O ambiente de TI mudou, nas d\u00e9cadas de 70, 80 e 90, de tal modo que seu grau de import\u00e2ncia e relev\u00e2ncia tornou imposs\u00edvel dissoci\u00e1-la do processo de tomada de decis\u00e3o, em virtude da necessidade do emprego maci\u00e7o de processamento de dados, os quais precisam ser dispostos de forma adequada ao consumo da informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para as empresas modernas, que passaram pelos processos de reengenharia, globaliza\u00e7\u00e3o e pelo advento da internet em alta velocidade associada ao emprego da tecnologia m\u00f3vel nos dias mais recentes O emprego da tecnologia fez com que as pr\u00e1ticas empresariais pudessem ser aperfei\u00e7oadas e novos modelos de administra\u00e7\u00e3o, empregados e embarcados em sistemas da informa\u00e7\u00e3o melhores e mais acurados.<\/p>\n
As empresas e corpora\u00e7\u00f5es de pesquisa s\u00e3o as que t\u00eam maior necessidade de obter dados e de convert\u00ea-los em informa\u00e7\u00e3o com o emprego da TI. Essa necessidade \u00e9 plenamente justific\u00e1vel pela forma como vivenciamos o mundo no s\u00e9culo 21. O cen\u00e1rio \u00e9 complexo: volumes gigantescos de dados alimentam as bases das organiza\u00e7\u00f5es; infraestruturas utilizam redes; processamento \u00e9 distribu\u00eddo; computa\u00e7\u00e3o em nuvem precisa digerir essa pilha imensa de dados; informa\u00e7\u00f5es mut\u00e1veis s\u00e3o geradas a partir desses tijolos b\u00e1sicos e precisam ter acur\u00e1cia suficiente para gerar impacto e valor. Isso s\u00f3 acontece quando produzimos o conhecimento a fim de adquirir compet\u00eancia para gerar riqueza. Para conhecermos melhor essa complexidade e sabermos como passar do dado para a compet\u00eancia, necessitamos de um par\u00eantese um pouco mais extenso. Vamos definir estes dois termos: dado e compet\u00eancia.<\/p>\n
Segundo Setzer (2001), \u201cInforma\u00e7\u00e3o \u00e9 uma abstra\u00e7\u00e3o informal (isto \u00e9, n\u00e3o pode ser formalizada atrav\u00e9s de uma teoria l\u00f3gica ou matem\u00e1tica), que est\u00e1 na mente de algu\u00e9m, representando algo significativo para essa pessoa\u201d (SETZER, 2001). Seguindo esse racioc\u00ednio, dados, quando pass\u00edveis de entendimento, precisam de uma pessoa para que sejam associados de forma a produzirem informa\u00e7\u00e3o. Isso ocorre porque nosso c\u00e9rebro busca correla\u00e7\u00f5es entre os dados e nossas mem\u00f3rias para produzir significado e entendimento, mesmo que isso nos leve \u00e0 imprecis\u00e3o.<\/p>\n
Voltando a Setzer, ele cita o seguinte exemplo: \u201cQuando se l\u00ea a frase \u2018a temperatura m\u00e9dia de Paris em dezembro \u00e9 de 5oC\u2019, \u00e9 feita uma associa\u00e7\u00e3o imediata com o frio, com o per\u00edodo do ano, com a cidade particular\u201d (SETZER, 2001), ou seja, \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o. A informa\u00e7\u00e3o, para ser interpretada como tal, precisa estar apoiada em um sistema de valores que leva em considera\u00e7\u00e3o uma s\u00e9rie grande de fatores que v\u00e3o influenciar a forma como n\u00f3s vamos interpret\u00e1-la. Al\u00e9m disso, por sua natureza, interpreta\u00e7\u00e3o e imprecis\u00e3o, acabamos por valor\u00e1-la subjetivamente como verdadeira ou falsa. Portanto, seu conceito, como se pode perceber, \u00e9 vago e intuitivo. Uma defini\u00e7\u00e3o primeira, feita por Plat\u00e3o e dita por S\u00f3crates, define conhecimento como sendo \u201ccren\u00e7a verdadeira justificada\u201d. Por outro lado, levando-se em considera\u00e7\u00e3o a tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, \u201cconhecimento \u00e9 definido como uma abstra\u00e7\u00e3o interior, pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado por algu\u00e9m\u201d (SETZER, 2001). Essa defini\u00e7\u00e3o acaba por complementar a de Plat\u00e3o \/ S\u00f3crates, pois a justificativa na cren\u00e7a est\u00e1 na viv\u00eancia, na experi\u00eancia. Um engano muito comum, cometido pelas pessoas em geral, \u00e9 o que tange o falso conceito de que um computador pode conter conhecimento mediante a utiliza\u00e7\u00e3o de uma representa\u00e7\u00e3o para tal. Todavia, o que podemos encontrar em um computador \u00e9 a tradicional \u201cbase de dados\u201d, caso este tenha dispositivos de armazenamento, como, por exemplo, um disco r\u00edgido.<\/p>\n
Setzer (2001) caracteriza compet\u00eancia como uma capacidade de executar uma tarefa no \u201cmundo real\u201d. Ela n\u00e3o est\u00e1 contida, assim como o conhecimento, em um computador. Dessa forma, um indiv\u00edduo s\u00f3 pode ser considerado competente em alguma \u00e1rea se demonstrou, por meio de realiza\u00e7\u00f5es passadas, a capacidade de executar uma determinada tarefa nessa \u00e1rea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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