18maio, 2017
    Plataforma e-commerce para supermercados efetuarem a venda “Delivery”

    SuperMercado Online

    Hoje, vi um post “patrocinado” da Evora. Não conheço, mas gostei bastante do que eu vi.

    O cliente “passeando por um corredor *ficticio* do supermercado e colocando produtos na sua cesta.

    O link de demonstração deles, fica aqui: http://www.delivery.enovora.com.br/

    Claro temos diversas coisas que podem ser melhoradas no sistema….. mas é um bom começo!

    O FUTURO: OS SUPERMERCADOS NA INTERNET
    Como fica a experiência de compra do consumidor nos supermercados? Essa tem sido a principal variável e desafio para impulsionar as vendas de produtos de primeira necessidade na grande rede.
    O comércio eletrônico se tornou um aliado dos supermercadistas para a conquista de consumidores, uma vez que estes já compreendem claramente que a internet permite uma rápida e eficiente e uma compra com melhor custo-benefício.

    A comodidade, a falta de tempo e a experimentação são alguns dos motivos pelos quais os clientes estão indo para a frente da tela do computador ou do smartphone e deixando as filas dos caixas. Pensando nisso a Intelmais desenvolveu o SmartFeira, uma plataforma de loja virtual especifica para supermercados.

    Já possuímos diversos SUPERMERCADOS NA INTERNET: VEJA ABAIXO:

    Pão de Açúcar Delivery – PaodeAcucar.com.br‎
    www.paodeacucar.com.br/‎
    Descrição: Sem Tempo de ir no Supermercado? Compre no Site e Receba em Casa. Qualidade no Serviço · Produtos Exclusivos · Tudo do seu jeito.

    Leia também:
    Testamos o Pão de Açucar Delivery

    Sonda Delivery: Home
    www.sondadelivery.com.br/
    Descrição: O seu supermercado na Internet.

    Extra Online
    www.deliveryextra.com.br/
    Descrição: Os pedidos feitos no Delivery Extra são entregues por lojas físicas de acordo com a região de entrega.

    Leia também:
    Extra Online – 7 Motivos (e 1 Ressalva) para Comprar pelo Extra Supermercado

    Casa Santa Luzia
    www.santaluzia.com.br/
    Descrição: Olá seja bem vindo! cadastrar ou logar · casa santa luzia nossa casa · venda online · Adega · Alimentos Especiais · Azeites e Vinagres · Bebidas.

    Varanda – Sinta-se em Casa!
    www.varanda.com.br/
    Descrição: Na Varanda Delivery encontre produtos nacionais e importados de alta qualidade. Lojas em São Paulo e atendimento em todo Brasil pelo site.

    Supermercado Mambo – Prazer em Servir
    www.mambo.com.br
    Descrição: Aqui você encontra toda qualidade dos Supermercados Mambo, com a facilidade de comprar online, sem sair de casa.

    Carrinho em Casa
    www.carrinhoemcasa.com.br/
    Descrição: Faça Suas Compras de Supermercado no Carrefour, Extra ou Pão de Açucar e Receba em Casa em até 2 Horas.

    Supermercado Now
    https://supermercadonow.com
    Compre agora e receba em sua casa até duas horas.

    Uentrega: Supermercados Delivery Online
    https://uentrega.com.br
    Receba entregas de supermercados delivery em 4 horas em casa ou no trabalho. Compre online de lojas como Extra e Pão de Açúcar. Faça seu pedido hoje!

    HomeRefill – Simplifica suas rotinas domésticas gerando economia
    https://www.homerefill.com.br/
    Facilite suas compras mensais de maneira inteligente e econômica, reduza o tempo gasto dentro do supermercado e evite desperdícios.

    Shopper
    https://shopper.com.br/
    O Shopper chegou para reinventar a maneira de fazer compras.

    CAMPINAS – SP

    Dom João Mercearia – A sua mercearia online
    www.domjoaomercearia.com.br‎
    Descrição: Dom João Mercearia nasce do ideal de facilitar as suas compras de mercado, com um serviço on-line.

    INTERIOR PAULISTA – SP

    Savegnago Online
    www.savegnagoonline.com.br‎
    Descrição: O Savegnago Supermercados entrega em sua casa. Delivery cheio de variedade, com a agilidade que você quer e ofertas imperdíveis. Aproveite!  Sertãozinho, Ribeirão Preto, Jardinópolis, Franca, Barretos, Bebedouro, Araraquara, Monte Alto, Jaboticabal e São Carlos.

     

    RIO DE JANEIRO – RJ

    Pão de Açúcar Delivery – PaodeAcucar.com.br‎
    www.paodeacucar.com.br/
    Descrição: Sem Tempo de ir no Supermercado? Compre no Site e Receba em Casa. Qualidade no Serviço · Produtos Exclusivos · Tudo do seu jeito.

    Extra Online
    www.deliveryextra.com.br/
    Descrição: Os pedidos feitos no Delivery Extra são entregues por lojas físicas de acordo com a região de entrega.

    Princesa Supermercados
    www.princesasupermercados.com.br/
    Descrição: E-Commerce da rede de supermercados Princesa, uma das mais tradicionais redes de mercados de varejo do Rio de Janeiro (RJ) atendendo toda Zona Sul.

    Superprix – Supermercado Online – Entrega na Hora Agendada é Aqui‎
    www.superprix.com.br/
    Descrição: Conheça o SuperPrix Online.

    Zona Sul Atende
    www.zonasulatende.com.br/
    Descrição: Zona Sul Atende. Link para o Facebook do Zona Sul …. Super Mercado Zona Sul S/A

    http://delivery.veran.com.br/
    Supermercados Veran Ltda. CNPJ: 58.767.252/0009-88 – Rua Ipiranga, 747 – Jardim Santista – Mogi das Cruzes/SP
    CEP: 08730-000 . Tel: (011) 4741-4147 ramal 2350

    Supermercados Mundial
    www.supermercadosmundial.com.br/
    Descrição: Validade das Ofertas: 20 a 22 de fevereiro de 2015.

    BELO HORIZONTE – MG

    Super Nosso em Casa | Supermercado Online 
    www.supernossoemcasa.com.br/
    Descrição: Supermercados Super Nosso. … Dinheiro e Cheque. © Grupo Super Nosso | Comercial Dahana Ltda. – Belo Horizonte – MG.

    Santa Helena Home Shop
    https://www.santahelenacenter.com.br/
    Descrição: O primeiro Supermercado Online de Minas Gerais há mais de 10 anos na Internet. Entrega em Belo Horizonte, Contagem, Betim, Sete Lagoas e toda região metropolitana.

    Vip Fácil (Supermercado VipFácil)
    www.vipfacil.com.br/
    Descrição: Nossa sede localiza-se em Belo Horizonte – Minas Gerais. … o Vip Fácil é um serviço de compras on-line pelo qual você tem acesso a toda a variedade de.

