A informa\u00e7\u00e3o depende, cada vez mais, do conhecimento sobre os processos e detalhes dos ambientes interno e externo nos quais os neg\u00f3cios se desenrolam. A gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, da tecnologia e da inova\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es e empresas s\u00e3o hoje fatores de competitividade e sucesso das mesmas (PORTELLA, 2009).<\/p>\n
A informa\u00e7\u00e3o tem duas finalidades: o conhecimento dos\u00a0ambientes interno e externo de uma organiza\u00e7\u00e3o e a atua\u00e7\u00e3o
\nnesses ambientes (CHAUMIER, 1986).
\nPara Moresi (2000:18), no processo decis\u00f3rio, o volume de\u00a0informa\u00e7\u00f5es e dados colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do decisor deve\u00a0ser na medida certa. Se esse volume for excessivo, os dados e\u00a0informa\u00e7\u00f5es pertinentes \u00e0 solu\u00e7\u00e3o do problema ser\u00e3o mascarados\u00a0por aqueles considerados esp\u00farios. Para resolver esse problema,\u00a0\u00e9 necess\u00e1rio escalonar a informa\u00e7\u00e3o em uma hierarquia capaz de\u00a0diferenciar as necessidades nas diversas situa\u00e7\u00f5es, o que refor\u00e7a a
\nimport\u00e2ncia de reconhecer que a informa\u00e7\u00e3o possui valor.<\/p>\n
O valor da informa\u00e7\u00e3o varia conforme o tempo e a\u00a0perspectiva. Nessas circunst\u00e2ncias, o valor da informa\u00e7\u00e3o pode
\nser classificado nos seguintes tipos, segundo Moresi (2000:19\u00a0apud CRONIN, 1990):<\/p>\n
\u2022 Valor de uso: baseia-se na utiliza\u00e7\u00e3o final que se far\u00e1 da\u00a0informa\u00e7\u00e3o.
\n\u2022 Valor de troca: \u00e9 aquele que o usu\u00e1rio est\u00e1 preparado para pagar e variar\u00e1 de acordo\u00a0com as leis de oferta e demanda, podendo tamb\u00e9m ser denominado de valor de mercado.
\n\u2022 Valor de propriedade: aquele que reflete o custo substitutivo de um bem.
\n\u2022 Valor de restri\u00e7\u00e3o: aquele que surge no caso de informa\u00e7\u00e3o secreta ou de interesse\u00a0comercial, quando o uso fica restrito apenas a algumas pessoas.<\/p>\n
Por tratar-se de um bem intang\u00edvel (valor da informa\u00e7\u00e3o), o valor dever\u00e1 estar associado a\u00a0um contexto espec\u00edfico conhecido pelas partes que percebem o seu valor.<\/p>\n
Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 a moeda de troca da tecnologia da informa\u00e7\u00e3o; \u00e9 seu resultado e bem mais\u00a0valioso. Por\u00e9m, para ter valor econ\u00f4mico e gerar resultados positivos, ela deve ser utilizada na\u00a0tomada da decis\u00e3o para gerar lucros ou prover vantagem competitiva.<\/p>\n
Enfim, de que forma a informa\u00e7\u00e3o pode ter calculado seu valor? Vejamos alguns par\u00e2metros\u00a0utilizados com essa finalidade, conforme Moresi (2000:20 apud SILVEIRA, 1989):<\/p>\n
\u2022 Exatid\u00e3o (grau de liberdade do erro da informa\u00e7\u00e3o);
\n\u2022 Alcance (integralidade da informa\u00e7\u00e3o);
\n\u2022 Conveni\u00eancia (relev\u00e2ncia da informa\u00e7\u00e3o);
\n\u2022 Clareza (grau em que a informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 livre de ambiguidade);
\n\u2022 Oportunidade (tempo decorrido no ciclo produtivo da informa\u00e7\u00e3o);
\n\u2022 Acessibilidade (facilidade com que a informa\u00e7\u00e3o pode ser obtida pelo consumidor).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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