{"id":3546,"date":"2016-08-20T16:12:57","date_gmt":"2016-08-20T16:12:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teo.com.br\/?p=3546"},"modified":"2016-08-20T16:12:57","modified_gmt":"2016-08-20T16:12:57","slug":"escolher-o-pacote-de-software-erp-correto-necessidade-abrangencia-vantagens-caracteristicas-e-migracao-do-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/2016\/08\/20\/escolher-o-pacote-de-software-erp-correto-necessidade-abrangencia-vantagens-caracteristicas-e-migracao-do-erp\/","title":{"rendered":"Escolher o pacote de software ERP correto. Necessidade, abrang\u00eancia, vantagens, caracteristicas e migra\u00e7\u00e3o do ERP."},"content":{"rendered":"

O incontrol\u00e1vel avan\u00e7o da Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o com o passar dos anos fez com que as empresas fossem obrigadas a utilizar sistemas computacionais para suportar suas atividades. Geralmente, para cada empresa, v\u00e1rios sistemas foram desenvolvidos para atender aos requisitos espec\u00edficos das diversas unidades de neg\u00f3cio, plantas, departamentos e escrit\u00f3rios. Por\u00e9m essa divis\u00e3o trouxe problemas como a dificuldade de obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es consolidadas e a inconsist\u00eancia de dados redundantes, armazenados em mais de um sistema. Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning<\/strong>) solucionam esses problemas ao agregar, em um s\u00f3 sistema integrado, funcionalidades que suportam as atividades dos diversos processos de neg\u00f3cio das empresas.<\/p>\n

Com o passar dos anos, o incans\u00e1vel evoluir da Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o fez com que as empresas passassem a utilizar sistemas computacionais para suportar suas atividades.<\/p>\n

Fez-se comum o desenvolvimento de diversos sistemas que atendessem os mais espec\u00edficos requisitos de cada empresa. Essa divis\u00e3o, entretanto acarretou em problemas como a dificuldade na obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas e a inconsist\u00eancia de dados redundantes armazenados em v\u00e1rios sistemas. A ferramenta (ou sistema) ERP (Enterprise Resource Planning) resolve essa quest\u00e3o uma vez que integra as funcionalidades que d\u00e3o suporte as atividades dos diversos processos empresariais.<\/p>\n

O ERP foi elaborado a partir da evolu\u00e7\u00e3o de outra ferramenta, o MRP (Material Resource Planning). Nessa nova ferramenta foram agregadas funcionalidades de programa\u00e7\u00e3o mestre da produ\u00e7\u00e3o, c\u00e1lculo de necessidades de capacidade, calculo detalhado de necessidade de capacidade, controle do ch\u00e3o de f\u00e1brica, controle de compras, Sales & Operations Planning, entre outros.<\/p>\n

Assim o MRP deixava de atender n\u00e3o somente as necessidades de informa\u00e7\u00e3o relativas ao c\u00e1lculo da necessidade de materiais, para agora atender \u00e0s necessidades de informa\u00e7\u00e3o para a tomada de decis\u00e3o gerencial sobre outros recursos de manufatura. Por\u00e9m, antes de se chamar ERP o antigo MRP passou a chamar-se II (Manufacturing Resource Planning – Planejamento de Recursos de Manufatura).<\/p>\n

Objetivados em aumentar o alcance dos seus produtos, os fornecedores de sistemas gerenciais desenvolveram mais m\u00f3dulos que se integrariam aos m\u00f3dulos de manufatura, mas agora com um escopo que ultrapassa os limites da manufatura. Exemplos de m\u00f3dulos s\u00e3o: o Gerenciamento dos Recursos Humanos, Vendas e Distribui\u00e7\u00e3o, Finan\u00e7as e Controladoria, entre outros. Esses novos sistemas, capazes de suportar as necessidades de informa\u00e7\u00e3o para todo o empreendimento, s\u00e3o denominados sistemas ERP.<\/p>\n