    Super BrasilShop – Seu Supermercado Online
    https://www.superbrasilshop.com.br/
    Descrição: Sua rede de supermercados online em Minas e todo Brasil! Faça sua compra com entrega em Belo Horizonte, Contagem e Betim. Confira nossas ofertas.

    CONTAGEM E BETIM – MG

    Super BrasilShop – Seu Supermercado Online
    https://www.superbrasilshop.com.br/
    Descrição: Sua rede de supermercados online em Minas e todo Brasil! Faça sua compra com entrega em Belo Horizonte, Contagem e Betim. Confira nossas ofertas.

    VARGINHA – MG

    ObaOba Supermercado | Faça suas compras online 
    http://www.obaobasuper.com.br/
    Descrição: Comprar no e-commerce OBA OBA em Casa é muito seguro, fácil e rápido. Confira nossos destaques de hoje e aproveite!

    IPATINGA – MG

    Supermercado Ferreira Barbosa | Tudo feito pensando em você 
    http://www.ferreirabarbosa.net/
    Descrição: Conheça o Ferreira Barbosa. Veja nossa política de compras … 2015 Ferreira Barbosa – Todos os direitos reservados.

    UBERLÂNDIA – MG

    Mercado Varejista, o supermercado online de Uberlândia 
    http://mercadovarejista.com/
    Descrição: Mercado Varejista. Faça suas compras de supermercado online com entrega agendada em Uberlândia.

    POÇOS DE CALDAS – MG

    Supermercado Virtual Poços de Caldas – Country Club 
    supermercadovirtualpocos.com.br
    Descrição: Supermercado Virtual Poços de Caldas

    DIVINÓPOLIS, ITAÚNA E PARÁ DE MINAS – MG

    Nenhum localizado para a região.

    PATOS DE MINAS, PATROCÍNIO E ARAXÁ – MG

    Supermercado Bernardão
    bernardao.com.br
    Descrição: Bem vindo ao site do Bernardão! … Faça já o seu cartão Bernardão. …. a todas as promocoes do Bernardao.

    BRASILIA – DF

    Pão de Açúcar Delivery – PaodeAcucar.com.br‎
    www.paodeacucar.com.br/
    Descrição: Sem Tempo de ir no Supermercado? Compre no Site e Receba em Casa. Qualidade no Serviço · Produtos Exclusivos · Tudo do seu jeito.

    Supermercados Comper
    www.comperdelivery.com.br/
    Descrição: Ta+ barato, tá+ gostoso. Comper Melhor a Cada Dia. Comper.

    CURITIBA – PR

    Pão de Açúcar Delivery – PaodeAcucar.com.br‎
    www.paodeacucar.com.br/
    Descrição: Sem Tempo de ir no Supermercado? Compre no Site e Receba em Casa. Qualidade no Serviço · Produtos Exclusivos · Tudo do seu jeito.

    Supermercado Online Curitiba – Leo Mini Mercado
    supermercadoonlinecuritiba.com.br/
    Descrição: Mercado Online em Curitiba! … e muito mais! Visita Mercado Léo Online

    PORTO ALEGRE – RS

    Mercado Publico, loja virtual do mercado público de Porto Alegre
    mercadopublico.com.br
    Descrição: Tem coisas que só tem no Mercado. Compre produtos do Mercado Público de Porto Alegre e receba em casa no mesmo dia.

    SALVADOR – BA

    Mercado VIP – Promocao Salvador – Delivery Preços Ofertas
    http://www.mercadovip.com.br/
    Descrição: O Mercado Vip é um supermercado na internet que visa comodidade, … -Entregamos em Salvador, Lauro de Freitas e Litoral Norte até Costa do Sauípe.

    Mercadoline – Supermercado Online. Rapido, Facil
    https://www.mercadoline.com.br/
    Descrição: Mercadoline – Mercado Online | Supermercado online. A compra mais rápida, barata e segura da Cidade. Entrega no mesmo dia, para compras até as 16hs.

    Melhor Mercado.com.br
    hhttps://www.melhormercado.com.br 
    Descrição: Assim se resume o serviço do Melhor Mercado! Só falta … Antes de iniciar as compras, verifique se seu bairro está na região de entrega do Melhor Mercado!

    TEIXEIRA DE FREITAS – BA

    Mercado Pague Menos – Onde Você Leva Muito Mais
    mercadopaguemenos.com.br
    Descrição: MERCADO PAGUE MENOS DELIVERY. Entregas só em Teixeira … Mercado pague menos – Seu Supermercado Online num click.

    VITÓRIA – ES

    Supermercado Extraplus Delivery – Faça suas compras pela Internet
    www.extraplus.com.br/
    Descrição: Extraplus Delivery é feito do seu jeito, faça sua lista de compras e aproveite. 24 horas aberto, inclusive aos domingos. Produtos gourmet, cervejas, vinhos.

    FLORIANÓPOLIS – SC

    Angeloni
    http://www.angeloni.com.br
    Descrição: novidades e promoções do Angeloni. Frete Grátis; Telefone retrô Classic Royal C; Computador HP All in One Preto; Lista Casamento II; Blog Angeloni.

    CANOINHAS – SC

    Figura Supermercado
    http://figurasupermercado.com.br
    Descrição: Figura Supermercado · Receitas · Ofertas · 0 Itens · Açougue · Ave · Carne Bovina · Carne Suína · Linguiça e Salsicha · Peixe e Frutos do mar · Bazar · Acessório.

    FORTALEZA – CE

    Mercadinhos São Luiz
    www.saoluizdelivery.com.br
    Descrição: Mercadinhos São Luiz – Me Acostumei com Você, Supermercado virtual, a maior variedade de produtos em alimentos, ofertas em carnes, produtos congelados

    HORIZONTE – CE

    Rede Amiga
    www.equiperedeamiga.com.br
    Descrição: Primeiro Supermercado Online do Ceará. Faça suas compras sem precisar sair de casa e ainda ter acesso aos melhores preços da região.

    GOIÂNIA – GO

    Supermercado Nataonline
    www.natashopping.com.br
    Descrição: Seu supermercado e sua loja online abertos 24hs.

    BELÉM – PA

    Supermercado Online – O supermercado que vai até você
    supermercado-online.net
    Descrição: Supermercado Online – O supermercado que vai até você.

