a compra de ferramentas de produtividade.

Para resolver esse problema, a Microsoft anunciou na semana passada a ferramenta Microsoft Productivity Score . Ele só funciona com o Microsoft 365, mas fornece aos usuários e gerentes as informações de que precisam para ver se estão funcionando de maneira ideal. Pontuação de produtividade fornece feedback para garantir que uma ferramenta está sendo usada da forma mais produtiva possível; e dirá aos gerentes se um usuário precisa de treinamento ou ajuda. Também ajudará a sinalizar os momentos em que o usuário pode estar sobrecarregado ou em perigo.

Esse recurso é particularmente crítico para aqueles que trabalham remotamente porque os problemas geralmente não se tornam aparentes até que já tenham danificado o projeto ou o funcionário. Além disso, com produtos complexos como o Microsoft 365, muitas vezes não temos tempo para descobrir ou usar adequadamente todos os recursos, o que afeta negativamente a qualidade do nosso trabalho e a produtividade. Essa ferramenta ajudará a revelar esse tipo de problema e a apontar coisas que precisamos fazer para melhorar nosso desempenho e destacar coisas que a administração pode fazer para ajudar.

Esta não é uma ferramenta de monitoramento de funcionários. Em vez disso, aumenta a produtividade e reduz a frustração. Isso deve fazer com que outras empresas criem soluções semelhantes para garantir que estamos obtendo o uso completo do produto relacionado. A ferramenta Microsoft Productivity Score é impressionante. O único problema que tenho é que gostaria que estivesse disponível há décadas.

Qualcomm

Por último, mas não menos importante, na semana passada, o Tribunal do Nono Circuito finalmente divulgou sua decisão sobre a apelação do falso caso da FTC contra a Qualcomm que havia sido conduzido pela Apple em uma tentativa de usar o sistema jurídico dos EUA para forçar a Qualcomm a fornecer tecnologia a um preço que a Apple ditou.

Felizmente, esse esforço falhou espetacularmente. O tribunal federal de apelações se recusou a reconsiderar sua decisão no início deste ano de rejeitar o caso antitruste do governo contra a Qualcomm. Isso validou o modelo de negócios da Qualcomm e colocou um ponto de exclamação sobre por que é uma idéia terrível abusar de um fornecedor fabricando um caso contra ele.

Mesmo em sua aparência, isso era complicado como o inferno porque a Qualcomm tem uma fração do poder e recursos da Apple, mas a Apple estava gritando que esse fornecedor menor e mais fraco estava abusando deles. Além disso, a Apple tentou tirar a Qualcomm, que é crucial para a liderança em tecnologia dos Estados Unidos, do mercado.

Em uma lista de coisas desagradáveis ​​que um OEM já fez a um fornecedor, isso estaria no topo. Ter esse fim definitivamente deveria ser um aviso para outras empresas poderosas não usarem recursos do governo para obter uma vantagem financeira onerosa para um fornecedor. Espero que este resultado mostre definitivamente que nossas agências de aplicação da lei, ou mais precisamente nosso sistema judicial, não são corruptas. Precisamos desse lembrete de vez em quando.

Empacotando
Embora a eleição seja uma grande distração, eventos poderosos e lançamentos de produtos pela Cisco, Lenovo, Microsoft e Qualcomm eliminam o barulho e prometem tornar nosso futuro mais brilhante. De tribunais e legisladores mais eficazes a robôs flexíveis e inteligentes, a ferramentas que podemos usar para melhorar a produtividade remota, à validação de que nosso sistema de justiça funciona – a semana passada foi notável.

Esperamos que todos estejam seguros e bem e que nossos fornecedores importantes continuem a pensar fora da caixa em seus esforços para tornar nosso futuro mais brilhante.

Produto de tecnologia da semana de Rob Enderle

O Eco de 4ª Geração
Sou um grande fã do Amazon Echo. Praticamente todos os cômodos da minha casa, exceto os armários e nosso lavabo, têm um dispositivo Echo. Sim, tenho até um na minha garagem e ao ar livre, onde nos sentamos durante o verão.

O Eco original da Amazon foi o que quebrou o gelo. Sua combinação de preço acessível, bom som e facilidade de uso o tornou um enorme sucesso. Mas seu design é datado e, reconhecidamente, o som carece de profundidade. À medida que outros dispositivos Echo mais baratos ficavam melhores, o original precisava de uma atualização.

O Eco de 4ª geração parece mais moderno, com o anel da luz de atividade movido para a parte inferior, onde faz o dispositivo parecer que quer decolar. Ele vem em três cores, carvão, branco glaciar e azul crepuscular. Acho que gosto mais do Twilight Blue.

Essa iteração tem uma profundidade de som que preenche a sala, com um grave muito superior ao de seu antecessor. Além de adicionar um subwoofer, duvido que você consiga obter um som mais grave de um dispositivo como este. Atualmente está custando apenas US $ 99 e provavelmente estará à venda por menos antes do Natal.