Da necessidade do ERP<\/strong><\/p>\n

Uma vez que a necessidade dos clientes tem mudado gradativamente, com expectativas de que as empresas possam prover maior qualidade, produtos adequados, rapidez, menor pre\u00e7o, com melhores servi\u00e7os e garantia de responsabilidade social, a internet passou a demonstrar possibilidades para as empresas realizarem neg\u00f3cios e melhorarem sua performance e lucratividade. Mais empresas buscam na internet a ajuda na otimiza\u00e7\u00e3o da divulga\u00e7\u00e3o de seus produtos e servi\u00e7os para assim atender um n\u00famero maior de poss\u00edveis clientes. Somado a isso, diversos outros ramos tamb\u00e9m tem procurado, por meio do e-commerce, estabelecer pontos de venda. Com o uso da internet foi poss\u00edvel aos neg\u00f3cios realizar, de formas cada vez mais automatizadas, interfaces diretas entre os sistemas das empresas envolvidas (clientes e fornecedores).<\/p>\n

No cen\u00e1rio atual ent\u00e3o \u00e9 imposs\u00edvel imaginar uma empresa, seja qual for seu porte, que n\u00e3o trabalhe com um sistema ERP dando suporte tecnol\u00f3gico aos seus processos de funcionamento. Sites de compra ou e-commerce, SEM, e-Procurement, e demais funcionalidades de qualquer ERP, possibilitam a compra em qualquer lugar do mundo.<\/p>\n

A carteira de clientes hoje \u00e9 muito superior a de antigamente, na \u00e9poca da atua\u00e7\u00e3o regional, e para oferecer maior agilidade de vendas, faz-se necess\u00e1rio o dom\u00ednio de novas tecnologias utilizando as pr\u00e1ticas de CRM. O processo de informatiza\u00e7\u00e3o exige consequentemente investimentos em infraestrutura de rede e hardware, o que para muitos empres\u00e1rios \u00e9 visto como algo desvinculado com a empresa, logo desnecess\u00e1rios.<\/p>\n

Visando a informatiza\u00e7\u00e3o, tais investimentos al\u00e9m de necess\u00e1rios s\u00e3o cont\u00ednuos e com o recurso virtual (internet) a informatiza\u00e7\u00e3o \u00e9 hoje algo imediato. Est\u00e1 um passo a frente aquele que se adapta a trabalhar a cadeia da informa\u00e7\u00e3o a seu favor, de forma mais r\u00e1pida, como base de aux\u00edlio \u00e0 tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n

Abrang\u00eancia de um sistema ERP<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel que afirmemos que um sistema que funciona perfeitamente em uma empresa ir\u00e1 funcionar t\u00e3o bem em outra empresa. Observa-se que situa\u00e7\u00f5es nas quais um mesmo sistema atende a uma empresa, ele n\u00e3o atende a outra, mesmo que seja do mesmo ramo de atividade, observasse tamb\u00e9m que a abrang\u00eancia que se deseja para os sistemas ERP deve ser levada em conta, pois afetam seus sustos. Formas de trabalho manuais ainda s\u00e3o comuns em algumas empresas, mesmo que sejam parcialmente automatizadas; por outro lado h\u00e1 empresas que s\u00e3o completamente automatizadas.<\/p>\n

Dentro de um \u00fanico m\u00f3dulo de um ERP, como exemplo, pode-se ter diferen\u00e7as de escopo, ou seja, ter em uma empresa um m\u00f3dulo financeiro contemplando a atividade de \u201cControle Banc\u00e1rio\u201d, enquanto em outra empresa tal atividade n\u00e3o est\u00e1 automatizada. Frente a essa problem\u00e1tica torna-se claro que um sistema ERP n\u00e3o \u00e9 um produto \u00fanico e instal\u00e1vel em qualquer lugar como s\u00f3 vendidos, mas sim uma solu\u00e7\u00e3o que deve se moldar \u00e0s caracter\u00edsticas de cada empresa.<\/p>\n

Algumas vantagens do ERP<\/strong><\/p>\n

O Sistema ERP possui algumas vantagens:
\n\u2022 Possibilidade de uma vis\u00e3o geral sobre o que se passa no neg\u00f3cio, isso se torna \u00fatil para os gestores, poupando-lhes tempo, e se lembramos de que tempo \u00e9 dinheiro; nos sistemas tradicionais o gestor tinha que obter informa\u00e7\u00f5es de cada divis\u00e3o separadamente e depois integr\u00e1-las.
\n\u2022 Possibilidade de, uma vez obtidos os servi\u00e7os ATP (Available-to-promise), o cliente saber quando sua encomenda chega o ato da compra, isto \u00e9 poss\u00edvel devido \u00e0 integra\u00e7\u00e3o das unidades de neg\u00f3cio feita pelo ERP
\n\u2022 Medir o desempenho global da empresa sem ter que analisar departamento por departamento
\n\u2022 Uniformiza\u00e7\u00e3o dos processos de manufatura que se traduz em economia de tempo e acr\u00e9scimo da produ\u00e7\u00e3o
\n\u2022 Uma vez analisado pelos parceiros de negocio, o plano de integra\u00e7\u00e3o passa a ter um controle melhor dos stocks, al\u00e9m de se reduzir os stocks, tudo isto leva a cortes nos gastos de aprovisionamento.<\/p>\n