    VANTAGENS DO SUPERMERCADO ONLINE

    AGILIDADE NA COMPRA
    O cliente tem total comando do evento da sua compra. Ele pode caminhar pelo supermercado em busca do produto desejado, de forma rápida e surpreendentemente simples, escolher o produto que deseja e ver o carrinho de compras se dirigir automaticamente até a prateleira. Poucos cliques e inúmeras formas de transformar uma compra de supermercado em pura diversão
    NAVEGAÇÃO MULTI-PLATAFORMA
    A plataforma do supermercado virtual da Enovora Digital foi desenvolvida para proporcionar uma rica e confortável experiência de compra aos usuários em todos os possíveis dispositivos conectados à internet….
    CUSTOMIZAÇÃO
    Se você já possui um e-commerce, não precisa perder seu investimento. Nosso time de especialistas está apto a fazer a integração do seu sistema atual com a plataforma da Enovora Digital.
    PUBLICIDADE
    A Enovora Digital, além de oferecer uma forma completamente inovadora de fazer compras, dispõe de um variado mix de espaços publicitários para negociação junto aos fornecedores. Negocie e potencialize seus ganhos.
    PLATAFORMA COMPLETA
    Temos a solução completa para sua loja. Plataforma e-commerce, layout virtual e sistema pós venda.

    OMNI-CHANNEL

    Utilize-se do multicanal e ofereça uma experiência de compra simultânea integrando suas lojas físicas à suas operações no comércio eletrônico.

    MOBILE-FRIENDLY

    Esteja sempre presenta nas decisões de compra de seu consumidor. Com um layout mobile-friendly você estará presente em todas as plataformas, a qualquer momento.

    INTEGRAÇÃO ERP

    Una seu e-commerce a suas lojas físicas e demais operações com o ERP Protheus, da TOTVS, ou os demais ERP’s referências no mercado.

    SuperMercado Online

    CONCLUSÃO

    Um novo jeito de fazer compras.
    Com a nova plataforma de compras de produtos supermercadistas pela internet, seu cliente não tem mais que interromper seu lazer para ir ao supermercado, ele compra brincando. Também não fica refém de sites de e-commerce em que não vai encontrar todos os itens que deseja. Aqui ele encontra tudo e com riqueza de detalhes. E, ao mesmo tempo, não abre mão da experiência cotidiana e familiar de frequentar um supermercado. Ele percorre as prateleiras, escolhe seus produtos e verifica tudo como se estivesse in loco. Tudo com enorme simplicidade e ludicidade.

    Durante nossa pesquisa constatamos ainda que alguns dos supermercados com opção de delivery cancelaram suas operações na internet como foi o caso do Supermercado Nacional de Porto Alegre.

    Fica claro também que mesmo as grandes redes como Extra, Grupo Pão de Açucar e Carrefour (que ainda não possui o serviço de compra pela internet) possuem grandes limitações na oferta desse serviço cobrindo poucas cidades e regiões, especialmente Rio de Janeiro(RJ) e São Paulo (SP)

    18abr, 2017
    Outsourcing de Impressora Térmica Zebra na cidade de São Paulo é Venture!

    Hoje lancei o novo website da Grupo Venture: Outsourcing de Impressora Térmica Zebra, empresa localizada na cidade de São Paulo .

    Confira o link do website: http://www.outsourcingzebra.com.br/

    O que eu destaco neste website:

    1) Site Responsivo: Ser visualizado perfeitamente em todos os dispositivos. Em especial smartphone…. pois hoje a grande maioria busca informações no celular….
    2) Site com sistema gerenciador de Conteúdo. Ou seja, você mesmo poder, incluir, editar e excluir conteúdo. E claro, com um blog interno do site…
    3) Redes Sociais: Conteúdo, fotos, e publicações nas redes sociais! Mantendo seus clientes e parceiros informados sobre as novidades….
    4) Google! Otimizar o site é algo tão importante. Neste website, vamos buscar a primeira página do Google das seguintes palavras:

    Outsourcing de Impressora Térmica Zebra, outsourcing de impressão,  contratação de empresas terceiras para impressão, Aluguel de Impressora

    5) Entre outros como: Sistema de afiliados, Google Maps otimizado, lista de email marketing, marketing via whatsapp, entre outros….
    6) A reformulação do site Outsourcing de Impressora Zebra.
       – Site com versão Mobile. Ou seja, Responsivo. Pode ser visualizado perfeitamente em todos os dispositivos. *No celular ele assume um layout mais clean e objetivo.
      – Vamos retrabalhar e renovar o SEO. Posicionamento no Google
      – Sistema Gerenciador de conteúdo. Assim você mesmo Junior, poderá incluir conteudo, editar as informações do site.
      – Email Markting – Brinde para divulgar aos clientes o novo website
    Tempo de entrega: 40 dias
    2) Impulsionamento de vendas no Mercadolivre….
       – Melhorar cadastro dos produtos
       – Pontuação
       – SEO Interno
       – Determinar palavras
       – Ajustar template de anuncios
       – Melhorar visitação de anuncios
       – Informar sobre preços. (Aqui trabalho de pricing, determinando se o preço está muito fora do padrão)
    Tempo de entrega: 30 dias.
    7) * Rede de Afiliados (pague se vender);
    * Adwords: Gestão de Campanha do Google;
    * Gestão de Mercadolivre: Template de anuncio Profissional, Cadastrar Anuncio, Responder perguntas, Impsulsionar vendas na Rede Social (e tenho ferramenta que fala com os fãs da concorrencia)
    * Design da loja virtual: Manutenção, Implantação de loja virtual, um botão COMPRAR que converte mais, banner´s e etc.
    * Outsourcing de gerente de E-commerce: Tenha um profissional exclusivo gerenciando a sua loja virtual;
    Boa navegação no site…
    17abr, 2017
    Aprendendo com o cliente: O dono de E-commerce e sua loja virtualzinha
    (O ‘cliente’ te liga, e pergunta: O que você pode fazer pela minha loja virtual que está com baixa venda).
     
    Ah pode fazer isso e aquilo e tal para melhorar a sua loja virtual… (dou uma mini-consultoria de todos os pontos necessários e que poderia resolver para a loja virtual dele….)
    Passei quase duas horas papeando…..
     
    (Ok, me passa orçamento)….
     
    Passou 10 dias, o ‘cliente’ não responde e tal, eu por curiosidade vou olhar a loja dele…
     

    TUDO FEITO COMO EU DISSE EM SUA LOJA VIRTUAL!

    Bom, e o que eu ganhei com isso?
     
    Aprendi que existem pessoas más, que te sugam a todo tempo! **** E os bons, pagam pelos maus ****
     
    Aprendi: Eu tenho o que somar! Ele tem o que …. sugar!
     
    Aprendi que eu vou aprendendo com a vida, somando novos conhecimentos…
     
    Aprendi que ele, faz isso com diversas pessoas, aprendi que ele é perdido (sem rumo).

    Aprendi que pessoa má: Não sabe dizer “obrigado”.