Eco de 4ª Geração
Eco de 4ª Geração
Todos os anos, eu escolho um presente de Natal para ir ao encontro. Este Echo provavelmente será minha escolha em 2020, dada sua combinação de baixo custo e ótimo som.
Não tem câmera, o que funciona para aqueles de nós que não querem câmeras em nenhum lugar onde provavelmente seremos despidos. Como todos os dispositivos Echo, ele pode controlar mais a sua casa inteligente do que o assistente digital de qualquer outro fabricante. A configuração leva apenas alguns minutos e desejo que todos os dispositivos de tecnologia que testei também funcionem.

Como o novo Eco de 4ª geração é uma melhoria significativa em relação à 3ª geração – e provavelmente se tornará meu presente de Natal favorito – o novo Amazon Echo de 4ª geração é meu produto da semana.

A inteligência artificial fez mudanças perceptíveis nas tecnologias em todo o mundo. Talvez o potencial mais notável da IA, no entanto, seja seu papel na indústria da cadeia de suprimentos.

A IA mudou o processo da cadeia de suprimentos de reativo para proativo, o que cria uma mudança maior em como os processos baseados em dados funcionarão no futuro. O verdadeiro papel da IA ​​na cadeia de suprimentos é aprimorar e aumentar a inteligência humana e a tomada de decisões. Isso é muito diferente do que algumas pessoas consideram tornar a inteligência humana obsoleta, de acordo com especialistas da Supplyframe .

A IA tem um papel duplo nas cadeias de abastecimento. O primeiro é automatizar tarefas e processos repetitivos nas funções da cadeia de suprimentos. A segunda é perceber novas formas de colaboração e tomada de decisões estratégicas.

À medida que tecnologias como AI e ML (aprendizado de máquina) se tornam mais comumente usadas em cadeias de suprimentos, a Kinaxis , fornecedora de software de gerenciamento de cadeias de suprimentos, acredita que essas ferramentas podem ajudar, mas apenas quando as empresas identificam a raiz dos problemas de negócios. Caso contrário, os investimentos em IA não terão retorno.

A pandemia forçou empresas em quase todos os setores a repensar suas cadeias de abastecimento. Esse impulso mudou as indústrias da dependência de outras nações para uma nova meta de melhorar suas próprias capacidades de produção de materiais.

Por causa disso, o valor de reduzir e localizar o processo da cadeia de suprimentos por meio do uso de IA é mais aparente do que nunca. Isso posiciona a IA como uma ferramenta vital.

A IA tem um enorme potencial para impactar a cadeia de suprimentos global. Ele pode fazer isso assumindo o trabalho manual demorado e sujeito a erros. Isso pode envolver a IA de forma mais eficiente para prever a demanda, melhorar os tempos de entrega, reduzir custos e assumir funções de suporte ao cliente, de acordo com Ryan Abbott , professor de direito e ciências da saúde da Escola de Direito da Universidade de Surrey e professor assistente adjunto de medicina no David Geffen School of Medicine na UCLA.

“A complexidade das redes de logística global envolvendo centenas de sistemas de abastecimento, produção e distribuição torna o uso de IA fundamental para garantir decisões inteligentes e ágeis”, disse ele à TechNewsWorld.

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Automação Inteligente
A IA parece ser uma mistura de soluções para lidar com os problemas da cadeia de suprimentos. A IA às vezes é usada para prever padrões de logística e até mesmo o comportamento do cliente – mas raramente é usada para agregar o verdadeiro valor de obter melhores rendimentos, ter iterações de produto mais rápidas e uma sensação de segurança e proteção. No entanto, é muito possível, de acordo com Matthew Putman, cofundador e CEO da Nanotronics .

“[A cadeia de abastecimento] é um sistema antigo onde existem gargalos em muitos lugares”, disse ele à TechNewsWorld.

No contexto da cadeia de suprimentos, “IA” pode ser uma nomenclatura melhor para inteligência artificial, observou Suresh Acharaya , professor de prática na Escola de Negócios Robert H. Smith da Universidade de Maryland. Ele começou a se referir à IA como IA ou “automação inteligente”.

“Há algum valor em simplificar ações repetitivas previsíveis – se isso acontecer, execute o plano A, do contrário execute o plano B”, disse ele à TechNewsWorld.

Por exemplo, se não houver estoque suficiente, certifique-se de que seja enviado para o pedido de maior prioridade. Esse tipo de ação já está automatizada há algum tempo e continua a ser automatizada ainda mais, explicou.

“No entanto, o poder da IA ​​está em prever (ou sentir) um resultado possível, muito antes mesmo de acontecer, e recomendar uma ação proativa”, observou Archarava.

No exemplo do inventário, trata-se de sentir a probabilidade de uma escassez e encontrar maneiras de mitigá-la encontrando alternativas viáveis ​​de abastecimento; e sim, nesse sentido, o poder da IA ​​está em ser proativo em vez de reativo, ele brincou, acrescentando que todos os aspectos da cadeia de suprimentos se prestam à automação inteligente.

Olhando para o espaço de planejamento, por exemplo, o aprendizado de máquina pode melhorar muito a previsão da demanda do consumidor. Mas a previsão não é um fim em si mesma. A automação inteligente pode então executar as estratégias ideais de produção ou reposição.

Essa mesma tecnologia pode ser aplicada ao transporte, armazenamento e gerenciamento de suprimentos da loja. Por exemplo, no planejamento de transporte, a IA pode compreender as incertezas associadas ao movimento de mercadorias desde as variabilidades do tempo de entrega até a perecibilidade do produto.

