{"id":3520,"date":"2016-08-20T13:08:20","date_gmt":"2016-08-20T13:08:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teo.com.br\/?p=3520"},"modified":"2016-08-20T13:08:20","modified_gmt":"2016-08-20T13:08:20","slug":"o-profissional-de-ti-na-gestao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/2016\/08\/20\/o-profissional-de-ti-na-gestao\/","title":{"rendered":"O Profissional de TI na Gest\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>Hoje nas companhias, o que se v\u00ea \u00e9 um novo cen\u00e1rio na \u00e1rea de TI, se antes os profissionais da \u00e1rea contribu\u00edam apenas nas quest\u00f5es tecnol\u00f3gicas, hoje eles possuem um desafio de gest\u00e3o e contribuem para os resultados dos neg\u00f3cios, tornando-se e utilizando de uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica. A import\u00e2ncia de profissionais ligados a TI faz crescer o interesse das empresas em investirem nessa \u00e1rea e encontrar um perfil adequado a essa fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O profissional Gestor de TI \u00e9 aquele respons\u00e1vel pela implementa\u00e7\u00e3o e pelo gerenciamento dos sistemas nas empresas. \u00c9 sua fun\u00e7\u00e3o avaliar os sistemas de informa\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a e banco de dados, deve fazer a implementa\u00e7\u00e3o de sistemas de automa\u00e7\u00e3o no gerenciamento da informa\u00e7\u00e3o e determina as estrat\u00e9gias de utiliza\u00e7\u00e3o da TI para garantir a melhor performance de cada um dos setores da empresa. Tamb\u00e9m \u00e9 fun\u00e7\u00e3o desse profissional diagnosticar os problemas do sistema e soluciona-los al\u00e9m de criar projetos de inform\u00e1tica que ser\u00e3o implementados futuramente pela companhia.<\/p>\n<p>Pense:<\/p>\n<p><em>\u201cA intera\u00e7\u00e3o do profissional de TI deve se dar em todos os n\u00edveis, desde a intera\u00e7\u00e3o com clientes, fornecedores, acionistas e usu\u00e1rios e seus pares para que possa entender as demandas e se fazer compreendido de forma eficiente\u201d<\/em><\/p>\n<p>Segundo profissionais da \u00e1rea de TI, a nova realidade exige que o profissional de TI tenha sua capacidade de comunica\u00e7\u00e3o desenvolvida, a fim de poder entender os requerimentos operacionais e estrat\u00e9gicos das corpora\u00e7\u00f5es, traduzindo-os em a\u00e7\u00f5es, baseadas na TI, que gerem retorno<\/p>\n<p>\u201cH\u00e1 ainda no mercado certo estigma de que os profissionais de TI s\u00e3o \u2018seres\u2019 diferentes, normalmente com pouca habilidade de relacionamento interpessoal, voltados apenas ao mundo high-tech\u201d Isso \u00e9 certo ou errado? Errado! \u201cO mercado tem reconhecido bem o profissional de TI, mas exige cada vez mais qualifica\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o. Portanto quem investe em cursos para adquirir conhecimento abrangente da \u00e1rea acaba saindo na frente. A tecnologia evolui muito r\u00e1pido e temos que acompanhar o ritmo\u201d<\/p>\n<p><strong>O Gestor de TI no dia a dia<\/strong><\/p>\n<p>Durante seu trabalho o Gestor de TI deve decidir:<br \/>\n\u2022 Qual o melhor sistema a ser implantado?<br \/>\n\u2022 Qual tipo de infra tem maior viabilidade para interligar as unidades?<br \/>\n\u2022 Quais equipamentos oferecem melhor custo\/benef\u00edcio dentro das atividades que desenvolvemos?<br \/>\n\u2022 Como oferecer suporte de qualidade?<br \/>\n\u2022 Outros desafios, inerentes a gest\u00e3o, como projetos, custos e pessoas.<\/p>\n<p><strong>A Gest\u00e3o da TI<\/strong><\/p>\n<p>O ato de planejar, organizar e executar as atividades do dia a dia da TI nas companhias pode ser um problema para os profissionais da \u00e1rea que n\u00e3o est\u00e3o preparados para estas demandas. O setor de Gest\u00e3o de TI ou Governan\u00e7a de TI e respons\u00e1vel pela administra\u00e7\u00e3o de todos os mecanismos de controle e alinhamento da TI, bem como o seu planejamento estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p>Com isso, aprender no\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de gest\u00e3o tornou-se um diferencial importante para o mercado tecnol\u00f3gico, que exige em seus procedimentos de trabalho uma TI que contribua muito mais al\u00e9m do que a sua infraestrutura cl\u00e1ssica. Atualmente tem-se como maior problema, enfrentado pelos gestores de TI, o fato de que grande parte do tempo e dos recursos \u00e9 utilizado na manuten\u00e7\u00e3o dos sistemas atuais, sobrando menos de 25% para aplica\u00e7\u00e3o em novos processos que contribuam para a inova\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios al\u00e9m do fato de os gestores tamb\u00e9m enfrentam o desafio de tirar partido diante da vasta oferta de tecnologias de TI e das in\u00fameras empresas fornecedoras destes servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Gest\u00e3o de TI \u00e9 uma pr\u00e1tica que tem sido transmitida e compartilhada por empresas que conseguiram alinhar suas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios aos servi\u00e7os de tecnologia. A gest\u00e3o consiste em um alinhamento dos objetivos de TI aos objetivos estrat\u00e9gicos da empresa. A ideia b\u00e1sica \u00e9 que os servi\u00e7os de aplica\u00e7\u00e3o que a empresa precisa para operar e gerenciar seus processos de neg\u00f3cio sejam oferecidos no tempo certo, com qualidade, gerenciamento, e alta disponibilidade.