    Pessoa de má indole, não responde o seu orçamento. (Ele estará do outro lado…. e quando não receber o feedback?)
    Custava o cliente responder:
    O seu preço  é impossivel para mim. Você é caro, vou pegar suas idéias, e aplicar com o meu sobrinho aqui! Mas muito obrigado pela sua ajuda. “Que Deus lhe pague“.
    Mas também….Aprendi, que não é só ensinar! Aprendi que tem que dizer, tudo o que precisa ser feito:
     
    “Não é a Makita que faz o bom recorte. O operador tem que saber usar a Makita”.
     
    Enfim, ele fez tudo o que eu disse. Não me contratou.
     
    A loja ainda continua “ruim”. E espero que ele…. aprenda com isso!

    Pois eu aprendi, que aprendo a aprender com o ser humano dia após dia!

    Este texto, tem mais a função de “desabafo” do que “incremento de conteúdo”.

    13abr, 2017
    Estratégias de melhoria em vendas utilizando a plataforma do Mercadolivre

    Tarefas a serem executadas para melhor as vendas no maior marketplace de vendas do Brasil, o Mercadolivre.

    Etapa 1) Consultoria Completa: Preço, Produto, (praça) a Categoria e a Promoção.
    A) Preço no Mercadolivre: Nesta etapa, iremos identificar se o seu preço está compatível com Mercadolivre. *Nâo precisa necessariamente ser o “menor” preço. Mas se conseguirmos o menor preço claro irá impulsionar muito mais as vendas.
    Mas ter um preço “equalizado”, ou seja, próximo dos concorrentes irá ajudar a vender.

    O grande detalhe é até no Mercadolivre, vender “Valor”.

    No seu anuncio, transmitir o “valor” do produto na sua empresa, exemplo:

    — Todos os produtos com nota fiscal e IMPOSTOS PAGOS.

    — Hoje somos 12 FUNCIONÁRIOS.
    — Estrutura própria com SEDE localizada na cidade a 12 anos.
    Enfim, tudo o que faça a pessoa “pensar” que pode pagar um pouco mais caro, mas a GARANTIA DE RECEBER O PRODUTO.
    Que vai ter O SUPORTE ADEQUADO.
    Todas essas informações devem ser inseridas no Anuncio. Isso sem dúvida irá colaborar no aumento da CONVERSÃO.

    B) Produto: Querer fazer um trabalho no produto: “Matriosca“, vai ser perca de tempo. Por que?

    — Analisamos o baixo volume de vendas do produto.
    — Mesmo você sendo importador, ou fabricante do produto. Ele não é de interesse no mercado nacional.

    — Ou seja, o produto não é vendavel no Mercadolire.
    Fazemos o trabalho para saber se é realmente interessante a comercialização ou não do produto no Mercadolivre.
    Agora é claro. Se o produto possui uma margem de lucro bacana, e é interessante para você vender, mesmo que for algumas unidades. Sim claro vamos trabalhar em cima do produto para que ele seja bem posicionado no Mercadolivre.
    Mas a idéia de pesquisa do produto, é para sabermos o volume de vendas dentro do Mercadolivre.
    Possuímos software, aonde inserimos concorrentes e descobrimos as seguintes informações:
    B.1) Mercadolivre o monitorar a concorrência: outros vendedores:
    — Vamos monitorar os preços, quando outros vendedores criam novos anuncios, modificam estoque ou títulos e muito mais.
    — Detalhes de todos os produtos vendidos a cada dia. Monitorando, saberemos os produtos que estão sendo comercializado, e podemos ser competitivos.
    Compare a conta deles com a sua
    B.2) Monitorar a sua conta do Mercadolivre
    — Saúde da sua conta Mercadolivre.
    — Evolução de vendas, perguntas, visitas e faturamento diário
    C) Conhece a pontuação de todas os seus anúncios do Mercadolivre?
    — Melhorar o posicionamento de todas as suas anuncio  e venda mais.
    — Avaliação do desempenho individual de cada anuncio do Mercadolivre;
    — Tenha a informação do que os compradores mais procuram no Mercadolivre.
    — Relatório de posição dos seus anuncios do Mercadolivre. Exemplo: buscar pela palavra x, e saber qual posição o seu anuncio aparece.
    — Saberia me dizer, quais são os seus compradores mais importantes? Eu saberei te responder!
    *Este trabalho de monitorar a sua conta e de concorrentes, é um serviço a parte: R$ 250,00 a mensalidade.
    C) Categoria: O trabalho de identificar a melhor “categoria de vendas”, está atrelado ao trabalho que todo mundo já conhece: Replicar Anuncios do Mercadolivre.
    Mas saber em qual categoria replicar o anuncio, é que a chave. Ai entra o trabalho.
    Exemplo, será que hoje o seu produto está em uma categoria “lider” de vendas?
    Vamos descobrir a melhor categoria do seu produto.
    D) Promoção: A promoção é saber o que podemos fazer pelo produto: Kit´s, compre junto, precificar melhor o produto, e assim criar a promoção ideal para o seu produto.
    ========================
    Acima listamos os 4p´s. Preço, Produto, Praça e Promoção.
    Mas claro que cada item, merece sub-divisões, e nosso trabalho consiste em outras soluções para ampliar as vendas do Mercadolivre.
    Evidente que este texto não deseja ser um “manual” de como obter sucesso no Mercadolivre. Até por que não temos a receita do sucesso.
    Tudo é muito teste A/B, conhecimento anterior, e para cada produto, aplica-se uma estratégia diferente.
    Mas podemos citar outras dicas para melhorar a performance de vendas dentro do Mercadolivre, são elas:
    Adquira vantagem competitiva
    Uma das estratégias fundamentais para vender mais no Mercadolivre é se diferenciar dos concorrentes e aumentar a variedade de produtos anunciados. É importante que você tenha produtos de todas as faixas de valores, para que possa se adequar às necessidades dos compradores.
    • Diversifique seu mix de produtos aumentando a variedade de produtos que você anuncia dentro do Mercadolivre.
    • Venda “Kits” de produtos exemplo: produtos principal + acessório.
    • Tenha à disposição de seus compradores acessórios de baixo custo, que estão relacionados aos produtos que você vende. Exemplo, venda aquele “fone” bem baratinho do produto. Por que assim você vai poder ofertar para ele depois o produto mais “caro”.
    • MercadoPago em suas vendas. Hoje é meio que obrigatório, certo? Não dá para pagar de outra forma. Então explore ao Máximo o Mercadopago. Diga sobre as garantias de pagar com o Mercadopago, como se fossem as suas garantias! Entende a sacada?
    Entendendo o lado do comprador
    • Utilize palavras relevantes nos títulos de seus anúncios: Ninguem vai buscar por um código interno seu. Pense como o comprador pensa. Imagine-se buscando o produto, como ele buscaria? E escreva o seu titulo! Isso sem duvida vai ajudar os compradores que usam não só a a busca do Mercadolivre, quanto aqueles que buscam o produto no Google para encontrar seu produto mais rapidamente, além de melhorar o posicionamento de seus anúncios nas páginas de resultado de buscas. Até por que o SEO do Mercadolivre é muito forte. Pense que você está escrevendo para ser encontrado no Google através do Mercadolivre! É uma baita sacada. Claro isso demanda tempo, é trabalhoso. Mas eu tenho ferramentas e uma equipe treinada para criar os anuncios elaborados com titulos “Puros” para posicionar o seu anuncio no Google e Mercadolivre!
    • Faça uma descrição lógica e clara, que tenha todas as informações necessárias para convencer o comprador a escolher o seu produto e não do concorrente. Como foi dito acima, dê “valor” ao seu produto. Por que ele tem que comprar contigo!
    • Coloque excelentes fotos, de preferência com fundo branco: uma boa foto vende mais que mil palavras. E por favor, não insira apenas uma foto. Coloque 2,3,4 ou mais fotos no anuncio do Mercadolivre. Se tiver um vídeo, coloque ele.
    • Coloque as fotos do produto no corpo do anúncio. Preferencialmente antes de qualquer descrição. Agora tem o problema do Mobile, ou seja, o seu anuncio no Celular. Se você não fazer direito, ele não vai aparecer corretamente.
    • Seja sempre positivo. Evite escrever comentários que espantem os compradores, como: “Qualificarei negativo aqueles que não concretizarem a compra em três dias”. Poxa, isso é desnecessário. Após o cliente comprar, você vai ter o contato com ele. Seja bem claro e objetivo em sua comunicação. Se souber conduzir a venda, não vai existir motivo dessa situação, ok? Pense ele já pagou, ele quer receber o produto. Ele antes de comprar, não quer saber de problemas. Ninguém quer problemas. Todos queremos a solução do nosso problema!
    • Solução do problema. Este é um ponto importante! O cliente não quer o seu produto xyz, ele quer um solucionador do problema dele. Descubra qual o problema do seu cliente e ajude a resolver. Isso você faz com a redação, explicando para ele como o produto resolve tal problema.
    Seja atencioso em suas respostas
     