No depósito e na loja, a IA pode ajudar a melhorar a eficiência do trabalho. Da mesma forma, no espaço de logística reversa, a IA pode melhorar significativamente a previsão e gestão de itens devolvidos, uma área crescente impulsionada pelo crescimento do comércio eletrônico, disse Acharaya.

“Portanto, não é necessário ver a IA estritamente com a lente de gadgets como drones, robôs ou veículos sem motorista. Existem avanços algorítmicos trazidos pelo aprendizado de máquina que podem gerar uma enorme eficiência na cadeia de suprimentos”, disse ele.

Alguns papéis ocultos
A IA desempenha um papel no gerenciamento da cadeia de suprimentos de maneiras que podem não ser óbvias para o observador casual. Por exemplo, cadeias de suprimentos eficazes exigem otimização de caixa para clientes e seus fornecedores, acrescentou Shan Haq, vice-presidente de estratégia e desenvolvimento corporativo da Transcepta .

“Muitos clientes implementam estratégias de gerenciamento de descontos que equilibram a necessidade de um fornecedor por pagamentos flexíveis, previsíveis e pontuais. As estratégias mais avançadas incorporam soluções de contas a pagar que alavancam IA em suas plataformas”, disse ele à TechNewsWorld.

A tecnologia também está ajudando os menores fornecedores nos bastidores. O processo de envio de faturas e recebimento de pagamentos aproveitou a IA para extrair dados automaticamente de faturas, verificar e combinar pedidos aprovados e resolver problemas. O resultado é uma redução drástica do esforço manual em contas a pagar e fornecedores que são pagos dentro do prazo, observou ele.

“A IA é uma tecnologia de aprendizado. Em última análise, se a IA puder amadurecer a ponto de o aprendizado se traduzir em tecnologia preditiva de uma forma significativa, veremos mudanças positivas massivas nas operações da cadeia de suprimentos”, disse Haq.

Problemas da cadeia de suprimentos
Existe uma tendência de consumidores e empresas colocarem a culpa da escassez de produtos no planejamento deficiente de outra pessoa. As causas das interrupções na cadeia de abastecimento estão mais profundamente enraizadas e só pioram com a pandemia.

O motivo das atuais operações da cadeia de suprimentos lutando para atender às necessidades de fornecedores e consumidores é muito simples, acredita Haq. O comportamento mudou.

Veja o exemplo freqüentemente mencionado de produtos de papel. Os consumidores aumentaram a necessidade desses produtos tanto quanto mudaram onde precisam.

A pandemia manteve as pessoas em casa. Portanto, a distribuição para restaurantes e escritórios precisa mudar para o supermercado e serviços de entrega ao consumidor. Essa dinâmica não foi prevista e as cadeias de abastecimento precisaram de tempo para se ajustar, explicou Haq.

Outro motivo é a pressão para agradar às expectativas dos consumidores antes da pandemia, de acordo com Harish Iyer, vice-presidente de indústria e soluções da Kinaxis.

“Os consumidores de hoje se acostumaram com o efeito Amazônia – fazer seus pedidos e esperar entregas em um ou dois dias. Por sua vez, essa expectativa se transmite para cima na cadeia de suprimentos e coloca mais pressão sobre as empresas para entregar os itens quase instantaneamente”, disse ele TechNewsWorld. “No entanto, muitas empresas ainda estão operando com processos isolados e sequenciais que são lentos demais para acompanhar a velocidade dos negócios atuais e das expectativas dos consumidores.”

A IA pode quebrar esses silos para dar visibilidade de ponta a ponta a toda a operação da cadeia de suprimentos. Isso dá às empresas um melhor posicionamento para atender às expectativas do fornecedor e do consumidor. Suas cadeias de suprimentos podem operar com mais eficiência e são resilientes o suficiente para atender às expectativas do consumidor e do fornecedor, mesmo em meio à variabilidade do dia a dia ou volatilidade imprevista, explicou Iyer.

Enfrentando os problemas da cadeia de suprimentos
AI é uma palavra da moda popular entre muitas empresas. Mas os líderes empresariais simplesmente não podem investir em uma solução de IA sem primeiro consultar os planejadores da cadeia de suprimentos para entender a raiz do problema e o que precisa ser resolvido, advertiu Iyer da Kinaxis. Caso contrário, eles descobrirão que a solução pode não resolver os problemas mais importantes para a empresa.

“Ao começar com o problema e focar no valor do negócio, os líderes de negócios podem aplicar a técnica certa ao problema certo e obter ROI de seu investimento em IA mais rapidamente”, disse ele. “Quando os líderes de negócios selecionam a solução de IA certa para as necessidades específicas de sua empresa, o planejador da cadeia de suprimentos tem autonomia para tomar decisões mais rápidas e confiáveis.

A IA ainda é relativamente incipiente. No mundo da cadeia de suprimentos, os casos de uso atualmente que mais se beneficiam da IA ​​são relacionados à transação, oferecido pela Transcepta’s Haq.

“Gerenciar dados de fornecedores, receber faturas digitais e pagar fornecedores são áreas em que a IA já se consolidou. Procure avanços em um futuro não muito distante que se concentrem não apenas nas transações, mas na colaboração”, disse ele.