Caracter\u00edsticas dos sistemas ERP<\/strong><\/p>\n

Os SIGs, ou os Sistemas ERP, nos \u00faltimos anos sofreram uma r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o e com isso suas caracter\u00edsticas tamb\u00e9m foram evolu\u00eddas e melhor definidas. Os Sistemas ERP para serem considerados com tal, possuem algumas caracter\u00edsticas indispens\u00e1veis, sendo elas apresentadas no quadro a seguir:<\/p>\n

Flexibilidade:\u00a0<\/strong>Um sistema ERP \u00e9 flex\u00edvel de forma a responder \u00e0s constantes transforma\u00e7\u00f5es das empresas; opera\u00e7\u00e3o sobre diferentes bases de dados, pois as informa\u00e7\u00f5es podem mudar de \u00e1reas durante os processos;<\/p>\n

Modularidade:\u00a0<\/strong> Sistema de arquitetura aberta, isto \u00e9, pode ser utilizado um m\u00f3dulo livremente, sem que este afete os restantes; suporte a m\u00faltiplas plataformas de software e hardware, pois muitas empresas possuem sistemas heterog\u00eaneos; facilidade de expans\u00e3o e\/ou adaptabilidade de mais m\u00f3dulos posteriormente;<\/p>\n

Compreensivo<\/strong> Apto a suportar diferentes estruturas organizacionais das empresas, bem como a uma vasta \u00e1rea de neg\u00f3cios;<\/p>\n

Conectividade<\/strong> N\u00e3o ser confinado ao espa\u00e7o f\u00edsico da empresa, permitindo a liga\u00e7\u00e3o com outras entidades pertencentes ao mesmo grupo empresarial (multiempresas);<\/p>\n

Melhores Pr\u00e1ticas<\/strong> Possuir a sele\u00e7\u00e3o das melhores pr\u00e1ticas de neg\u00f3cio do mercado; Simula\u00e7\u00e3o da Realidade Permitir a simula\u00e7\u00e3o da realidade da empresa com prospec\u00e7\u00f5es para os diversos m\u00f3dulos existentes, gerando s\u00f3lidos relat\u00f3rios e gr\u00e1ficos para auxiliar na tomada de decis\u00f5es;<\/p>\n

Funcionalidade<\/strong> \u00c9 o conjunto total de fun\u00e7\u00f5es embutidas em Sistema ERP, suas caracter\u00edsticas e suas diferentes possibilidades de uso; M\u00f3dulos S\u00e3o os menores conjuntos de fun\u00e7\u00f5es que podem ser adquiridos e implementados, separadamente em um Sistema ERP. Normalmente, tais conjuntos de fun\u00e7\u00f5es correspondem a divis\u00f5es departamentais de empresas;<\/p>\n

Parametriza\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00c9 o processo de adequa\u00e7\u00e3o da funcionalidade de um sistema ERP a uma determinada empresa atrav\u00e9s da defini\u00e7\u00e3o dos valores de par\u00e2metros j\u00e1 disponibilizados no pr\u00f3prio sistema;<\/p>\n

Configura\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 o nome dado ao conjunto total de par\u00e2metros ap\u00f3s sua defini\u00e7\u00e3o, representando o conjunto das op\u00e7\u00f5es de funcionamento das diversas fun\u00e7\u00f5es de um Sistema ERP;<\/p>\n

Customiza\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00c9 a modifica\u00e7\u00e3o de um sistema ERP para que este possa se adequar a uma determinada situa\u00e7\u00e3o empresarial imposs\u00edvel de ser reproduzida atrav\u00e9s dos par\u00e2metros j\u00e1 existentes;<\/p>\n

