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O Que é B2G (Business to Government) e Como Funciona Esse Modelo de Negócio?

Provavelmente, você já ouviu falar de B2B – business-to-business – e B2C – business-to-consumer. Mas e quanto a B2G?

O que é B2G?

Em geral, B2-qualquer coisa refere-se a um modelo de negócios de comércio eletrônico. As empresas que vendem produtos e serviços a outras empresas têm formas diferentes de o fazer em comparação com as empresas que vendem produtos e serviços diretamente aos consumidores. A maneira como eles abordam os clientes em potencial é diferente. A forma como são pagos é diferente. E assim por diante.

O mesmo se aplica ao B2G, ou business-to-government. As empresas que vendem produtos e serviços ao governo – seja ele local, estadual, federal ou internacional – têm metodologias diferentes das empresas que vendem produtos e serviços a outras empresas.

Isto porque os governos normalmente têm leis e procedimentos rigorosos em matéria de aquisições, ou sobre a forma como o governo pode decidir comprar e pagar por esses produtos e serviços.

Veja como o marketing B2G é diferente:

  • Os governos normalmente usam o dinheiro dos contribuintes e querem demonstrar que são bons administradores financeiros dessa responsabilidade.
  • Os governos podem ser obrigados por lei a aceitar o fornecedor de menor custo do produto ou serviço.
  • Os projetos governamentais podem ser muito grandes, exigindo a capacidade de lidar com milhões de registros e permitindo muitas possibilidades. Ao mesmo tempo, há apenas um determinado número de governos e, portanto, apenas um determinado número de potenciais clientes a quem recorrer.
  • Os governos não querem mostrar favoritismo a uma empresa em detrimento de outra (embora, por outro lado, às vezes queiram favorecer certas categorias de empresas , como pequenas empresas , empresas locais ou empresas administradas por grupos tradicionalmente desfavorecidos, como mulheres ou minorias raciais).
  • Os governos mantêm dados sobre muitos indivíduos e outras empresas e, portanto, querem garantir que os dados sejam protegidos de outras pessoas, empresas e até mesmo de outros governos. Consequentemente, alguns funcionários de empresas que trabalham com o governo podem exigir certos tipos de autorizações de segurança, e os produtos podem ter requisitos de segurança mais rigorosos.

O que é marketing B2G?

Quando um governo pretende adquirir um produto ou serviço, normalmente pesquisa primeiro a área emitindo um Pedido de Informação (RFI), que é exactamente o que parece. O governo está solicitando às empresas que possam fornecer esse produto ou serviço informações sobre o que oferecem que possa atender às necessidades do governo.

Com base nas informações do RFI, o governo pode então emitir uma Solicitação de Proposta (RFP), que é como o governo realmente compra o produto ou serviço. A solicitação descreve claramente exatamente o que o governo está procurando comprar, como ele decidirá de qual fornecedor comprar e como ele pagará pelo produto ou serviço.

As empresas que acreditam ser capazes de fornecer o produto ou serviço respondem ao RFP, descrevendo o produto ou serviço que possuem, qual é sua experiência no fornecimento de produtos ou serviços semelhantes para outras empresas ou governos e quanto a empresa cobrará pelo produto ou serviço.

Os funcionários públicos especializados na compra de produtos e serviços analisam então as respostas e, utilizando os critérios do RFP, decidem qual o fornecedor a utilizar.

Alternativamente, um governo pode ter um contrato pré-negociado chamado de licitação , as empresas fazem lances nas licitações e o governo aceita uma (ou mais) das propostas.

Qual a diferença entre B2G e B2B?

B2G, B2C, B2B

Agora, uma empresa que não seja o governo também pode seguir esse tipo de procedimento, e algumas o fazem. A vantagem de um processo tão meticuloso é que ele pode reduzir o favoritismo e garantir que a empresa saiba qual problema está realmente tentando resolver antes de adquirir o produto ou serviço.