    • Educação, sempre, em primeiro lugar. Imagine o cliente entrando em sua loja física. Ele não gostaria de um sorriso e uma apresentação? Por que no mundo online deveria ser diferente?
    • Tenha calma com perguntas repetitivas: elas irão acontecer e sua função é respondê-las. O cliente não é obrigado a ler todas as perguntas de outros compradores no seu anuncio do Mercadolivre. Por isso seja EDUCADO!
    • Seja paciente com perguntas grosseiras: jamais responda da mesma forma. Você tem formas de excluir, bloquear, tampar os olhos e não continuar a ler. Pode sim xingar a mãe dele! Dá um gritão: CLIENTE FDP. mas fica para você. Não escreva isso para ele. OK? Muita calma nessa hora”
    • Jamais discuta com o comprador na seção de perguntas e respostas, todos os outros compradores verão isso. Ninguém vai querer tratar com alguém grosseiro. Saber que você desce o nível!
    • Quem está fazendo a pergunta é um cliente em potencial. Nunca responda “olhe na descrição do produto” para que ele consiga a informação desejada. Pois Brasileiro não lê, sabia? A pessoa chega na sua loja física de “Material de Construção” e te pergunta: Tem areia e bloco? Por que ele não sabe quais tipos de areia você tem, e se tem em estoque. A pergunta é uma forma de saber se você pode ajuda-lo, sabia disso?
    • Não aceite condições ou ofertas que contradigam sua descrição. Reforce sua posição com educação e flexibilidade. Sabe quando o cliente pergunta: Este produto que custa mil reais, faz por quinhentos? Prepare-se para este tipo de pergunta!
    INVESTIMENTOS:
    1) Cadastro Simples de Anúncios:
    50 anuncios no Mercadolivre: Consulte
    2) Consultoria + Cadastro Simples de Anúncios:
    50 anuncios no Mercadolivre: Consulte
    3) Consultoria e Cadastro Simples de produtos Mensais:
    50 anuncios mensais: Consulte
    4) Consultoria +  SEO de Anúncios:
    50 anuncios no Mercadolivre: Consulte
    5) Consultoria e  SEO de produtos Mensais:
    50 anuncios mensais: Consulte
    6) Consultoria +  Novo SEO de Anúncios:
    50 anuncios no Mercadolivre: Consulte
    7) Consultoria e  Novo SEO de produtos Mensais:
    50 anuncios mensais: Consulte
    2) Gestão Completo do ML: Consultoria, cadastro de produtos + responder perguntas do ML:
    50 anuncios mensais cadastrados: Consulte (mensal)
    Serviços executados, confira descrição abaixo:
    Consultoria, conforme descrito acima.
    Cadastro Simples: Melhoria de Titulo e Descrição do produto (conteúdo já existente)

    Cadastro SEO: Melhoria de Titulo e Descrição do produto (conteúdo já existente), com estudo e foco em SEO. Posicionar o produto em destaque no Mercadolivre e no Google

    Cadastro Novo SEO: Criação de Titulo e Descrição do produto.

    A criação, é algo 100% novo, diferenciado, com estudo e foco em SEO. Posicionar o produto em destaque no Mercadolivre e no Google
    No cadastro Novo SEO, também criamos Kit´s, de produtos.
    Incrementamos o conteúdo, melhorando a descrição. Inserção de imagens.
    Enfim, o cadastro “top” dos anuncios.
    Téo Costa

     

    Consultor de E-commerce
    Fone:   +55 (11) 3136-0735

    Whatsapp: +55 (11) 988 136 991
    Nextel: +55 (11) 947 283 958
    Oi:       +55 (11) 968 112 061
    Vivo:    +55 (11) 999 499 207 
    Claro:   +55 (11) 988 136 991
    Tim:     +55 (11) 958 553 622 


    skype: teo.costa.sp
    11abr, 2017
    Magazord plataforma de e-commerce. Serviço Completo: Design até o ERP!

    UMA PLATAFORMA DE E‑COMMERCE COM TUDO QUE SUA EMPRESA PRECISA.

    Este é o Slogan que aparece logo na entrada do site da Magazord.

    Somos uma plataforma sob medida desenvolvida por uma operação de e-commerce, oferecendo serviços desde o design até ERP integrado.

