Gerenciar no-shows é um aspecto lamentável, mas necessário, da operação de qualquer negócio de assistência médica . Um dos métodos mais eficazes projetados para reduzir o número de não comparecimentos é a implementação de lembretes automatizados de compromissos. Essa ferramenta sofisticada ajuda a manter os pacientes informados e preparados, melhorando a eficiência e economizando tempo e dinheiro.

Agendamento on-line Assuma o controle de sua agenda e calendário de seu desktop ou aplicativo móvel. Use lembretes de compromissos automatizados e nossa ferramenta de videochamada totalmente integrada para maximizar sua produtividade.

Registros de Saúde Armazene todas as informações do paciente, notas clínicas e documentação com segurança em seu sistema seguro de clínica. Salvamos automaticamente, para que você nunca mais perca o trabalho.

Aceite pagamentos on-line Os pagamentos online ou móveis do Carepatron facilitam o pagamento de suas contas por seus clientes. Você economiza tempo uma enorme quantidade de tempo enquanto é pago duas vezes mais rápido. Que ótima maneira de melhorar seu dia e fluxo de caixa!

Reduza o não comparecimento de clientes em 95% com lembretes automatizados de compromissos

O desenvolvimento de lembretes automatizados de consultas demonstrou reduzir os não comparecimentos em até 95%, melhorando a eficiência de sua clínica e garantindo que os pacientes recebam os cuidados de que precisam. Com os seguintes recursos, o recurso de lembrete de compromisso do sistema é garantido para otimizar seu fluxo de trabalho e ajudar sua empresa a atingir seus objetivos: ‍ Lembretes porSMS

 ou e-mail : o sistema permite que você gere lembretes de compromisso via SMS ou e-mail. Ter essas opções ajuda a garantir que seus pacientes vejam a notificação e sejam lembrados de sua próxima consulta, horário e local. ‍ Personalizável: o recurso de lembrete de compromisso é totalmente personalizável, permitindo que você crie os lembretes mais eficazes. Você pode escolher quais informações incluir em cada lembrete, projetando seu layout para que seja informativo sem ser arrogante. ‍ Automação: Talvez o melhor aspecto do recurso de lembrete do sistema seja que eles são automatizados. Pense no tempo que você economizará com o envio automático de lembretes por e-mail e texto, sem necessidade de acompanhamento ou ajustes! ‍ Agendamento de consultas: Os lembretes de consultas são integrados a um sistema de agendamento mais amplo que permite que os pacientes completem suas próprias reservas. Isso não apenas aumenta a flexibilidade para os pacientes e oferece mais opções, mas também agiliza uma tarefa demorada. Com o software de agendamento de compromissos, você não precisa mais gastar horas na agenda telefônica, reagendando e cancelando compromissos – o sistema faz isso por você.

Lembretes de compromisso integrados ao seu sistema EHR

O recurso de lembrete de consulta do sistema está integrado ao software de assistência médica mais amplo, permitindo que sua clínica tenha acesso a uma ampla variedade de ferramentas sofisticadas, todas projetadas para elevar sua eficiência e melhorar os resultados clínicos. O sistema baseado em nuvem do Carepatron oferece os seguintes recursos:‍ Sistema de agendamento de consultas: O sistema de agendamento de consultas do sistema permite que as práticas personalizem seus horários e definam os horários disponíveis. Consequentemente, os pacientes selecionam um horário de consulta que melhor se adapte à sua agenda, e o software gera um fluxo de trabalho unificado que pode ser sincronizado com o calendário de todos os funcionários. O software da sistema agiliza o processo de agendamento e economiza dinheiro e tempo para sua empresa de assistência médica. ‍ Documentação clínica: sistema inclui vários modelos de notas clínicas, incluindo SOAP e DAP, que simplificam o processo de documentação. Uma vez escritos, todos os registros de pacientes e outros documentos podem ser armazenados em uma única plataforma segura. Como o sistema também usa tecnologia baseada em nuvem, isso significa que toda a documentação é instantaneamente acessível aos usuários autorizados. Esses recursos demonstraram reduzir significativamente o número de tempo que os profissionais gastam na documentação, ao mesmo tempo em que melhoram a precisão e a consistência dos registros. ‍ Aplicativo de telessaúde: sistema desenvolveu um aplicativo de telessaúde altamente intuitivo que permite que profissionais e pacientes acessem informações relevantes de um laptop, tablet ou dispositivo móvel. O aplicativo é integrado a recursos de telessaúde, incluindo videoconferência segura, que permite que os médicos se conectem remotamente com seus pacientes, prestando atendimento a uma distância segura. ‍ Portal do paciente Os pacientes também têm acesso a um portal personalizado que exibe seus prontuários e informações de agendamento e pagamento. sistema atende ao desejo de mudar para cuidados baseados em valor, facilitando a comunicação eficaz entre pacientes e profissionais e melhorando a transparência do sistema de saúde. Com o portal de pacientes da sistema , os clientes podem ter um papel mais envolvido no gerenciamento de sua própria saúde e ter maior controle sobre suas consultas e métodos de pagamento.