O maior obstáculo para superar os problemas da cadeia de suprimentos é o hype. Profissionais que não são da IA ​​consideram isso mágico, e não é, argumentou Archaraya da Universidade de Maryland. São algoritmos inteligentes que detectam e detectam padrões de uma maneira melhor e mais rápida.

São sensores e dispositivos que se comunicam transmitindo e recebendo informações em uma velocidade incrível. Eles são mecanismos, principalmente baseados em nuvem, que processam e processam enormes quantidades de dados.

“Portanto, é importante entender quais são os componentes subjacentes que formam o ecossistema de IA e não se deixar levar pelo hype”, concluiu.

AI para o resgate
Movimentos políticos ou outros eventos mundiais que mudam as condições tão rapidamente podem impedir respostas rápidas o suficiente. Acrescente a esses eventos imprevistos a estratégia de manufatura “just in time” usada por décadas. Tem um valor enorme na redução do desperdício de estoque, de acordo com Putman da Nanotronics.

A chave para o que a IA pode abordar é que a própria cadeia de suprimentos está otimizando para o mesmo objetivo, não apenas todos os membros da cadeia. O ponto seria não culpar um fornecedor ou um nó em uma linha de produção, mas fazer com que um agente de IA trabalhe em uma ação corretiva que conserte quaisquer erros, explicou ele.

A demanda por dispositivos domésticos inteligentes deverá crescer de forma constante nos próximos anos. No entanto, os consumidores devem pensar com cuidado antes de fazer uma compra devido à tendência dos fabricantes de abandonar produtos “inteligentes”.

Na semana passada, o Google descontinuou seu sistema de alarme de segurança residencial Google Nest Secure sem avisar, embora afirme que o dispositivo continuará a funcionar para os proprietários atuais.

“O Google Nest não produzirá mais o Nest Secure, no entanto, continuaremos a apoiar nossos usuários de segurança da mesma maneira”, disse um porta-voz do Google em um comunicado ao The Verge .

O Google é o mais recente em uma linha de movimentos semelhantes dentro da indústria.

Em maio, o fabricante de dispositivos domésticos inteligentes Wink Labs anunciou o fim do acesso gratuito à sua plataforma, dizendo que começaria a cobrar uma taxa de serviço mensal. A indignação dos usuários viu a Wink reverter sua decisão duas semanas depois, mas a empresa disse que em algum momento exigirá que os usuários paguem uma taxa de assinatura para compensar os custos.

Isso se seguiu ao anúncio da Belkin em abril de que deixaria de oferecer suporte a seus produtos Wemo NetCam habilitados para nuvem em 29 de maio, tornando os dispositivos inúteis. A raiva do usuário levou a empresa a estender a vida útil do dispositivo até 30 de junho.

Em novembro passado, a Best Buy desligou os sistemas back-end de vários dispositivos domésticos inteligentes vendidos sob sua marca Insignia. A rede de materiais de construção Lowes em janeiro de 2019 encerrou sua plataforma de casa inteligente Iris e serviços relacionados a partir de 31 de março daquele ano, após não conseguir encontrar um comprador para a linha de baixo desempenho.

“Com muita frequência, os consumidores não têm escolha a não ser descartar seus dispositivos agora emparelhados”, disse Jack Narcotta, analista sênior da indústria para estratégias de casa inteligente na Strategy Analytics , à TechNewsWorld.

A desaceleração econômica resultante da pandemia impactou os gastos do consumidor global em dispositivos domésticos inteligentes este ano, disse Narcotta.

As coisas vão melhorar no próximo ano, porém, e ele prevê que os gastos do consumidor global com esses dispositivos “continuarão a crescer a uma taxa de crescimento anual composta de 15%, chegando a US $ 88 bilhões em 2025”.

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Uma tendência preocupante
Não parece bom quando um fabricante de dispositivos inteligentes abandona uma linha de produtos ou lança seus produtos, mas essas ações estão longe de ser aleatórias.

O Google abandonou seu sistema Nest Secure aparentemente como parte de um movimento para trazer tudo relacionado a casas e dispositivos domésticos inteligentes sob sua proteção enquanto se expande para novos mercados.

Os dispositivos Nest serão transferidos para a empresa de segurança residencial e automação ADT, na qual o Google investirá US $ 450 milhões .

“Juntos, pretendemos criar a próxima geração de casas úteis – com base em novas soluções de segurança que protegerão e conectarão melhor as pessoas às suas casas e famílias”, afirmou Rishi Chandra, VP e GM da Nest, ao anunciar o acordo com ADT.

O Google “combinará seus dispositivos, serviços e tecnologia Nest com a posição de liderança da ADT, fornecendo soluções de segurança para milhões de residências e pequenas empresas nos Estados Unidos”, observou Chandra. Com o tempo, os dispositivos Nest “se tornarão a base da oferta de casa inteligente da ADT”.

A consolidação começou quando o Google anunciou em maio do ano passado que encerraria seu programa “Works with Nest”, que permite às pessoas controlar os produtos Nest por meio de outros aplicativos para casa inteligente, em 31 de agosto de 2019, e fazer a transição dos usuários para o programa “Works with Google Plataforma “assistente.