    A Magazord oferece em sua plataforma de e-commerce:

    • Precificação:  Compare e precifique os preços de seus produtos em relação aos principais concorrentes.
    • Marketplaces: Integrações com os principais Marketplaces. B2W, Cnova, Walmart, Mercado Livre, Dafiti, Kanui e muito mais. Integrações desenvolvidas: B2W, Cnova, Walmart, Mercado Livre, Dafiti, Kanui • Integrações em desenvolvimento: Tricae entre outras
    • Gestão Operacional Realize a gestão total de seu E-Commerce em uma única plataforma. • Gestão de pedidos • Controle de atendimentos • Cadastro de produtos • Cupom de desconto • Avise-me • Compre junto • Avaliação dos produtos e pedidos • Gestão dos processos internos • Relatórios gerenciais
    • Financeiro Realize a gestão financeira de seu E-Commerce de forma simples e eficiente, através de conciliação de pagamentos. • Conciliação Bancária e Marketplaces • Contas a Pagar • Contas a Receber
    • Faturamento Agilidade e eficiência para o faturamento dos pedidos. Desde a entrada até a expedição dos produtos. • Notas fiscais de entrada • Notas fiscais de saída • Controle de Expedição
    • Layout responsivo para sua loja virtual: Quando o layout é desenvolvido por nossa equipe, garantimos responsividade do site.
    • Otimização em SEO O Magazord está pronto para que posa aplicar as melhores práticas de SEO e atingir os resultados esperados para seu e-commerce.
    • Recuperação de carrinho abandonado Recupere seus potenciais clientes com o envio de e-mail para que o pedido seja finalizado.
    • Atualizações gratuitas: Todas as atualizações do sistema, sendo melhorias ou correções são disponibilizadas a todos os clientes Magazord.
    • Estoque
      Acompanhe e controle em tempo real a situação do seu estoque.
      • • Controle de estoque
      • • Projeções
      • • Inventário
      • • Multi-estoque

       

    Quem trabalha na Magazord?

    A equipe é formada por profissionais capacitados e preparados para solucionar quaisquer necessidades de sua empresa.
    Ricardo Schroeder
    Ricardo Schroeder
    Gerente de Desenvolvimento
    Tiago Conâco
    Tiago Conâco
    Analista de Qualidade
    Gabriel Linardi
    Gabriel Linardi
    Analista de Qualidade
    Rafael Herbst
    Rafael Herbst
    Assistente de Qualidade
    Marcos Junior
    Marcos Junior
    Desenvolvedor Back-end
    Paulo Seemann
    Paulo Seemann
    UI/UX Designer
    Ariel Brattig
    Ariel Brattig
    Treinamentos – Marketplace
    Maiara Verdi
    Maiara Verdi
    Treinamentos – Mercado Livre
    Bruno Darolt
    Bruno Darolt
    Comercial
    Carolina Perfoll
    Carolina Perfoll
    Desenvolvedor Front-end
    Gabriel Cordeiro
    Gabriel Cordeiro
    Desenvolvedor Front-end
    Jaison Goedert
    Jaison Goedert
    CEO
    Atualização: Origem deste post
    Estava navegando pelo Linkedin e me deparei com o Post do Ceo da Magazord: Jaison Goedert

    “6 anos já se passaram desde que larguei meu emprego na Sol _Telecom – ClaroEmpresas para decidir empreender:) Ficaram as lições da importância da qualidade no atendimento, performance e disciplina. Certamente foi o primeiro grande “salto profissional” desde que resolvi largar a Agricultura Familiar 20 anos atras.”

    Isso me chamou a atenção e fui ver no Perfil os empreendimentos. (Já sabia que ele era CEO da Cissa Magazine).

    Encontrei a Magazord, logo comentei o post dele no Linkedin:

    Magazord. Visite 9 lojas. Todas as lojas com: Design incrível, página do produto fabulosa. Sucesso!

    Lojas visitadas que foram desenvolvidas pela plataforma de e-commerce Magazord:

    https://cissamagazine.com.br/

    https://www.guriveio.com.br/

    http://www.lojaprincipessa.com.br/

    http://extremeuv.com.br/

    http://www.agromania.com.br/

    http://www.lojabuongiorno.com.br/

    https://www.viaevangelica.com.br/

    https://www.dalber.com.br/

    http://comasemgluten.com.br/

    http://lojadasbalancas.com.br/

    http://denimzero.com.br/

    http://modalove.com.br/

    http://www.vestevangelica.com.br/

    Em especial, gostaria de citar a página do produto: https://www.lojaprincipessa.com.br/camisa-social-com-laco-principessa-maria-lenidja

    *Características e descrição dos produtos é uma das lojas mais bacanas que eu visitei nos últimos dias….. por isso me encantou!

    Não conheço a plataforma internamente, nem o backoffice, mas fica a dica desta nova plataforma de e-commerce do mercado.

    Segue os contatos da Plataforma de E-commerce Magazord:
    Estrada da Madeira, 1875 – Barragem – 89.165-063 – Rio do Sul/SC –
    (47) 3520.805
    Site: http://www.magazord.com.br/

     

    10abr, 2017
    Sistema de rastreamento dos correios fora do ar e não funcionam. Dificultando a vida dos clientes!

    Desde do dia 07/04 o sistema de rastreamento dos Correios não funciona.

    Eu tenho dois links de monitoramento:

    http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/resultado_semcontent.cfm

    (aqui é um link de “post”. ou seja, dentro do formulario insiro o codigo de rastreio, para que seja monitorado)

    E tinha este aqui:

    websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=DWxxxx16497BR

    Que para mim, era o melhor! Fácil de capturar as informações e inserir diretamente na plataforma de loja virtual e indicar aos clientes o rastreamento da mercadoria.

    Mas nenhum link ou sistema de rastreamento dos Correios está funcionando!

    O Correios, deveria manter o seu blog atualizado: http://blog.correios.com.br/correios/

    Com o status do sistema. Se está operante ou não!

    Só consigo acompanhar o texto:

    As informações de rastro de objetos registrados ficarão disponíveis até 180 dias após a data de postagem.

    Objetos com origem ou destino fora do Brasil

    O rastreamento para objetos postados no Brasil para o Exterior com código iniciado por “R” e “C” e terminado com “BR” não é garantido fora do território brasileiro.

    Para esses objetos, os operadores postais de outros países podem não disponibilizar e/ou transmitir informação de rastreamento para o Brasil.

    Sendo assim, consultas de rastreamento de objetos podem também ser realizadas nos sites dos operadores de destino disponíveis no site da UPU – União Postal Universal.

    Para os objetos postados no Exterior para o Brasil, o serviço contratado pelo remetente na origem determina o nível de informação de rastreamento de objetos em nosso site.

    Objetos registrados recebidos do exterior que apresentam código iniciado por “R” não pertencem à modalidade expressa, sem rastreamento ponto a ponto, ou seja, as informações no sistema de rastreamento incluem apenas os eventos de: recebimento no Brasil e entrega, tentativa de entrega ou aguardando retirada na unidade responsável.