Por que os pacientes não marcam consulta médica Estima-se que as organizações de saúde tenham uma taxa de não comparecimento de até 18,8%. Não só os não comparecimentos custam uma quantia significativa de dinheiro, mas também interferem na programação do dia inteiro e fazem com que outros pacientes percam compromissos em potencial.

Guia de etiqueta de mensagem de texto do médico As mensagens de texto são uma excelente maneira de promover melhorias na conformidade médica e nos resultados clínicos do paciente, pois permitem maior envolvimento e interação do paciente. Investir em seus serviços e trabalhar para implementá-los em sua prática pode ser altamente benéfico, pois eles trabalham para agilizar os processos de negócios e aumentar a qualidade do atendimento que você oferece aos pacientes.

Como as mensagens de lembrete do paciente podem reduzir os não comparecimentos a consultas em pelo menos 100%

A não comparência de pacientes é um dos problemas mais importantes que podem afetar principalmente os negócios de saúde e contaminar o desempenho dos negócios. Eles podem causar problemas em todos os processos de assistência médica, e até mesmo alguns não comparecimentos diários podem prejudicar significativamente as empresas de atender aos principais indicadores de desempenho, o que pode resultar em grandes perdas de receita. Em média, com alguns não comparecimentos diários, sua clínica de saúde pode enfrentar perdas de cerca de US$ 1.000 por semana, o que é especialmente preocupante.

Criando um bom lembrete de texto de consulta médica

O não comparecimento pode ser imensamente caro para sua prática de saúde e pode resultar em perdas financeiras semanais de cerca de US$ 1.000. Considerando que isso pode contribuir para o investimento em equipamentos, tecnologia e outros recursos para melhorar sua prática, é essencial que você minimize essas perdas fornecendo um software de lembrete de consultas. O esquecimento é uma das principais causas de perda de compromissos e, no Reino Unido, mais de 40% dos pacientes afirmaram que faltaram a um compromisso simplesmente porque não se lembravam.

Melhores lembretes de consultas para médicos e seus clientes

Independentemente do campo da saúde em que você trabalha, os lembretes de compromissos do sistema o ajudarão a atingir suas metas de negócios. O desenvolvimento do software sistema foi feito em colaboração com vários profissionais de saúde para garantir que seria igualmente útil em uma ampla gama de profissões. Não é incomum que terapeutas que atendem e tratam pacientes de saúde mental tenham um número razoavelmente grande de não comparecimentos. Embora isso possa ser frustrante, é importante perceber que um fator contribuinte pode ser o medo ou a ansiedade relacionados à procura de tratamento. Os recursos automatizados de lembrete ajudarão a mostrar aos pacientes que você realmente se importa em tratá-los. Os resultados clínicos positivos foram positivamente correlacionados com relacionamentos significativos entre paciente e médico, portanto, envolver-se na comunicação com os pacientes e incentivá-los a comparecer às consultas é do interesse de todos. Um dos maiores problemas enfrentados pelos clínicos gerais é o fato de que eles não podem ver todos os pacientes que solicitam uma consulta. Conseqüentemente, quando um paciente simplesmente não aparece para uma consulta, isso quase sempre significa que alguém que precisava ver um médico teve que faltar. Com os lembretes de consultas do Carepatron, a probabilidade de não comparecimento é significativamente reduzida e os clínicos gerais podem se concentrar em fornecer seus serviços ao maior número possível de pacientes. Como você pode ver, todos os campos do setor de saúde são impactados negativamente pelo não comparecimento. Independentemente de você trabalhar individualmente ou em uma equipe maior, o recurso de lembrete automatizado do Carepatron permitirá que você reduza os não comparecimentos e melhore sua eficiência, produtividade e entrega de serviços.