O fato de que o Google “pode ​​repentinamente decidir encerrar uma API em nuvem com a qual centenas de dispositivos IoT têm falado por menos de cinco anos é um pouco perturbador”, escreveu Jason Perlow na ZDNet. “Isso significa que a ideia de misturar e combinar produtos para automação residencial – a própria premissa do que a IoT e a casa inteligente deveriam ser – é uma farsa.”

Tudo sobre os Benjamins
Para outros fabricantes menores de dispositivos domésticos inteligentes ou novos no setor, era uma questão de economia. A Wink Labs estava perdendo dinheiro oferecendo acesso gratuito aos seus servidores, enquanto a Lowes descobriu que a linha de dispositivos domésticos inteligentes não era tão lucrativa quanto esperava.

Os fabricantes podem, em alguns casos, ser forçados a encerrar suas linhas de produtos abruptamente porque “devido ao quão estreitas são as margens em alguns segmentos de dispositivos domésticos inteligentes, a maioria das empresas de dispositivos domésticos inteligentes pode não saber que precisa criar uma estratégia de saída até o último minuto”, Narcotta apontou o Strategy Analytics.

Ainda outros, como Belkin e Best Buy, podem ter descoberto que fornecer acesso baseado em nuvem para seus produtos de dispositivos inteligentes não valia o tempo, custo, necessidade de suporte técnico e esforço necessário.

Substituir dispositivos domésticos inteligentes descontinuados não é tão difícil ou caro, observou Narcotta. “Basta fazer o download de um novo aplicativo, conectar os novos dispositivos ao WiFi em sua casa e a única diferença pode ser o logotipo dos dispositivos. Você está substituindo dispositivos que custam US $ 20-25 por unidade, sem destruir a segurança de uma casa inteira sistema ou solução HVAC. ”

Consolidação inevitável
É verdade, mas hoje em dia, com o desemprego aumentando, o dinheiro curto e o estresse de trabalhar em casa, os consumidores tendem a reagir fortemente a qualquer coisa que torne as coisas mais difíceis para eles, conforme mostrado pela reação dos usuários aos anúncios da Wink Labs e Belkin.

A consolidação do mercado “é inevitável e, eventualmente, a maioria dos consumidores gravitará em torno de uma das marcas maiores, que com o tempo também poderá se tornar gerentes de marcas menores”, observou Narcotta.

A Amazon provavelmente seguirá o exemplo do Google “com um investimento semelhante, ou mesmo uma aquisição, nos próximos 8 a 12 meses”, disse ele.

“No entanto, sempre haverá espaço para inovadores – empresas menores que encontram uma lacuna para preencher os portfólios das maiores.”

Estabelecendo um Padrão Comum
Um dos problemas que os fabricantes de dispositivos inteligentes enfrentam atualmente é a abundância de diferentes padrões de comunicação no mercado.

“Bluetooth, Z-Wave, ZigBee, Thread, Propriety e WiFi competem para fornecer conectividade em uma série de dispositivos domésticos inteligentes – muitas vezes lado a lado no mesmo dispositivo”, afirma a ABI Research . “Cada um tem recursos e drivers de ecossistema que podem atrair OEMs, fornecedores de sistemas e requisitos de consumidores específicos.”

A Amazon oferece suporte ao ZigBee em uma de suas ofertas Alexa, enquanto o Google Nest aproveita seu próprio protocolo Thread para se comunicar dentro de casa com sensores e outros dispositivos, mas ambos também contam com WiFi e Bluetooth para sua funcionalidade primária, de acordo com a ABI Research.

No entanto, na Ásia, o Bluetooth fornecerá cada vez mais conectividade de dispositivos front-end de controle de voz a uma série de sensores residenciais inteligentes, aproveitando o Bluetooth Mesh e aumentando a complexidade do protocolo adicional para uma série de sensores residenciais inteligentes.

Protocolos sem fio novos e reprojetados estarão disponíveis para os jogadores entre 2020 e 2024, e uma mudança em direção a uma abordagem mais padronizada está em andamento, observou Jonathan Collins, diretor de pesquisa de casa inteligente da ABI Research. Até então, as ofertas baseadas em 802.15.4 liderarão o mercado.

Uma abordagem mais padronizada poderia restaurar a intenção original da Internet das Coisas – a capacidade de misturar e combinar produtos de automação residencial.

A BizOps Coalition espera preencher a lacuna entre os investimentos em tecnologia e os resultados de negócios por meio de um esforço chamado BizOps Manifesto, que oferece vários princípios orientadores para ajudar as organizações a alcançar resultados de negócios com base em confiança, segurança e colaboração.

O grupo publicou o documento em seu site em 13 de outubro como uma estrutura para abordar seus principais problemas: dimensionar e acelerar o avanço do movimento BizOps.

A BizOps Coalition defende uma mudança fundamental na forma como os negócios e a TI colaboram no desenvolvimento de software moderno, usando essa nova estrutura projetada para conectar investimentos em tecnologia aos resultados de negócios. O movimento BizOps ganhou força com organizações líderes, ajudando-as a reduzir desperdícios e ineficiências, quebrar silos e melhorar a colaboração para alinhar melhor a TI com os resultados de negócios.

Mas é preciso fazer mais. Isso levou à criação do Manifesto.

