A BizOps Coalition espera preencher a lacuna entre os investimentos em tecnologia e os resultados de neg\u00f3cios por meio de um esfor\u00e7o chamado BizOps Manifesto, que oferece v\u00e1rios princ\u00edpios orientadores para ajudar as organiza\u00e7\u00f5es a alcan\u00e7ar resultados de neg\u00f3cios com base em confian\u00e7a, seguran\u00e7a e colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O grupo publicou o documento em seu site em 13 de outubro como uma estrutura para abordar seus principais problemas: dimensionar e acelerar o avan\u00e7o do movimento BizOps.<\/p>\n
A BizOps Coalition defende uma mudan\u00e7a fundamental na forma como os neg\u00f3cios e a TI colaboram no desenvolvimento de software moderno, usando essa nova estrutura projetada para conectar investimentos em tecnologia aos resultados de neg\u00f3cios. O movimento BizOps ganhou for\u00e7a com organiza\u00e7\u00f5es l\u00edderes, ajudando-as a reduzir desperd\u00edcios e inefici\u00eancias, quebrar silos e melhorar a colabora\u00e7\u00e3o para alinhar melhor a TI com os resultados de neg\u00f3cios.<\/p>\n
Mas \u00e9 preciso fazer mais. Isso levou \u00e0 cria\u00e7\u00e3o do Manifesto.<\/p>\n
As abordagens Agile e DevOps permitiram um r\u00e1pido desenvolvimento e melhoria cont\u00ednua da qualidade do software. Mas essas abordagens falham em conectar o desenvolvimento aos resultados de neg\u00f3cios. Isso causa perda de produtividade e dinheiro.<\/p>\n
O Project Management Institute relatou que um milh\u00e3o de d\u00f3lares \u00e9 desperdi\u00e7ado a cada 20 segundos em investimentos em TI que n\u00e3o se alinham ao valor do neg\u00f3cio, de acordo com a coaliz\u00e3o.<\/p>\n
A escala dos neg\u00f3cios digitais est\u00e1 crescendo muito rapidamente. Isso exige mudan\u00e7as cont\u00ednuas em como as organiza\u00e7\u00f5es veem a automa\u00e7\u00e3o e a colabora\u00e7\u00e3o. A transforma\u00e7\u00e3o digital de hoje exige os conceitos deste manifesto, observou Thomas Hatch, CTO e cofundador da SaltStack .<\/p>\n
“Eu acho que a necessidade de uma coaliz\u00e3o BizOps \u00e9 real. Os desafios que as empresas enfrentam no mundo crescente dos neg\u00f3cios digitais podem ser muito dif\u00edceis de acompanhar. A coaliz\u00e3o BizOps est\u00e1 ajudando a simplificar os pontos principais da transforma\u00e7\u00e3o digital e dos neg\u00f3cios digitais de uma forma que pode ser aproveitada mais facilmente pelas empresas hoje “, disse ele \u00e0 TechNewsWorld.<\/p>\n
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Relacionamento Ampliado
\nBizOps \u00e9 uma extens\u00e3o l\u00f3gica das ideias centrais do DevOps, observou Hatch. Ambas as comunidades compartilham v\u00e1rios objetivos comuns.<\/p>\n
“Trata-se da converg\u00eancia da comunica\u00e7\u00e3o nas empresas e de observar como as ideias do DevOps impulsionam as mudan\u00e7as nos neg\u00f3cios \u00e0 medida que aceleram os neg\u00f3cios para serem capazes de impulsionar mais produtos e obter maiores receitas”, disse ele.<\/p>\n
DevOps est\u00e1 focado em melhorar a velocidade de entrega de software, acrescentou Serge Lucio, vice-presidente e gerente geral de software corporativo da Broadcom . Ele \u00e9 um dos autores do manifesto e membro fundador da coaliz\u00e3o.<\/p>\n
“Isso n\u00e3o se traduz necessariamente em fornecer o software certo para atender \u00e0s necessidades de neg\u00f3cios. O BizOps ajuda a colocar os resultados de neg\u00f3cios no centro de tudo, desde o gerenciamento de valor at\u00e9 o desenvolvimento e as opera\u00e7\u00f5es de TI”, disse Lucio \u00e0 TechNewsWorld.<\/p>\n
Essa abordagem permite que as equipes de DevOps desenvolvam conceitos estabelecidos, como ciclos de feedback cont\u00ednuos. Ele tamb\u00e9m permite que sua expans\u00e3o incorpore o planejamento estrat\u00e9gico e o contexto de neg\u00f3cios da empresa, explicou.<\/p>\n
Por que adicionar uma coaliz\u00e3o?
