Os SIGs visam alcan\u00e7ar toda cadeia log\u00edstica de suprimentos. Se at\u00e9 hoje esses sistemas t\u00eam sua opera\u00e7\u00e3o focada no \u00e2mbito de uma empresa ou unidade de neg\u00f3cio de uma corpora\u00e7\u00e3o, realizando a integra\u00e7\u00e3o com outras unidades ou outras empresas da cadeia log\u00edstica onde atuam, atrav\u00e9s de integra\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas via EDI, com compartilhamento (parcial) de base de dados, de hoje em diante quando se fala de gest\u00e3o da cadeia de suprimento, utilizando ferramentas de planejamento (e controle) global da mesma, o alcance passa a ser muito menos pontual e muito mais profundo com rela\u00e7\u00e3o a processos de neg\u00f3cios, a partir do uso da tecnologia de informa\u00e7\u00e3o, levantando quest\u00f5es relativas \u00e0s quais s\u00e3o as pr\u00e9-condi\u00e7\u00f5es de sucesso dessa ger\u00eancia complexa, e da implanta\u00e7\u00e3o dessa integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
S\u00e3o grandes os desafios nessa linha, com v\u00e1rios exemplos de sistemas geograficamente distantes; com hardwares diversos; necessidade intensiva de telecomunica\u00e7\u00f5es; base de dados diversa (requerendo um \u201cdata warehouse global\u201d); operando em estruturas organizacionais e em culturas diversas; composta por recursos humanos de perfis diferenciados; empresas norteadas por estrat\u00e9gias diferenciadas, refletidas em diferentes posicionamentos competitivos; com m\u00faltiplos canais de distribui\u00e7\u00e3o e mercados regionais com caracter\u00edsticas espec\u00edficas; ger\u00eancias financeira, de materiais, cont\u00e1bil, etc., n\u00e3o necessariamente compat\u00edveis; al\u00e9m de aspectos decorrentes, eventualmente, da localiza\u00e7\u00e3o em pa\u00edses diferentes, com leis e culturas diferenciadas; entre outros, avolumam o conjunto de desafios a serem vencidos, necess\u00e1rios quando se sabe que os processos diversos de cada um dos atores da cadeia dever\u00e3o, obrigatoriamente, interagir num n\u00e3o trivial inter-relacionamento. No limite dessa integra\u00e7\u00e3o, a organiza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 capaz de possuir adaptabilidade m\u00e1xima \u00e0s varia\u00e7\u00f5es ambientais, e suas fronteiras ser\u00e3o difusas. A cadeia como um todo responder\u00e1 organicamente.<\/p>\n
O inter-relacionamento entre organiza\u00e7\u00f5es passa a ser estreito. A abrang\u00eancia passa a ser a de toda cadeia. Nesse contexto, se a informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 compilada, ela est\u00e1 dispon\u00edvel ou \u00e9 disponibiliz\u00e1vel, tornando poss\u00edvel o desenvolvimento ou simplesmente a utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas que permitir\u00e3o uma tomada de decis\u00e3o com maior acuidade (aqui entram os sistemas de Data Warehouse Management), possibilitando a constru\u00e7\u00e3o de sistemas de gest\u00e3o baseados em indicadores eficientes, em real time com a execu\u00e7\u00e3o dos processos. Adicionado a esse modelo de cadeia de suprimentos, temos as quest\u00f5es relativas \u00e0 tomada de decis\u00e3o que passa a ser requerida em um ambiente de opera\u00e7\u00e3o globalizado, a partir de informa\u00e7\u00f5es e indicadores formulados por meio de uma \u201cbase de dados global\u201d (data warehouse global).<\/p>\n
A constru\u00e7\u00e3o desses indicadores e seus inter-relacionamentos, a partir de um EIS (Enterprise Information System) log\u00edstico, global e agora vi\u00e1vel, por\u00e9m n\u00e3o simples e n\u00e3o trivial, sendo o sucesso dessa constru\u00e7\u00e3o talvez o ponto onde se concentra a maior possibilidade de diferencia\u00e7\u00e3o, no momento em que todos estiverem operando com o mesmo sistema.<\/p>\n