As abordagens Agile e DevOps permitiram um rápido desenvolvimento e melhoria contínua da qualidade do software. Mas essas abordagens falham em conectar o desenvolvimento aos resultados de negócios. Isso causa perda de produtividade e dinheiro.

O Project Management Institute relatou que um milhão de dólares é desperdiçado a cada 20 segundos em investimentos em TI que não se alinham ao valor do negócio, de acordo com a coalizão.

A escala dos negócios digitais está crescendo muito rapidamente. Isso exige mudanças contínuas em como as organizações veem a automação e a colaboração. A transformação digital de hoje exige os conceitos deste manifesto, observou Thomas Hatch, CTO e cofundador da SaltStack .

“Eu acho que a necessidade de uma coalizão BizOps é real. Os desafios que as empresas enfrentam no mundo crescente dos negócios digitais podem ser muito difíceis de acompanhar. A coalizão BizOps está ajudando a simplificar os pontos principais da transformação digital e dos negócios digitais de uma forma que pode ser aproveitada mais facilmente pelas empresas hoje “, disse ele à TechNewsWorld.

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Relacionamento Ampliado
BizOps é uma extensão lógica das ideias centrais do DevOps, observou Hatch. Ambas as comunidades compartilham vários objetivos comuns.

“Trata-se da convergência da comunicação nas empresas e de observar como as ideias do DevOps impulsionam as mudanças nos negócios à medida que aceleram os negócios para serem capazes de impulsionar mais produtos e obter maiores receitas”, disse ele.

DevOps está focado em melhorar a velocidade de entrega de software, acrescentou Serge Lucio, vice-presidente e gerente geral de software corporativo da Broadcom . Ele é um dos autores do manifesto e membro fundador da coalizão.

“Isso não se traduz necessariamente em fornecer o software certo para atender às necessidades de negócios. O BizOps ajuda a colocar os resultados de negócios no centro de tudo, desde o gerenciamento de valor até o desenvolvimento e as operações de TI”, disse Lucio à TechNewsWorld.

Essa abordagem permite que as equipes de DevOps desenvolvam conceitos estabelecidos, como ciclos de feedback contínuos. Ele também permite que sua expansão incorpore o planejamento estratégico e o contexto de negócios da empresa, explicou.

Por que adicionar uma coalizão?
É realmente necessário um novo grupo empresarial? Afinal, grupos empresariais e de tecnologia já trabalham juntos.

Sim e não, segundo Lucio. Uma pesquisa recente da Forrester descobriu que CEOs e líderes de TI estão em desacordo quando se trata da importância de acelerar a entrega de software para atender aos requisitos de negócios.

“Os CEOs viram isso como 2,3 vezes mais importante do que os líderes de software. Obviamente, esse é um grande desafio. Ao mesmo tempo, os líderes de software e negócios se concentram em diferentes métricas de sucesso”, comentou.

As equipes de desenvolvimento rastreiam e relatam métricas relacionadas à velocidade e qualidade. Os líderes de negócios rastreiam métricas de desempenho de negócios, como crescimento de receita, retenção de clientes e margens de lucro.

“Os BizOps podem ajudar a preencher a lacuna entre esses dois grupos e suas métricas. Dessa forma, os Bizops podem ajudar a unificar dev e ops”, esclareceu Lucio.

A realidade mais dura e normal de hoje requer um foco significativo na conexão de métricas e resultados de negócios a cada produto e projeto de TI, disse Stephen Elliot, vice-presidente de software de gerenciamento e DevOps da IDC no anúncio por escrito da coalizão.

“Para atingir esses objetivos, as equipes de liderança de TI exigem modelos e estruturas operacionais pragmáticas que reduzem os riscos de negócios e aumentam a eficiência operacional e da equipe.

“Os líderes de TI e de negócios que adotam o BizOps têm uma grande oportunidade de vencer agora, gerar mais colaboração em equipe, entregar resultados de negócios e prosperar no futuro”, acrescentou Elliot.

Princípios Orientadores
O Manifesto BizOps descreve 12 princípios orientadores para ajudar as organizações a alcançar resultados de negócios. Essa estrutura celebra a confiança, a confiança e a colaboração.

O Manifesto inclui estas idéias principais:

Os resultados de negócios são a principal medida de sucesso.
Os líderes empresariais precisam tomar decisões informadas sobre investimentos em tecnologia que impulsionem o crescimento dos negócios, melhorem a experiência do cliente e aumentem a lucratividade.
Os requisitos podem e devem mudar com frequência, com base nas mudanças nos requisitos de mercado, cliente e negócios.
As alterações são bem-vindas mesmo após o software estar em produção.
A maneira mais eficiente de construir confiança e segurança é por meio da transparência, da comunicação e de objetivos compartilhados.
A lista completa contida no manifesto está disponível aqui . A coalizão incentiva seus apoiadores a assinarem o manifesto.

O manifesto traz à mesa vários fatores que não são fornecidos por outras comunidades de negócios e software. O Manifesto BizOps baseia-se no trabalho dos manifestos Agile e DevOps. Mas se concentra na transformação cultural necessária para preencher a lacuna entre o desenvolvimento de software e os negócios, disse Lucio.

