Empresa especializada em manutencao medidas seguranca contra incendios, e Alvara do Bombeiro São Paulo - SP Teo Costa

Apresentamos nossas soluções em segurança contra incêndio e pânico da safety. Somos uma empresa especializada e a única no mercado que atende todos os Estados da Brasil no assunto: AVCB, Treinamento de Brigada, Plano Emergencial PPCI dos Bombeiros, Licenciamento, Alvará dos Bombeiros e Projeto Técnico. Já estamos em 17 estados e escritorios em São Paulo, Espirito Santo, Minas Gerais e Santa Catarina.

Nosso time é composto por um colegiado técnico de alto padrão, envolvendo 09 Coronéis da reserva do Corpo de Bombeiros, com mais de 30 anos de experiência, somados a um time de 22 engenheiros especialistas com pós-graduação na área.

O que oferecemos:

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Não hesite em entrar em contato conosco ou acesse nosso site para conhecer mais sobre como nossa equipe pode proporcionar a melhor solução em segurança contra incêndio para sua empresa.

Introdução

A média de visitas do paciente (PVA) refere-se ao número médio de consultas que um paciente participou em sua clínica durante um período de tempo específico e entender suas funções pode ajudá-lo a elevar significativamente sua qualidade de atendimento. O rastreamento de seu PVA pode ajudar a melhorar os resultados clínicos entre os pacientes, garantir que você esteja avaliando efetivamente seu desempenho e identificando quaisquer discrepâncias no atendimento ao cliente. É um componente vital da assistência médica, bem como um software de gerenciamento de consultórios , e permite que você cresça e forneça a mais alta qualidade de serviço aos clientes, sem comprometer a qualidade em todas as operações. Entendemos que isso pode ser um pouco complicado de entender inicialmente, e é por isso que estamos aqui para ajudá-lo a começar. 

Conduzindo uma verificação de saúde em sua prática

Independentemente de sua prática de saúde estar prosperando ou morrendo, você precisa realizar verificações regulares de saúde para monitorar o desempenho e avaliar suas operações em busca de pontos fortes e fracos. Com o software certo, você pode fazer isso a um custo reduzido e por meio de um método totalmente sem papel . Você pode pegar os sinais de alerta antes que seja tarde demais e manter os processos nos quais você se destaca! 

Total de visitas de novos pacientes

O primeiro aspecto que você precisa verificar é o número total de visitas de novos pacientes. Geralmente, esse número deve estar aumentando, pois indica crescimento e necessidade de expansão dentro de sua prática. Se esse número estiver começando a diminuir, isso indica claramente que é necessária uma avaliação adicional!

Total de visitas repetidas ao paciente

Medir o número de pacientes que continuam retornando é uma boa maneira de avaliar quantitativamente a fidelidade dos clientes e o valor de retenção do seu negócio. 

Rendimento total

Naturalmente, você também desejará verificar a receita de sua prática para garantir que suas despesas não superem seus fluxos de caixa positivos. Afinal, você é um negócio e precisará lucrar para se manter à tona!

Entendendo a média de visitas do paciente (PVA)

Definidos matematicamente como o número total de compromissos que você tem dividido pelo número de novos clientes, os números de PVA são vitais para medir o desempenho e melhorar as operações em seu negócio. Eles podem ser medidos em diferentes períodos de tempo, cada um fornecendo informações valiosas para você incorporar em suas decisões de investimento e negócios. Por exemplo, um relatório de 3 meses pode fornecer instantâneos de seu crescimento, com um relatório de 12 meses fazendo o mesmo, mas também avaliando e identificando clientes fiéis e sua taxa de retenção. Relatórios de desempenho ao longo da vida, de PVAs ao longo dos anos, podem fornecer as informações mais ricas e precisas, em relação a quanto tempo os clientes estão com você. Usando PVAs, você pode avaliar o que é normal e o que precisa de melhorias específicas exclusivas para sua prática. Você pode garantir que está fornecendo continuamente o melhor atendimento possível, sem sacrificar os aspectos clínicos, e pode evitar declínios antes que eles comecem a crescer. Os PVAs não são apenas estatísticas, mas sim uma medida de crescimento e são um ativo valioso e uma bola de cristal para a longevidade de sua prática. 