A desvantagem é que o processo de compras governamentais pode demorar muito e custar muito dinheiro, tanto para as empresas como para os governos. Os funcionários do governo têm de redigir RFIs e RFPs, estudar as respostas que obtêm e, muitas vezes, justificar as suas decisões aos contribuintes, legisladores ou outros funcionários do governo. O governo federal, por exemplo, tem uma agência inteira , a Administração de Serviços Gerais (GSA), que nada mais faz do que acompanhar os US$ 18,2 bilhões e US$ 42,6 bilhões por dia que o governo federal gasta, segundo a Investopedia.

As empresas geralmente precisam passar por um processo de registro ou ser listadas em um diretório apenas para poderem se candidatar a contratos governamentais , e pode levar um mês para ser processado e aceito. “Antes de obter contratos comerciais em nível federal, você pode precisar obter seu código do North American Industry Classification System (NAIC) e o código Federal Supply Classification (FSC)”, explica o GISUser. “Além disso, você pode ser obrigado a garantir um número do Data Universal Numbering System (DUNS) usado como seu número de previdência social. Por fim, você também deve se registrar no System for Award Management (SAM) se quiser receber contratos de agências militares ou civis federais.” Os governos estaduais têm seus próprios requisitos de registro, acrescenta o GISUser.

Depois, as empresas precisam de acompanhar quais os governos que estão a emitir RFIs e RFPs (existem websites para ajudar ) e responder-lhes, antes mesmo de receberem qualquer dinheiro. E o processo de RFP pode levar anos, durante os quais uma empresa pode fechar as portas, novos legisladores ou funcionários do governo podem decidir que querem adotar uma abordagem diferente ou a tecnologia pode ter evoluído. É assim que você acaba com parafusos de US$ 37, uma cafeteira de US$ 7.622 e assentos sanitários de US$ 640 .

Empresas que estão procurando comprar um produto ou serviço podem decidir muito mais rápido do que um governo – mas as decisões podem não ser tão cuidadosamente tomadas. É assim que você acaba com decisões baseadas em com quem o CEO joga golfe, onde um de seus parentes trabalha ou o que eles podem obter de graça, mesmo que apoiar o produto “gratuito” custe mais a longo prazo.

Começando no B2G

B2G Como fazer

Principalmente em governos locais menores , é possível se envolver com o B2G com mais facilidade. As cidades, por exemplo, podem ter “programas de mercado protegido” destinados a ajudar a apoiar empresas sediadas naquela cidade, de acordo com a Dreamit Ventures. Também é importante olhar para as cidades que apoiam a tecnologia e conhecer pessoas do governo municipal, acrescentou a empresa, porque as cidades podem estar dispostas a começar com contratos temporários ou piloto.

“Startups em estágio inicial podem provar que seus produtos funcionam com contratos de prazo para agências governamentais específicas”, escreve a organização. “Governos estaduais e locais têm orçamentos de gastos discricionários e podem ser mais ágeis com contratos de pequena escala do que com grandes implementações. Se sua startup puder provar seu valor com um contrato de prazo, você pode expandir o relacionamento mais tarde e ter dados (e relacionamentos) para vencer um processo de RFP. Se você estiver propondo uma nova tecnologia, os pilotos são uma opção real. Os pilotos podem ser pagos ou não. Se você estiver propondo um projeto de nível de US$ 20 mil a US$ 50 mil, é muito mais possível, sob gastos discricionários, obter um piloto pago. Em cidades menores, o limite superior para gastos discricionários pode ser mais como US$ 10 mil e pode ser distribuído ao longo de alguns anos.”

Outra possibilidade para as pequenas empresas começarem no marketing B2G é fazer parceria com uma empresa mais estabelecida , de acordo com o The SMB Guide. A educação e a liderança inovadora em sites e mídias sociais como o LinkedIn também podem ser úteis para ganhar visibilidade.

Embora o processo possa ser árduo, os contratos governamentais podem ser lucrativos e duradouros, e os governos compram produtos e serviços o ano todo, em tempos bons e ruins. Na verdade, como vimos no ano passado, um governo pode gastar mais dinheiro em tempos ruins, para ajudar a estimular a economia. Então, um negócio que faz o investimento em trabalhar com clientes governamentais pode se tornar bem-sucedido .

O Que é B2G (Business to Government) e Como Funciona Esse Modelo de Negócio?