A gest\u00e3o baseada em indicadores de desempenho, facilitando o monitoramento on-line da realiza\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia e a tomada de decis\u00e3o, \u00e9 um passo al\u00e9m dos EIS tradicionais. A disponibilidade da informa\u00e7\u00e3o, casada \u00e0 sofistica\u00e7\u00e3o dos modelos de gest\u00e3o que agora v\u00eam sendo incorporados aos sistemas, abre a perspectiva de que possa a vir ocorrer \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o da ger\u00eancia efetivamente norteada pelos objetivos estrat\u00e9gicos do neg\u00f3cio, alcan\u00e7ando todos os n\u00edveis da empresa, chegando ao operacional, realizando a liga\u00e7\u00e3o entre o planejamento estrat\u00e9gico e o operacional. Com esses v\u00e1rios desafios a vencer e com essas perspectivas de uso da informa\u00e7\u00e3o, os SIGs caminham na dire\u00e7\u00e3o da integra\u00e7\u00e3o da cadeia de suprimentos.<\/p>\n
Evolu\u00e7\u00e3o do SIG<\/strong><\/p>\n Os SIGs representam, sob certa \u00f3tica, a infraestrutura sist\u00eamica (sistemas, aplicativos, etc.) capaz de realizar a mudan\u00e7a na forma como \u00e9 estruturada organizacionalmente a empresa, em casamento com a infraestrutura proporcionada pelas redes de comunica\u00e7\u00e3o e pelos sistemas de banco de dados.<\/p>\n Quanto maior for o grau de aprofundamento e capilaridade da implanta\u00e7\u00e3o e da utiliza\u00e7\u00e3o da infraestrutura de redes e do SIG, a empresa tende a torna-se menos hierarquizada, a organiza\u00e7\u00e3o passa a ser realizada em termos de sequenciamento de atividades no tempo, em outras palavras, processualmente, com quebra da estrutura funcional cartesiana. Passa a possuir maior capacidade de adequa\u00e7\u00e3o, em curto ou menor prazo, \u00e0s mudan\u00e7as ambientais, realizando a integra\u00e7\u00e3o plena entre a empresa, seus clientes e fornecedores e, portanto, proporcionando melhor resposta e maior capacidade de realiza\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias competitiva e de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Essa perspectiva evolucion\u00e1ria pode ser nesse momento delineada por vertentes de desenvolvimento que, em s\u00edntese, podem ser entendidas como uma expans\u00e3o da abrang\u00eancia de atua\u00e7\u00e3o dos SIGs, voltadas, portanto, para a continuidade da expans\u00e3o das fronteiras de atua\u00e7\u00e3o destes sistemas, fazendo uso da infraestrutura de hardware (equipamentos, redes de comunica\u00e7\u00e3o) e software complementar (banco de dados, sistemas operacionais de rede, sistemas de backoffice, etc.) dispon\u00edvel e tamb\u00e9m em constante evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Al\u00e9m dos v\u00e1rios fatores intr\u00ednsecos \u00e0s caracter\u00edsticas de um SIG, que os tornam ambicionados por qualquer gerente ou tomador de decis\u00e3o em qualquer empresa, a atual onda de expans\u00e3o da base instalada, evidenciada pelo grande n\u00famero de vendas, tem sido adicionalmente impulsionada nos \u00faltimos anos pela necessidade, n\u00e3o mais posterg\u00e1vel, de atualiza\u00e7\u00e3o de sistemas existentes na empresa, devido aos esfor\u00e7os de adequa\u00e7\u00e3o dos mesmos \u00e0 virada do mil\u00eanio. Esses sistemas, operando muitas vezes em anacr\u00f4nicas e centralizadoras plataformas de hardware, s\u00e3o, em geral, pouco amig\u00e1veis e com elevada manuten\u00e7\u00e3o, apresentando custos de atualiza\u00e7\u00e3o desencorajadores.<\/p>\n O sucesso atual dos SIGs adv\u00e9m, sobretudo, dos enormes ganhos oriundos pura e simplesmente da integra\u00e7\u00e3o do que antes se encontrava isolado em diversos sistemas e bases de dados, enclausurados na estrutura funcional. A integra\u00e7\u00e3o \u00e9 de fato a estrela. O uso dos SIGs impacta a estrutura organizacional, a cultura e a estrat\u00e9gia da empresa, alterando seus processos, a forma como realiza suas atividades. Esses sistemas, pelos ganhos oriundos da integra\u00e7\u00e3o, for\u00e7am o redesenho dos processos, possuindo a habilidade, inerente \u00e0 concep\u00e7\u00e3o dos sistemas com uso de bancos de dados consolidados, de simplificar o fluxo de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Por conta disso, modifica as estruturas gerenciais que passam a ser mais horizontalizadas, flex\u00edveis e democr\u00e1ticas, como a pr\u00f3pria estrutura organizacional da empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Os SIGs visam alcan\u00e7ar toda cadeia log\u00edstica de suprimentos. 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