<\/p>\n<p>A TI, quando consegue oferecer servi\u00e7o, desempenho e efic\u00e1cia dentro dos custos e prazos diante dos competidores do mercado, pode ser considerada pela organiza\u00e7\u00e3o como uma \u201cempresa dentro da empresa\u201d. Para os especialistas, a Intelig\u00eancia Competitiva e o Chargeback de Recursos (processo para estratificar, associar e transferir custos) s\u00e3o detalhes essenciais, que consistem em ter uma TI capaz de trabalhar com dados da empresa para ajudarem nas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas da mesma e alocar custos de utiliza\u00e7\u00e3o de TI para cada departamento da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>No mercado existem diversos modelos de TI dispon\u00edveis que podem contribuir como base para uma boa administra\u00e7\u00e3o, por\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio cuidado na ado\u00e7\u00e3o de um modelo pelo simples fato do concorrente tamb\u00e9m ter feito essa ado\u00e7\u00e3o ou porque \u00e9 moda. Alguns modelos de TI s\u00e3o:<br \/>\n\u2022 <strong>CMMI<\/strong> (Capability Maturity Model Integration)<br \/>\n\u2022 <strong>PMBOK<\/strong> (Project Management Body of Knowledge)<br \/>\n\u2022 <strong>COBIT<\/strong> (Control Objectives for Information and Related Technology)<br \/>\n\u2022 <strong>ITIL<\/strong> (Information Technology Infrastructure Library).<\/p>\n<p>A Governan\u00e7a de TI proporciona uma organiza\u00e7\u00e3o e formaliza\u00e7\u00e3o que gera um falso conceito de que as empresas que possuem atividades organizadas, n\u00e3o s\u00e3o capazes de dar respostas r\u00e1pidas \u00e0s demandas do mercado, porem essa percep\u00e7\u00e3o \u00e9 errada, o controle facilita que a empresa aproveite rapidamente as demandas.<\/p>\n<p><em>\u201cSe voc\u00ea tem clareza de como pode dar esse retorno \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tem condi\u00e7\u00f5es de dar boas e r\u00e1pidas respostas, que \u00e9 o mais eficaz para a empresa. Ser eficaz \u00e9 proporcionar resultados positivos \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, descartando a expectativa de erros\u201d.<\/em><\/p>\n<p>A gest\u00e3o corporativa de tecnologia se estende por toda a empresa, fato que pode dificultar a escolha do ponto inicial de todos os projetos de TI.<\/p>\n<p>Para quem pretende implement\u00e1-los, a melhor maneira de administr\u00e1-los de forma eficiente, segundo os especialistas, consiste nas seguintes a\u00e7\u00f5es:<br \/>\n\u2022 Organizar uma estrutura minimamente capaz de operar com seguran\u00e7a e atender \u00e0s demandas;<br \/>\n\u2022 Escolher o portf\u00f3lio de aplica\u00e7\u00f5es de TI que ser\u00e1 apresentado e procurar uma intera\u00e7\u00e3o com as pessoas da empresa onde est\u00e3o os fatores cr\u00edticos da organiza\u00e7\u00e3o;<br \/>\n\u2022 Come\u00e7ar pelo processo de neg\u00f3cio, n\u00e3o pela tecnologia;<br \/>\n\u2022 Identificar a melhor forma de organizar os processos de neg\u00f3cio, seus pontos cr\u00edticos, sua disponibilidade e sua evolu\u00e7\u00e3o para garantir o bom funcionamento da empresa;<br \/>\n\u2022 Tenha no\u00e7\u00e3o da propor\u00e7\u00e3o da necessidade que vai tomar. Prazos curtos exigem dados mais apurados. N\u00e3o se iluda com precis\u00f5es de margens sem erros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoje nas companhias, o que se v\u00ea \u00e9 um novo cen\u00e1rio na \u00e1rea de TI, se antes os profissionais da \u00e1rea contribu\u00edam apenas nas quest\u00f5es tecnol\u00f3gicas, hoje eles possuem um&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-3520","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-adwords"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3520","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3520"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3520\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3520"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3520"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3520"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}