“É menos sobre o processo de desenvolvimento de software e mais sobre o alinhamento do desenvolvimento de software com as necessidades mais amplas do negócio”, acrescentou.

A hora é agora
Uma série de eventos recentes forçou mudanças rápidas ou influências nos BizOps. A transformação dos negócios explodiu durante esta pandemia. Organizações de todos os tipos e tamanhos estão adaptando e dinamizando seu foco de negócios e operações para melhor atender às necessidades de sua base de clientes e continuar a gerar valor de negócios.

Parece que os efeitos da pandemia continuarão até 2021. Portanto, é imperativo que as organizações racionalizem os esforços de seus departamentos de TI e garantam que todos os gastos e atividades estejam apoiando os objetivos gerais da organização, de acordo com Lucio.

“Existem três fatores principais que se juntaram e que fazem agora o tempo para BizOps. O primeiro, como acabamos de discutir, é a rápida transformação proporcionada pelo COVID-19”, disse ele.

O segundo driver de evento é a nova geração de CIOs. Suas experiências foram moldadas em uma cultura focada em agregar valor ao negócio.

O terceiro driver é a explosão de dados resultante dessa transformação. Essa explosão de dados é vasta e está acelerando o uso de IA e aprendizado de máquina para dar sentido a tudo isso.

“Essa trifeta está gerando a necessidade e a oportunidade para os BizOps”, insistiu Lucio.

Vindo juntos
O manifesto ajudará a alinhar os investimentos em TI com os processos e resultados de negócios. Ele foi desenvolvido para definir melhor os BizOps e os valores e princípios necessários para implementar com sucesso os BizOps na empresa.

A estrutura do BizOps aproveita IA e ML para ajudar os líderes de negócios e software a quebrar silos, melhorar a colaboração e trabalhar para os mesmos objetivos. Agile e DevOps levaram o desenvolvimento de software adiante de maneiras enormes, observou Lucio.

“Mas, em última análise, temos que perguntar se estamos entregando os resultados de negócios com os quais o CEO se preocupa. Isso é realmente o que está faltando – o verdadeiro contexto de negócios e alinhamento entre TI e negócios. O movimento BizOps está focado em ajudar a impulsionar o transformação cultural necessária para realmente entregar isso “, concluiu.

O Google se viu na mira de reguladores do governo na terça-feira, quando o Departamento de Justiça dos EUA entrou com uma ação civil contra a gigante da tecnologia por manter ilegalmente um monopólio em serviços de busca online e em anúncios de busca.

“Este é um caso monumental para o Departamento de Justiça e, mais importante, para o consumidor americano”, disse o procurador-geral dos Estados Unidos, William P. Barr, em um comunicado.

Ele explicou que, nos últimos 16 meses, a Divisão Antitruste de sua agência coletou evidências convincentes de que o Google não compete mais apenas por mérito, mas usa seu poder de monopólio – e bilhões em lucros de monopólio – para bloquear os principais caminhos para pesquisa em telefones celulares , navegadores e dispositivos de próxima geração, privando os rivais de distribuição e escala.

O resultado final, continuou Barr, é que ninguém pode desafiar de maneira viável o domínio do Google em buscas e publicidade em buscas.

“Vinte e cinco anos atrás, o Departamento de Justiça processou a Microsoft, abrindo caminho para uma nova onda de empresas de tecnologia inovadoras – incluindo o Google”, disse ele. “O aumento da concorrência após o caso da Microsoft permitiu que o Google crescesse de uma pequena startup a um gigante da Internet.”

“Infelizmente, depois que o próprio Google ganhou domínio, ele recorreu ao mesmo manual anticompetitivo”, observou.

“Se permitirmos que o Google continue seus caminhos anticompetitivos, perderemos a próxima onda de inovadores e os americanos podem nunca se beneficiar do ‘próximo Google’, acrescentou Barr.” Chegou a hora de restaurar a concorrência para esta indústria vital. ”

Uma indústria que se queixou ruidosamente da hegemonia da publicidade do Google são os jornais. “O Google abusou de seu poder de mercado às custas da indústria do jornalismo durante anos”, disse Laura Bassett, cofundadora do Save Journalism Project , em um comunicado.

“Já passou da hora de as práticas anticompetitivas do Google levarem a empresa ao tribunal”, afirmou ela.

“A preocupação e a raiva sobre os múltiplos monopólios do Google são bipartidários e o foco principal do Congresso, do Poder Executivo e dos governos estaduais”, ela continuou. “Estamos encorajados por este amplo apoio à ação para reinar nos excessos do Google que dizimaram o jornalismo e muitos outros negócios.”

“Este é apenas o primeiro passo do que acreditamos ser um momento de definição para nossa economia e nossa democracia”, acrescentou.

O Save Journalism Project explicou que o monopólio do Google na busca significa que ele é o principal referenciador externo para sites de notícias, tornando os veículos de notícias totalmente dependentes do Google para os leitores.

O Google então usa essa confiança para exigir que os editores de notícias se adaptem às suas demandas. Uma dessas demandas foi forçar os sites de notícias a usar o formato Accelerated Mobile Pages do Google para obter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa.

AMP é um formato simplificado que tem menos espaço publicitário, produz menos receita para os editores de notícias e dá ao Google acesso a mais dados sobre os leitores dos sites de notícias, observou o projeto.

