Defini\u00e7\u00e3o cl\u00e1ssica determina que e-business seja uma ampla gama de atividades de neg\u00f3cios on-line de produtos e servi\u00e7os. Ele tamb\u00e9m se refere a “qualquer forma de transa\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios na qual as partes interagem eletronicamente ao inv\u00e9s de trocas f\u00edsicas ou contato f\u00edsico direto”.<\/p>\n
\u00c9 a condu\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios na Internet, n\u00e3o apenas de compra e venda, mas tamb\u00e9m atendendo clientes e colabora\u00e7\u00e3o com parceiros de neg\u00f3cios. Um dos primeiros a usar o termo foi a IBM, quando, em outubro de 1997, lan\u00e7ou uma campanha tem\u00e1tica constru\u00edda em torno do termo. Em contraste com um com\u00e9rcio eletr\u00f4nico da empresa, conduz seu dia-a-dia nas fun\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios sobre a internet e \/ ou outros meios eletr\u00f4nicos e de redes, tais como interc\u00e2mbio eletr\u00f4nico de dados (EDI).<\/p>\n
Neg\u00f3cios eletr\u00f4nicos incluem colaborar com distribuidores sobre promo\u00e7\u00f5es de vendas, intera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o dos clientes, e realizar conjuntamente pesquisas com parceiros de neg\u00f3cios. Hoje, grandes empresas est\u00e3o repensando seus neg\u00f3cios em termos de Internet e da sua cultura e das novas capacidades. As empresas est\u00e3o usando a Web para comprar pe\u00e7as e suprimentos de outras empresas, para colaborar na promo\u00e7\u00e3o de vendas, e para fazer a pesquisa conjunta.<\/p>\n
Explorando a conveni\u00eancia, disponibilidade e alcance mundial da Internet, muitas empresas, como a Amazon.com, os vendedores de livros, j\u00e1 descobriram como usar a Internet com sucesso. A pr\u00f3pria IBM em diversos artigos considera o desenvolvimento de intranets e extranets como sendo parte do e-business. Dessa forma, podemos dizer que e-business pode ent\u00e3o eservice, a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e tarefas atrav\u00e9s da Internet por provedores de servi\u00e7os de aplica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Em e-business, as tecnologias da informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o utilizadas para melhorar a pr\u00f3pria empresa. Ele inclui qualquer processo que uma organiza\u00e7\u00e3o (seja uma entidade sem fins lucrativos, governamentais ou com fins lucrativos) realiza atrav\u00e9s de uma rede mediada por computador. Uma defini\u00e7\u00e3o mais abrangente de e-business \u00e9:<\/p>\n
“A transforma\u00e7\u00e3o de processos de uma organiza\u00e7\u00e3o para oferecer valor adicional do cliente atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o de tecnologias, filosofias e paradigmas de computa\u00e7\u00e3o da nova economia”.<\/span><\/em><\/p><\/blockquote>\n
Tr\u00eas processos prim\u00e1rios s\u00e3o refor\u00e7ados em e-business:
\n\uf0b7 Os processos de produ\u00e7\u00e3o, que incluem aquisi\u00e7\u00e3o, ordena\u00e7\u00e3o e reposi\u00e7\u00e3o de estoques;\u00a0processamento de pagamentos; links eletr\u00f4nicos com fornecedores e processos de\u00a0controle de produ\u00e7\u00e3o, entre outros;
\n\uf0b7 Dois processos com foco no cliente, que incluem esfor\u00e7os promocionais e de marketing,\u00a0\u00e0 venda na Internet, processamento de pedidos de compra de clientes e pagamentos, e\u00a0suporte ao cliente, entre outros, e
\n\uf0b7 Processos internos de gest\u00e3o, que incluem servi\u00e7os terceirizados, treinamento interno e\u00a0compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es, videoconfer\u00eancia e de recrutamento. Aplica\u00e7\u00f5es\u00a0eletr\u00f4nicas que melhoraram o fluxo de informa\u00e7\u00f5es entre a produ\u00e7\u00e3o e as for\u00e7as de\u00a0vendas para melhorar a produtividade da for\u00e7a de vendas. Comunica\u00e7\u00f5es de grupo de
\ntrabalho e da edi\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica de informa\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios internos mais eficientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Defini\u00e7\u00e3o cl\u00e1ssica determina que e-business seja uma ampla gama de atividades de neg\u00f3cios on-line de produtos e servi\u00e7os. Ele tamb\u00e9m se refere a “qualquer forma de transa\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios na…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-3382","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-adwords"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3382","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3382"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3382\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3382"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3382"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}