Localiza\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00c9 a adapta\u00e7\u00e3o (atrav\u00e9s de parametriza\u00e7\u00f5es ou customiza\u00e7\u00f5es) de Sistemas ERP desenvolvidos em determinado pa\u00eds para utiliza\u00e7\u00e3o, considerando aspectos como impostos, taxas, leis e procedimentos comerciais; Atualiza\u00e7\u00e3o S\u00e3o as \u201cnovas vers\u00f5es\u201d disponibilizadas pelo fornecedor a fim de aumentar a funcionalidade e corrigir erros\/problemas existentes.<\/p>\n

FONTE: Teraware Solu\u00e7\u00f5es em Software e Internet, OUT\/ 2012<\/em><\/p>\n

Os Sistemas ERP podem ser divididos em m\u00f3dulos que possibilitam uma empresa implementar apenas partes do sistema que sejam de seu interesse, e, mesmo que a empresa deseje implementar todo o sistema, possa faz\u00ea-lo em etapas, para significar um processo.<\/p>\n

Al\u00e9m disso a divis\u00e3o conceitual de um Sistema ERP em m\u00f3dulos facilita a compreens\u00e3o de seu funcionamento e a divis\u00e3o de responsabilidades entre os usu\u00e1rios (quem faz o qu\u00ea).<\/p>\n

Os m\u00f3dulos ERP mais comuns s\u00e3o como segue:
\n\u2022 M\u00f3dulos Estrat\u00e9gicos;
\n\u2022 M\u00f3dulos Operacionais (ou m\u00f3dulos de controle);
\n\u2022 M\u00f3dulos de Aux\u00edlio;<\/p>\n

M\u00f3dulos Estrat\u00e9gicos
\n<\/strong> S\u00e3o aqueles que est\u00e3o mais sujeitos a questionamentos daqueles que os utilizar\u00e3o, bem como os mais explorados atualmente pelo mercado, criando mais questionamentos do que respostas uma vez que se aproveitam das duvidas de a\u00e7\u00e3o dos gestores. Os mais conhecidos s\u00e3o CRM e SRM. Customer Relationship Management (CRM) – Visa \u00e0 constante busca da Fideliza\u00e7\u00e3o do cliente \u00e0 sua marca ou produto. Trata-se do gerenciamento de atitudes, posturas e pol\u00edticas de relacionamentos, que tem como objetivo manter seus clientes fi\u00e9is e constantes, n\u00e3o permitindo espa\u00e7o para os concorrentes. Encontra-se no mercado, v\u00e1rios softwares sendo comercializados como solu\u00e7\u00f5es CRM, mas seja qual for o utilizado, nenhuma empresa ir\u00e1 vencer no mercado sem o conhecimento de como lidar com os relacionamentos com o cliente.<\/p>\n

A tecnologia auxilia em muito as empresas que se dedicam as boas pr\u00e1ticas de CRM, mas \u00e9 imprescind\u00edvel ao esquecer que o computador \u00e9 uma ferramenta de trabalho e deve se focar no objetivo final. Observando o aux\u00edlio dado pela TI ao CRM, \u00e9 poss\u00edvel notar condi\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de funcionamento para todo sistema: Cadastro de Clientes – Al\u00e9m dos dados convencionais, como Raz\u00e3o Social, Endere\u00e7os (cobran\u00e7a, entrega, etc.), telefones e faz, E-Mail, nome dos contatos, etc., v\u00e1rias outras informa\u00e7\u00f5es podem ser acrescentadas, melhorando ainda mais as condi\u00e7\u00f5es de avalia\u00e7\u00e3o do potencial do cliente, como: quantidade de PDV, outras marcas concorrentes com as quais trabalha, marca preferencial,espa\u00e7o interno destinado \u00e0 linha de produto, etc. Outros tipos de informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o inclu\u00eddos para facilitar o trabalho como: time para o qual o comprador torce, prefer\u00eancias gastron\u00f4micas, datas comemorativas familiares, etc.<\/p>\n

S.A.C. – Sistema de Atendimento ao Consumidor<\/strong> \u2013 S\u00e3o sistemas espec\u00edficos para a realiza\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, como o recebimento de cr\u00edticas e sugest\u00f5es, \u00e9 importante os sistemas SAC terem preocupa\u00e7\u00f5es como as do Call Center, no eu diz respeito ao dimensionamento de pontos de atendimento e, principalmente, na prepara\u00e7\u00e3o dos seus atendentes.<\/p>\n