Escolha, não coação
O vice-presidente sênior de assuntos globais do Google, Kent Walker, escrevendo em um blog da empresa, chamou o processo do DoJ de “profundamente falho”.

“As pessoas não usam o Google porque precisam, usam porque querem”, escreveu ele.

“Este não é o dial-up dos anos 1990, quando a troca de serviços era lenta e difícil, e muitas vezes exigia que você comprasse e instale o software com um CD-ROM”, observou ele. “Hoje, você pode baixar facilmente sua escolha de aplicativos ou alterar suas configurações padrão em questão de segundos – mais rápido do que você pode caminhar até outro corredor no supermercado.”

“Este processo afirma que os americanos não são sofisticados o suficiente para fazer isso”, continuou ele. “Mas sabemos que não é verdade.”

Walker observou que as pessoas baixaram um recorde de 204 bilhões de aplicativos em 2019. Muitos dos aplicativos mais populares do mundo não são pré-carregados, escreveu ele, como Spotify, Instagram, Snapchat, Amazon e Facebook.

“Entendemos que com nosso sucesso vem o escrutínio, mas mantivemos nossa posição”, afirmou. “A lei antitruste americana foi projetada para promover a inovação e ajudar os consumidores, não inclinar o campo de jogo em favor de concorrentes específicos ou dificultar a obtenção dos serviços que desejam.”

“Estamos confiantes de que um tribunal concluirá que este processo não se enquadra nem nos fatos nem na lei”, acrescentou. Enviando uma Mensagem
Embora as ações antitruste devam beneficiar os consumidores, esse pode não ser o caso no DoJ x Google. “Os consumidores podem realmente ser prejudicados”, afirmou Agarwal.

Ele explicou que o motivo pelo qual o Google pode continuar oferecendo seu sistema operacional móvel Android gratuitamente é porque ele exige que os fabricantes de telefones instalem um pacote de aplicativos em seus dispositivos.

“É assim que o Google ganha dinheiro”, disse ele. “Se for impedido de fazer isso, é perfeitamente possível que comece a cobrar dos fabricantes pelo Android, e os fabricantes repassarão esse custo aos consumidores.”

Mesmo que o DoJ não ganhe sua causa contra o Google, ainda assim pode ter um impacto na indústria de alta tecnologia. “Isso envia um aviso claro às empresas que usaram seu escopo ou ativos de caixa para dominar e controlar com eficácia mercados e setores específicos”, disse Charles King, principal analista da Pund-IT , uma empresa de consultoria em tecnologia Hayward, Califórnia.

“Se o DoJ está disposto a assumir uma empresa tão grande e impactante como o Google, não é difícil imaginá-los perseguindo a Apple, o Facebook e o Twitter”, disse ele à TechNewsWorld.

O envio de uma mensagem parece ser uma grande parte do motivo pelo qual o processo foi aberto. “Isso sempre foi sobre teatro político”, afirmou o presidente da TechFreedom, Berin Szoka.

“O governo está tentando aumentar a pressão sobre todas as empresas de tecnologia por meio de todas as ferramentas disponíveis”, disse ele à TechNewsWorld.

“Há anos o governo vem tendo um ataque de raiva coletivo contra as empresas de tecnologia”, acrescentou. “Não há razão para esperar que eles não usem todas as ferramentas de seu arsenal contra seus inimigos percebidos.”

Antes de nos aprofundarmos nos fundamentos da economia, é importante que você saiba de onde se
origina a palavra: ela deriva do grego OIKONOMIA (de Óikos, casa, nómos, lei), que significa a administração de uma casa, ou de uma coisa pública ou
de um estado.
Em economia, estudamos as maneiras pelas quais
os diferentes tipos de sistemas econômicos administram seus limitados recursos com finalidade de
produzir bens e serviços, objetivando satisfazer as
ilimitadas necessidades humanas. Com isso, se o
objetivo é atender, ao máximo, as necessidades da
população e se os recursos são limitados, então a
administração desses recursos tem de ser feita de
maneira cuidadosa, econômica, racional e eficiente,
ou seja, temos que economizar ou – o que é mais
comum ouvir na atualidade – temos que otimizar
os recursos.
Dessa forma, quando falamos que uma pessoa é econômica, queremos dizer que é cautelosa ou cuidadosa no gasto do dinheiro, ou na utilização de recursos,
o que nos permite afirmar que essa pessoa é bem
conservadora na administração dos seus recursos.
Assim, podemos definir a economia como a ciência
social que estuda como os indivíduos decidem como empregar recursos escassos e que
poderiam utilizá-lo de forma alternativa, na produção
de bens e serviços, de modo a distribuí-los entre as
várias pessoas ou grupos da sociedade, a fim de
satisfazer as necessidades humanas.
Dessa forma, a ciência econômica deve oferecer
soluções, ainda que em partes, sobre:
• Escassez de recursos
• Custo de oportunidade
• Alocação de recursos
• O que é inflação?
• Os motivos da disparidade na distribuição de renda
• Qual o papel do governo no bem-estar da
população?
• O que ocorre com o emprego e desemprego?
• Como se definem os preços?
• O que determina a existência de relações econômicas internacionais?