B2G, ou Business to Government (Negócio para Governo, em português), é um modelo de negócios no qual as empresas fornecem produtos, serviços ou soluções para entidades governamentais, incluindo órgãos federais, estaduais e municipais. Esse tipo de transação é caracterizado por contratos governamentais, licitações e processos regulados que garantem transparência e equidade.

Como Funciona o Modelo B2G?

O modelo B2G envolve vários processos e etapas, desde a identificação de oportunidades de contratos governamentais até a entrega do produto ou serviço. Aqui estão algumas das principais características e etapas desse modelo de negócio:

  1. Identificação de Oportunidades: Empresas monitoram sites governamentais e portais de licitações para encontrar oportunidades de negócios que se alinhem com suas ofertas.
  2. Participação em Licitações: As empresas interessadas em fornecer produtos ou serviços ao governo devem participar de processos licitatórios, que são competições regulamentadas onde apresentam suas propostas.
  3. Preparação de Propostas: As empresas preparam propostas detalhadas que atendem aos requisitos especificados nas solicitações de propostas (RFPs) do governo. Essas propostas incluem informações sobre capacidades, experiência, metodologias e preços.
  4. Avaliação e Seleção: O governo avalia as propostas com base em critérios predefinidos, como preço, qualidade, experiência e capacidade técnica. A proposta que melhor atender aos critérios é selecionada para o contrato.
  5. Execução do Contrato: Após a seleção, a empresa vencedora celebra um contrato com a entidade governamental e começa a fornecer os produtos ou serviços conforme especificado.

Vantagens do B2G

  1. Estabilidade e Segurança Financeira: Contratos governamentais tendem a ser estáveis e de longo prazo, proporcionando uma fonte de receita confiável.
  2. Credibilidade e Prestígio: Trabalhar com o governo pode aumentar a credibilidade e a reputação da empresa no mercado, servindo como um valioso referencial para outros clientes.
  3. Grandes Oportunidades de Negócios: Governos frequentemente têm grandes orçamentos para projetos e compras, oferecendo significativas oportunidades de crescimento para as empresas.

Desafios do B2G

  1. Complexidade e Burocracia: O processo de licitação pode ser complexo e burocrático, exigindo um entendimento detalhado dos regulamentos e requisitos.
  2. Concorrência Intensa: Muitas empresas competem por contratos governamentais, tornando o ambiente altamente competitivo.
  3. Conformidade Estrita: As empresas devem cumprir rigorosamente todos os requisitos e regulamentos governamentais, o que pode exigir investimentos em compliance e auditoria.

Links Referencias:

Comércio Eletrônico e suas siglas – Jones Soares WeBlog

wordpress.comhttps://jonessoares.wordpress.com › 2012/11/09 › come…

9 de nov. de 2012 — B2G (Business to Governement). São as transações entre empresa e governo. Os exemplos comuns de B2G são licitações e compras de fornecedores …

Afinal, o que essas siglas significam?

wordpress.comhttps://marcasbrasilmkt.wordpress.com › 2021/05/03

3 de mai. de 2021 — … B2G) como editais, pregões eletrônicos, licitações, tomadas de preço e carta convite. G2C (government to citizen | do governo para o cidadão)

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: CONCEITOS E PRINCÍPIOS

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B2G. BUSINESS TO GOVERNMENT. As relações acontecem entre empresas e instituições governamentais. Situação: Realização de tomada de preço para realizar.

a) B2B b) B2F c) B2C d) C2C 2

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ou em forma de leilão. Esse tipo de comércio é denominado: a) Comércio … b) B2G. c) C2B. d) B2C. e) B2B. 17. É classificado como ______ o mercado em …

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de T Takahashi · 2000 · Citado por 1782 — • B2G/G2B (business-to-government / government- to-business): transações envolvendo empresas e governo (exemplos: EDI, portais, compras);. • C2C (consumer-to …

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Conclusão

O B2G é um modelo de negócios que oferece grandes oportunidades e benefícios para as empresas que conseguem navegar com sucesso pelos processos de licitação e execução de contratos governamentais. Com uma abordagem estratégica e um entendimento profundo das regras e regulamentos, as empresas podem lucrar significativamente e construir relacionamentos duradouros com entidades governamentais.

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