Supplier Relationship Management (SRM)<\/strong> \u2013 O objetivo principal desse sistema \u00e9 obter os benef\u00edcios do CRM, mas com foco em fornecedores fazendo com que seja bom na \u00e1rea de compras da empresa, e n\u00e3o mais com vendas. O gerenciamento do relacionamento com os fornecedores compreende o fortalecimento da parceria, a busca da integra\u00e7\u00e3o dos dados e a automatiza\u00e7\u00e3o de todo o processo de aquisi\u00e7\u00e3o de produtos, com o objetivo de redu\u00e7\u00e3o de custos e tempo (cycle time) de compras. Sempre que uma necessidade de compras surge na empresa, atrav\u00e9s de uma Requisi\u00e7\u00e3o de Compras, o sistema ERP dispara automaticamente, via E-Mail, um pedido de cota\u00e7\u00e3o (conhecido no mercado como RFQ – Request for Quotation).<\/p>\n

E-Procurement e Strategic Sourcing<\/strong> \u2013 Essas duas ferramentas s\u00e3o de crucial import\u00e2ncia para os sistemas SRM. Para se relacionar com seus funcion\u00e1rios, a empresa tem hoje as funcionalidades de um sistema de ERM, que comumente est\u00e1 escondido atr\u00e1s da conhecida Intranet, um sistema de ERM pode compreender muito mais do que simplesmente disponibilizar o card\u00e1pio do restaurante da empresa, ou a lista interna de ramais e os aniversariantes do m\u00eas.<\/p>\n

BI – Businness Intelligence<\/strong> \u2013 Mais um servi\u00e7o utilizado com mais e mais frequ\u00eancia. Seu conceito baseia-se em uma estrutura de dados projetada para fornecer subs\u00eddios aos dirigentes da empresa para as suas tomadas de decis\u00f5es; para tanto usa a base de dados corporativa da empresa, de onde extrai os dados necess\u00e1rios, criando os Data Mart, espec\u00edficos para cada \u00e1rea de interesse. O conjunto de Data Mart comp\u00f5e o Data Warehouse que \u00e9 a base de dados a ser explorada pela ferramenta de BI. Normalmente essa ferramenta \u00e9 desenvolvida visando uma apresenta\u00e7\u00e3o interfacial mais amig\u00e1vel. Seus recursos incluem a gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, planilhas, gr\u00e1ficos e recursos de explos\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es em v\u00e1rios n\u00edveis de visualiza\u00e7\u00e3o<\/p>\n

M\u00f3dulos Operacionais<\/strong><\/span>
\nOs m\u00f3dulos operacionais se concentram em atividades administrativas, financeiras e comerciais. Pode-se dizer que o m\u00f3dulo estrat\u00e9gico \u00e9 desnecess\u00e1rio para o funcionamento operacional. O tamanho da empresa e seu ramo de atua\u00e7\u00e3o define a utiliza\u00e7\u00e3o de quais m\u00f3dulos estrat\u00e9gicos devem ser utilizados. Por\u00e9m quando falamos dos m\u00f3dulos operacionais, mesmo que a empresa n\u00e3o tenha \u00e1reas espec\u00edficas para determinadas atividades, isso n\u00e3o significa que a atividade n\u00e3o exista na empresa.<\/p>\n

Por exemplo, pode-se ter uma empresa de pequeno porte, onde n\u00e3o existe uma \u00e1rea de Compras, por\u00e9m a atividade de comprar coisas existe na empresa, desempenhada por algu\u00e9m e de alguma forma. Isso basta para que o processo de informatiza\u00e7\u00e3o das atividades operacionais b\u00e1sicas (financeiras \/ administrativas \/ comerciais) seja inevit\u00e1vel, esses m\u00f3dulos operacionais do ERP acabam existindo de uma forma ou outra, independentemente do tamanho da empresa ou de sua estrutura f\u00edsica interna. Tamb\u00e9m \u00e9 importante ressaltar a quest\u00e3o cultural da empresa que \u00e9 respons\u00e1vel pelo sucesso ou fracasso da automatiza\u00e7\u00e3o seja essa de que forma for que ocorra.<\/p>\n

M\u00f3dulos de Aux\u00edlio<\/strong><\/span><\/p>\n

O avan\u00e7o da TI, mais especificamente dos microprocessadores, deram a possibilidade de se gerar documentos digitalmente o que em um ambiente de empresarial significa o uso de processadores de texto, planilhas eletr\u00f4nicas e todas as demais ferramentas dessa natureza.<\/p>\n