    Em alguns casos, pode haver os eventos de “encaminhamento para fiscalização” e “tributação e saída da fiscalização”, cujo prazo estimado de entrega é de 40 DIAS ÚTEIS a partir da liberação na alfândega.

    SERVI�77777703�77777607O TEMPORARIAMENTE INDISPON�77777703�77777615VEL / SERVICE UNAVAILABLE TEMPORARILY

    Favor tentar novamente em alguns minutos.
    Sorry, try again after some minutes.
    10abr, 2017
    Diferenciais da Plataforma de E-commerce Tray Locaweb
    Fiz alguns testes de plataformas de E-commerce de entrada. Comparei 3 plataformas. Com o custo médio de R$ 60,00 mensais. E a ganhadora foi a Tray E-commerce. Por quais motivos?
    1) Personalização de Layout: Opencode. A facilidade de personalização é incrível!
    Concorrente 1: Permite editar apenas o CSS da loja virtual!
    Concorrente 2: Permite editar apenas topo e rodapé do E-commerce? E a página do produto que é super mega importante?

    Tray Ecommerce Consultoria

     
    2) Loja de Themas. (templates). 
         Na Tray, para aqueles lojistas que desejam possuir um e-commerce e inicialmente não desejam investir em um design personalizado para a sua loja virtual, a opção é loja de Themas Tray. Descobri que é uma solução nova da Tray E-commerce, e por isso anda evoluindo. (Ainda com poucos templates para loja virtual, cerca de 20). Mas atende muito bem as necessidades iniciais. E mesmo sendo templates, permite  sua edição para personalização.
       Ai voce precisa “duplicar” o template, e editar e depois “publicar” na sua loja virtual.
       *Observação: Toda e qualquer mudança que você fizer no seu “thema” na sua loja virtual, se o thema, sofrer atualizações por parte da Tray. *Ela faz melhorias, correções de bug´s que possam a ter no “template”, e ela informa você sobre a atualização.
        Nossa me perdi acima, vou resumir: A Tray atualiza o thema. Se você “personalizar” o seu thema, e desejar utilizar as atuações da TRay. Perde a sua personalização. Pois ele volta ao estado de “original”.
        Por isso acompanhe qual foi a atualização, para saber se realmente é necessário atualizar o seu Thema Tray E-commerce.
     
    3) Loja de aplicativos
    A Tray possui parcerias com as melhores ferramentas de e-commerce do Mercado. Destaco:
    A) EasyCheckout 2.0 – Menos passos para o seu cliente finalizar a compra, a união perfeita com bons produtos para fazer sua conversão crescer ainda mais.…

    Grupos de pagamento

    O redirecionamento para o aplicativo do EasyCheckout, somente será realizado se o recurso estiver com o estado ativo, podendo ser inativado quando você quiser.

    Personalizar Layout

    Personalize o layout do seu EasyCheckout e deixe o processo de finalização de compra com a mesma identidade visual da sua loja. Você poderá personalizar as cores do cabeçalho entre outros itens.

    MasterPass

    Simplifique o processo de compra realizando a integração da sua loja com o sistema de carteira eletrônica do Masterpass.

    Sincronizar dados

    Sincronize todos os dados alterados no painel administrativo da loja com o EasyCheckout.

    B) Depoimentos de Clientes: E quem disse que a melhor propaganda não é mais o boca a boca quando se trata de e-commerce? A busca por opiniões de quem já comprou, é cada vez maior no comércio eletrônico.…
    C) Embalagens de Produtos – Que tal disponibilizar embalagens diferenciadas para os seus clientes? Elas podem ser não só um diferencial em períodos de datas comemorativas, mas também um modo de agregar mais valor percebido e monetário aos seus produtos.
    D) Imagens na Categoria e Subcategoria – Tem um menu superior inteligente? Quer demonstrar imagens das categorias? É simples, basta contratar este recurso e ter layout desenvolvido em Opencode.…
    E) Características de Clientes – Você compraria a camisa do arquirrival do seu time de coração? O seu cliente provavelmente também não! Com características corretas, você oferece o produto certo e no tempo certo para o seu cliente.…
    F) Upload de Imagens via FTP – Cansado de subir imagem por imagem pelo painel administrativo? Com a ferramenta de upload de imagens via FTP, você consegue realizar o envio em massa e ganha ainda mais tempo no cadastro de novos produtos.…
    G) Compre Junto – Aumente as vendas da sua loja virtual com a função “Compre Junto”, com ela você pode oferecer condições diferenciadas (como frete grátis ou descontos) para que o seu cliente leve 2 ou mais produtos no mesmo pedido.…
    H) Brinde – O bom e velho brinde ainda é uma importante arma para vendas online, afinal quem não gosta de ganhar algo de graça e ter uma experiência além da que é esperada no processo de compra?
    I) Informações adicionais de produtos – Seu produto permite algum tipo de customização? Que tal oferecer ela diretamente na página de produto e já calcular o valor extra para customizar? Com essa ferramenta realizar isso é mais fácil do que você imagina.
    J) Fidelização através de pontos – bônus – E quem que não gosta de ganhar um agrado? Com o programa de fidelização, você valoriza os clientes recorrentes de sua loja e estimula a recompra.…
    K) Personalização de Abas – Com esse recurso você consegue personalizar as abas dentro da página de produtos da sua loja. Tanto para uso geral ou em produtos específicos e que necessitem de informações extras, como recomendações ou obrigações para aquisição e uso.…
    L) Sugestões de Busca com Auto-Complete – Será apresentado automaticamente a sugestão de termos para busca e também produtos da loja que tenham os termos digitados.…
    M) Multiendereços – Deixe que o seu cliente decida onde receber o pedido. Seu cliente não precisa ter apenas um endereço para entrega, afinal, hoje em dia é cada vez mais comum receber as compras em endereços comerciais ou de terceiros.…
    N) Importação de dados via Excel – Importação de dados via Excel, sendo produtos, variações, entre outros.…
    Importar produtos

    Crie novos produtos ou atualize os produtos da sua loja rapidamente. É possível criar um modelo de importação personalizado ou escolher entre as opções que deixamos pré configuradas.

    Importar variações

    Crie novas variações ou atualize as variações da sua loja rapidamente. É possível criar um modelo de importação personalizado ou escolher entre as opções que deixamos pré configuradas.

    Importar clientes

    Cadastre novos clientes em sua loja rapidamente.

     
    4) Suporte via telefone . Um baita diferencial. (mesmo em alguns momentos o atendente, não sendo um expert em E-commerce, no que se trata de plataforma ele auxilia sim. Alguns reclamam que não funciona. Pois nem tudo pode se resolver por telefone…. CLARO!
     
    Obs: liste todas as suas necessidades de plataforma primeiro. Ai entre em contato com plataforma, e veja se atende suas necessidades!
     