Exemplo de média de visitas do paciente (PVA)

Para colocar os números de PVA em perspectiva, pode ser útil para nós ilustrar um exemplo na clínica de Quiropraxia do Dr. Smith. Você pode calcular a média de visitas do paciente e saber definir os preços certos para sua clínicaà vontade. Por exemplo, se o Dr. Smith teve 400 pacientes visitando sua clínica no último mês e teve 30 novos pacientes marcando consultas com ele, seu número de PVA seria 13. Simplificando, o novo paciente médio retorna aproximadamente 13 vezes para visitar o Dr. Smith e acesse seus serviços. Os PVAs não são complicados e certamente não precisam estar com os processos corretos de rastreamento e manutenção de registros implementados! Naturalmente, isso pode levar algum tempo para funcionar, especialmente se avaliar os pacientes por períodos mais longos, como 12 meses, no entanto, a matemática necessária não é difícil. Muitos softwares de gerenciamento de consultórios trabalham para calcular isso automaticamente para você, o que é um ganho sólido para o desenvolvimento de seus negócios. 

Como o rastreamento de PVA ajuda seu negócio de prática?

O PVA fornece valor imensurável ao seu negócio de prática, pois você pode avaliar aqueles que são do tipo agudo ou, especificamente, aqueles que podem não retornar após um certo número de visitas. Às vezes, eles são chamados de ‘pacientes com fator de emergência’, e identificar esses indivíduos por meio de um e-mail ou mensagem pode ajudá-lo a devolvê-los à sua lista regular de clientes. Oferecer novos tratamentos ou planos pode contribuir para que eles se tornem regulares, o que é sempre uma vantagem! Você pode continuar fortalecendo e construindo relacionamentos profissionais, além de obter uma receita maior. A comunicação percorre um longo caminho, com os PVAs contribuindo para resultados clínicos mais altos e maior sustentabilidade de crescimento em sua prática. Os números não mentem, e simplesmente avaliando esta estatística, você pode identificar pontos fortes e fracos para elevar a qualidade do seu negócio e atrair mais clientes. O que há para não gostar?

As cinco principais dicas para aumentar a média de visitas de seus pacientes 

Agora que você sabe tudo sobre as médias de visitas dos pacientes, é importante que você esteja ciente das cinco principais dicas e truques que funcionam para aumentá-las! Você pode reduzir as listas de espera e aumentar a fidelidade entre os pacientes sem comprometer a qualidade. Isso também permitirá que você gere mais receita e promova melhores soluções de saúde em sua prática, o que é sempre bem-vindo. 

Forneça um plano no final da sessão do seu paciente

Os pacientes precisam sentir que você entende suas preocupações e dúvidas, as levou em consideração, as avaliou e está usando sua experiência ao máximo, criando um plano produtivo que funcione para melhorar sua condição. Sempre forneça aos clientes um plano direto que aborde a lição de casa e coisas tangíveis para trabalhar, bem como direções futuras. 

Agende a próxima consulta com antecedência

Transmita claramente aos seus pacientes que você executa planos de tratamento e não experiências sessão por sessão. Dessa forma, seus pacientes podem se comprometer com programas que demonstrarão resultados, com maior responsabilidade e consistência quando se trata de sua saúde. Isso também aumenta a chance de os pacientes retornarem à sua prática, o que aumentará significativamente os PVAs. Se você é transparente com seus clientes desde o início, isso não deve ser um problema!

Seja confiante com seu plano

Os clientes vêm até você para aconselhamento profissional, por isso é importante nunca se vender a descoberto. Você é o único com a experiência e o conhecimento pelos quais eles estão pagando, e você trabalhou duro para chegar onde está! Confie no seu plano e entregue-o diretamente, sem ‘ums’ e ‘ahs’. 

Alinhe a equipe com o seu plano PVA

Certifique-se de que você e sua equipe estejam todos na mesma página quando se trata de planos de saúde e de seu paciente. Os clientes podem interpretar as coisas de maneira muito diferente e, portanto, você quer ter certeza de que o comentário estranho de outros profissionais de saúde não passe uma impressão errada. A qualidade da sua entrega importa. 

Estabeleça metas e trabalhe para aumentar os resultados

Pode ajudar a definir, medir, registrar e exibir os números de PVA de cada membro da equipe, pois isso pode funcionar como motivação e incentivo eficazes para elevar a qualidade do atendimento de seus negócios. 

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