A quantidade de documentos digitais gerada cresce continuamente, exigindo ferramentas para controle de localiza\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00e3o, vers\u00f5es e mesmo de temporalidade de guarda dos documentos. Com essa evolu\u00e7\u00e3o constante surgiu a necessidade de algum tipo de ferramenta para Gerenciamento de Documentos, Document Management (DM). A tecnologia de DM foi inicialmente relacionada no gerenciamento de documentos de engenharia e normas t\u00e9cnicas, sendo, inclusive, uma das exig\u00eancias da ISO 9000. Essa tecnologia permitiu a rastreabilidade das altera\u00e7\u00f5es dos documentos.<\/p>\n

Hoje, a elevada quantidade de arquivos e a infinita necessidade do compartilhamento desses arquivos, tanto nas redes internas como na Internet, e o controle das atualiza\u00e7\u00f5es em ambiente distribu\u00eddo, s\u00e3o justificativa para a implanta\u00e7\u00e3o de sistemas de DM que implementa, no mundo digital, muitas das funcionalidades j\u00e1 existentes nas aplica\u00e7\u00f5es de Records Management no mundo papel. Mais uma ferramenta dos m\u00f3dulos auxiliares \u00e9 a tecnologia COLD, Computer Output to Laser Disk, que inicialmente foi introduzida para substituir a tecnologia COM, Computer Output to Microfilm, devido \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de custos quando se armazenam as informa\u00e7\u00f5es em discos \u00f3pticos comparados ao microfilme. Com o uso dessa tecnologia foi poss\u00edvel o armazenamento e gerenciamento de relat\u00f3rios de forma digital. Devido \u00e0 abrang\u00eancia dessa tecnologia, em vez de COLD ela passou a ser chamada de ERM – Enterprise Report Management<\/p>\n

Mudando para o ERP<\/strong><\/span><\/p>\n

Para uma eficiente passagem do modelo convencional para o sistema ERP, seguem-se os seguintes cuidados mais comuns:<\/p>\n

 <\/p>\n\n\n\n
A\u00e7\u00e3o<\/td>\nLeva a…<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
Identificar a implementa\u00e7\u00e3o do ERP como uma iniciativa de neg\u00f3cio.<\/td>\nEducar e ajustar a equipa de gest\u00e3o rapidamente.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
N\u00e3o deixar os problemas t\u00e9cnicos afetarem as linhas temporais do projeto.<\/td>\nCriar uma equipe de qualidade elevada para gest\u00e3o de mudan\u00e7a.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
Antes da implementa\u00e7\u00e3o, fazer previs\u00f5es.<\/td>\nO que dir\u00e3o os resistentes?; Que conflitos de opini\u00e3o existem?; Discrep\u00e2ncias no plano<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
Evitar conflitos entre as divis\u00f5es do neg\u00f3cio.<\/td>\nOs gestores de cada unidade de neg\u00f3cio devem entender as raz\u00f5es da mudan\u00e7a; Devem saber o que vai acontecer com eles; Deve ser elaborado um documento descrevendo a estrat\u00e9gia de mudan\u00e7a.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n

Escolher o pacote de software ERP correto<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00c9 sempre uma \u00e1rdua tarefa a escolha do sistema que deve ser comprado, treinado e utilizado, pois se qualquer tipo de erro vier a ocorrer o resultado aparecera nas etapas finais do processo da empresa, acarretando problemas muito grandes. Para se implantar um sistema ERP deve-se pensar principalmente em:<\/p>\n

\u2022 Gerar um atendimento ao cliente claro;
\n\u2022 Definir qual etapa da empresa deve receber o sistema ERP, fazendo uso da modulariza\u00e7\u00e3o.
\n\u2022 Pesquisar v\u00e1rios desenvolvedores de sistema ERP, pois alguns oferecem mais funcionalidades que outros. Assim tamb\u00e9m n\u00e3o se deve focar o barateamento da compra, pois um software mais econ\u00f4mico pode n\u00e3o ter um modelo mais adequado \u00e0s a\u00e7\u00f5es da sua empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O incontrol\u00e1vel avan\u00e7o da Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o com o passar dos anos fez com que as empresas fossem obrigadas a utilizar sistemas computacionais para suportar suas atividades. Geralmente, para cada…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[92,89,18,70],"class_list":["post-3546","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-adwords","tag-consultor-de-ecommerce","tag-consultoria-de-ecommerce","tag-ecommerce","tag-erp"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3546","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3546"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3546\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3546"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3546"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3546"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}