    Sim, sou ex-funcionário Tray, e posso dizer com um enorme prazer: Uma baita plataforma! E precisando de auxilio, me coloco a disposição!
     
    Hoje, eu recomendo a todos que me procuram a Tray como plataforma de entrada. Implanto e auxilio nas estratégias de mkt digital.
     
    Sucesso!
     
    Téo Costa, Consultor de E-commerce especializado plataforma Tray E-commerce Locaweb!
    3jan, 2017
    IBBL Renova loja virtual com plataforma Vtex e Synapcom Fullcommerce

    IBBL Renova loja virtual com plataforma Vtex e Synapcom Fullcommerce.

    Completando 30 anos de atuação em 2016, a IBBL busca oferecer soluções para produtos e serviços relacionados à água, sendo uma das maiores fabricantes de purificadores de água e bebedouros do país. A companhia está presente em todo o território nacional e exporta para mais de 40 países.

    Até os dias de hoje (03/01/2017) utilizando a sua loja virtual com a plataforma Opencart, estará migrando a sua nova loja virtual utilizando a plataforma de e-commerce Vtex, e sendo gerenciada pela Synapcom.

    A IBBL, possui em seu portfólio conta com um mix diversificado com: purificadores, bebedouros, bebedouros de pressão, refresqueiras, hot dispenser, filtros e refis e umidificadores.

    Loja virtual desenvolvida pela Enext.

    Sucesso IBBL!

     

    1dez, 2016
    Consultoria plataforma de E-commerce Tray, dicas, suporte, tutorial, ajuda, colaboração!

    Dica importante para a utilização da loja Tray:
    1) EasyCheckout:
    Aumenta a conversão em média 20%
    Cadastro da loja: Onepage
    Login via Facebook
    Pagamento mais rápido!

    Téo…. Onde está isso? Aqui: Início -> Aplicativos -> EasyCheckout

    2) Revise a Régua de E-mail´s
    São aqueles emails disparados aos clientes: Na hora do cadastro, na confirmação de pagamento.
    Estes textos colaboram na “confiabilidade” da compra. Ou seja, ele recebendo as informações por email corretamente. Dificulta o interesse dele em entrar em contato contigo por email ou por telefone, já que fica mais “tranquilo” em sua compra.

    Téo…. Onde está isso? Aqui: Configurações -> Emails da Loja

    3) Dica: Ensine, agregue conhecimento ao seu cliente.
    Dicas sobre o seu setor, como fazer, como utilizar o seu produto
    Se fizer em “video” ajuda a posicionar a sua marca no segundo maior site de busca: Youtube
    Assim conseguimos colocar o seu site bem posicionado no Google, utilizando o Youtube….

    E para finalizar, veja estes sites que estou trabalhando agora e veja como está ficando…

    http://www.jtimport.com.br/
    http://www.effemi.com.br
    http://ater.com.br/p/brasilsemalcool
    http://garimpomineiro.com
    http://seguro.caffecommerce.com.br

    Boas vendas!

    Téo Costa – Consultoria em E-commerce

    10nov, 2016
    Profissional Web designer, cuida das cores, estilo e fontes

    O profissional web designer, em geral, não se preocupa muito com códigos, fontes ou tecnologias para manter um e-commerce no ar, porém o seu desempenho em um e-commerce ou um website pode ser a diferença entre o cliente fechar negócio com a empresa ou fechar com o concorrente, pois, para o usuário final, o trabalho do web designer é que demonstra, através das imagens do sistema, a sua credibilidade. Para tanto, o web designer tem contato constante com a equipe de marketing e vendas e, através de estratégias de marketing, trabalha as formas de vendas via Internet pelas imagens, disposição dos layouts e anúncios. A principal característica do web designer é a criatividade, ou criador, e, segundo Malzone(2006), ele deve ser observador, atualizado, indagador, persistente, objetivo, responsável e estrategista. Ser um web designer é criar mídias digitais para cativar o cliente.

    Fundamentos de Design

    Em uma Internet onde quase não se observa padrões de design e milhares de websites que não são projetados para os usuários e sim por alguma exigência do mercado acaba tornando por sua vez o website fora do padrão e acaba passando pela sua identidade visual um aspecto de “desleixado” Embora a função do web designer seja trabalhar com a criatividade, o profissional deve ter em mente que existem diversos websites consagrados no ar e que algumas composições de imagens já são, até certo ponto, “assertivas” e padronizadas para os navegadores da web. Para esses padrões já estabelecidos na web, existem alguns princípios básicos, segundo Damasceno (2003, p.10): (a) a harmonia, (b) as formas e suas funções, (c) o equilíbrio entre os elementos, (d) a atração de elementos e (e) a simplicidade da composição.

    (a) Harmonia: trata-se da coerência visual, percebida pela visualização total do trabalho. Através da organização visual dos elementos na tela, pode-se extrair do usuário uma das respostas: website de “bom gosto” ou website de “mau gosto”. Os elementos do website são as cores, tamanhos de imagens e posicionamentos e qualquer elemento na tela.

    (b) As Formas e suas funções: a forma é o meio universal de representar a funcionalidade de um elemento ou componente, como, por exemplo, na figura abaixo, as formas de setas para direita e para esquerda do menu de navegação tem como objetivo demonstrar a função de “voltar” para página anterior ou “avançar “ para a próxima página.

    (c) Equilíbrio entre os elementos: De acordo com Damasceno (2003, p.15), trata-se da: “proporção ideal entre imagens e textos, hierarquização correta dos elementos e também quando confere fácil identificação de todos os componentes aos usuários.” Observe as figuras abaixo que mostram claramente o desequilíbrio e equilíbrio entre figuras com o mesmo conteúdo.

    (d) Atração de elementos: As informações, hipertextos, imagens ou produtos devem ser agrupados de forma hierárquica ou em sequência de modo que os elementos que se correspondam fiquem próximos. No design, por exemplo, o “carrinho de compras” como ícone de um botão ou link demonstra ao usuário que, ao clicar naquele botão, ele irá visualizar os produtos que adicionou à sua compra. Outro exemplo seria o uso de links por meio dos quais o usuário cliente entra no setor de periféricos de computador do e-commerce. Nesse caso podem aparecer, em algum local do e-commerce, produtos dessa categoria que são visitados, expondo promoções e produtos mais visualizados.

    (e) Simplicidade da composição: com o estilo atual da vida dos usuários de Internet, um website conciso não somente é padrão dos websites como também é uma forma de atrair o visitante novamente à página. Então ter o foco na mensagem a ser passada faz com que o usuário não precise “caçar” o que ele procura dentro do website. Embora, muitas vezes, as imagens falem mais do que as palavras, é preciso cuidado com os excessos de imagens, a fim de não desviar o usuário do foco da mensagem.