Guia para configurar lembretes de compromissos

Dado o quão personalizáveis ​​são os lembretes de compromissos do sistema , é sem dúvida útil ter algumas diretrizes ditando como eles devem ser formatados e o que você deve incluir. Antes de gerar qualquer lembrete de consulta, é essencial que você receba o consentimento de seus pacientes para usar seus números de telefone celular e/ou endereços de e-mail. Ao explicar como os lembretes de consultas funcionam para os pacientes, você precisa enfatizar que seus dados pessoais ainda permanecerão confidenciais e não serão usados ​​para outros fins. Isso é especialmente necessário considerar ao planejar quaisquer outras mensagens promocionais. A maioria das pessoas não gosta de receber atualizações constantes ou esquemas de marketing, e você não quer arriscar prejudicar a satisfação do paciente. No que diz respeito ao conteúdo real dos lembretes de compromissos, a consistência é fundamental. É uma boa ideia fazer uma reunião de equipe com todos os seus funcionários e definir algumas diretrizes e expectativas, principalmente em relação a quem está autorizado a enviar e receber mensagens. O conteúdo do lembrete deve ser breve e informativo, com referências específicas à hora, data e local do compromisso.Os pacientes também tendem a preferir relacionamentos significativos com seus profissionais de saúde, portanto, é incentivado que o lembrete seja pessoal, abordando-os pelo nome. Você também deve considerar o horário específico em que envia suas mensagens. A maioria dos consultórios de saúde que utilizam lembretes de compromissos os envia às 18h e, embora você possa escolher um horário diferente, é fundamental que você considere os horários diários dos pacientes.Desde que você cumpra os regulamentos de confidencialidade e configure seus lembretes de maneira informativa e breve, sua prática terá resultados positivos garantidos. Um bom lembrete de agendamento automatizado simplesmente informará ao paciente a data, hora e local de sua próxima reserva, garantindo que sua saúde seja cuidada e que seu fluxo de trabalho de negócios não seja interferido. 

Criando um modelo de e-mail de lembrete de consulta médica

As informações específicas que você inclui em seu lembrete de compromisso dependerão de várias coisas, incluindo os serviços oferecidos por sua clínica e o tipo de clientela que você tem. Para facilitar o maior envolvimento possível do paciente, é importante que você seja conciso e direto ao ponto. Além disso, você pode querer levar em consideração seu público-alvo e o tipo de mensagem que eles acharão mais atraente. Embora o profissionalismo seja sempre fundamental, você pode personalizar seus lembretes para que sejam mais atraentes para o seu público. Em última análise, você tem muitas opções quando se trata de estruturar seus lembretes de compromissos. Para ajudá-lo no processo de construção de um lembrete eficaz, desenvolvemos dois modelos possíveis:‍ Assunto

 : Lembrete- Seu compromisso em
23-04-21
Caro John,
‍ Este
é um lembrete amigável confirmando sua consulta com sistema em 24 de abril às 15h30. Por favor, tente chegar com 15 minutos de antecedência e traga seus documentos relevantes conforme solicitado anteriormente. 
‍ Se
você tiver alguma dúvida ou precisar reagendar, ligue para nosso escritório em [número de telefone]. Caso contrário, esperamos vê-lo em 24 de abril. 
‍ Tenha
um dia maravilhoso!

‍ Atenciosamente
, Cuidador

Oi, John!
‍ Este
é um lembrete amigável de que agendamos uma consulta médica no sistema no dia 24 de abril às 15h30. Você pode nos encontrar on-line na plataforma do portal do paciente sistema , pois um link será enviado a você 15 minutos antes do início. 
‍
Não se esqueça: Traga seu diário conforme combinado! Tente chegar com 15 minutos de antecedência. Se precisar remarcar, ligue para [telefone].
‍ Nos
vemos em breve!
‍ Best
, sistema
‍ Há
uma clara diferença entre os tons de cada um desses modelos, e você pode achar que um é mais apropriado para o seu local de trabalho do que o outro. Apesar de suas diferenças, no entanto, cada mensagem contém as informações relevantes; incluindo data, hora e local.