\n\u00c9 realmente necess\u00e1rio um novo grupo empresarial? Afinal, grupos empresariais e de tecnologia j\u00e1 trabalham juntos.<\/p>\n
Sim e n\u00e3o, segundo Lucio. Uma pesquisa recente da Forrester descobriu que CEOs e l\u00edderes de TI est\u00e3o em desacordo quando se trata da import\u00e2ncia de acelerar a entrega de software para atender aos requisitos de neg\u00f3cios.<\/p>\n
“Os CEOs viram isso como 2,3 vezes mais importante do que os l\u00edderes de software. Obviamente, esse \u00e9 um grande desafio. Ao mesmo tempo, os l\u00edderes de software e neg\u00f3cios se concentram em diferentes m\u00e9tricas de sucesso”, comentou.<\/p>\n
As equipes de desenvolvimento rastreiam e relatam m\u00e9tricas relacionadas \u00e0 velocidade e qualidade. Os l\u00edderes de neg\u00f3cios rastreiam m\u00e9tricas de desempenho de neg\u00f3cios, como crescimento de receita, reten\u00e7\u00e3o de clientes e margens de lucro.<\/p>\n
“Os BizOps podem ajudar a preencher a lacuna entre esses dois grupos e suas m\u00e9tricas. Dessa forma, os Bizops podem ajudar a unificar dev e ops”, esclareceu Lucio.<\/p>\n
A realidade mais dura e normal de hoje requer um foco significativo na conex\u00e3o de m\u00e9tricas e resultados de neg\u00f3cios a cada produto e projeto de TI, disse Stephen Elliot, vice-presidente de software de gerenciamento e DevOps da IDC no an\u00fancio por escrito da coaliz\u00e3o.<\/p>\n
“Para atingir esses objetivos, as equipes de lideran\u00e7a de TI exigem modelos e estruturas operacionais pragm\u00e1ticas que reduzem os riscos de neg\u00f3cios e aumentam a efici\u00eancia operacional e da equipe.<\/p>\n
\u201cOs l\u00edderes de TI e de neg\u00f3cios que adotam o BizOps t\u00eam uma grande oportunidade de vencer agora, gerar mais colabora\u00e7\u00e3o em equipe, entregar resultados de neg\u00f3cios e prosperar no futuro\u201d, acrescentou Elliot.<\/p>\n
Princ\u00edpios Orientadores
\nO Manifesto BizOps descreve 12 princ\u00edpios orientadores para ajudar as organiza\u00e7\u00f5es a alcan\u00e7ar resultados de neg\u00f3cios. Essa estrutura celebra a confian\u00e7a, a confian\u00e7a e a colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O Manifesto inclui estas id\u00e9ias principais:<\/p>\n
Os resultados de neg\u00f3cios s\u00e3o a principal medida de sucesso.
\nOs l\u00edderes empresariais precisam tomar decis\u00f5es informadas sobre investimentos em tecnologia que impulsionem o crescimento dos neg\u00f3cios, melhorem a experi\u00eancia do cliente e aumentem a lucratividade.
\nOs requisitos podem e devem mudar com frequ\u00eancia, com base nas mudan\u00e7as nos requisitos de mercado, cliente e neg\u00f3cios.
\nAs altera\u00e7\u00f5es s\u00e3o bem-vindas mesmo ap\u00f3s o software estar em produ\u00e7\u00e3o.
\nA maneira mais eficiente de construir confian\u00e7a e seguran\u00e7a \u00e9 por meio da transpar\u00eancia, da comunica\u00e7\u00e3o e de objetivos compartilhados.
\nA lista completa contida no manifesto est\u00e1 dispon\u00edvel aqui . A coaliz\u00e3o incentiva seus apoiadores a assinarem o manifesto.<\/p>\n
O manifesto traz \u00e0 mesa v\u00e1rios fatores que n\u00e3o s\u00e3o fornecidos por outras comunidades de neg\u00f3cios e software. O Manifesto BizOps baseia-se no trabalho dos manifestos Agile e DevOps. Mas se concentra na transforma\u00e7\u00e3o cultural necess\u00e1ria para preencher a lacuna entre o desenvolvimento de software e os neg\u00f3cios, disse Lucio.<\/p>\n
\u201c\u00c9 menos sobre o processo de desenvolvimento de software e mais sobre o alinhamento do desenvolvimento de software com as necessidades mais amplas do neg\u00f3cio\u201d, acrescentou.<\/p>\n
A hora \u00e9 agora
\nUma s\u00e9rie de eventos recentes for\u00e7ou mudan\u00e7as r\u00e1pidas ou influ\u00eancias nos BizOps. A transforma\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios explodiu durante esta pandemia. Organiza\u00e7\u00f5es de todos os tipos e tamanhos est\u00e3o adaptando e dinamizando seu foco de neg\u00f3cios e opera\u00e7\u00f5es para melhor atender \u00e0s necessidades de sua base de clientes e continuar a gerar valor de neg\u00f3cios.<\/p>\n
Parece que os efeitos da pandemia continuar\u00e3o at\u00e9 2021. Portanto, \u00e9 imperativo que as organiza\u00e7\u00f5es racionalizem os esfor\u00e7os de seus departamentos de TI e garantam que todos os gastos e atividades estejam apoiando os objetivos gerais da organiza\u00e7\u00e3o, de acordo com Lucio.<\/p>\n
\u201cExistem tr\u00eas fatores principais que se juntaram e que fazem agora o tempo para BizOps. O primeiro, como acabamos de discutir, \u00e9 a r\u00e1pida transforma\u00e7\u00e3o proporcionada pelo COVID-19\u201d, disse ele.<\/p>\n
O segundo driver de evento \u00e9 a nova gera\u00e7\u00e3o de CIOs. Suas experi\u00eancias foram moldadas em uma cultura focada em agregar valor ao neg\u00f3cio.<\/p>\n
O terceiro driver \u00e9 a explos\u00e3o de dados resultante dessa transforma\u00e7\u00e3o. Essa explos\u00e3o de dados \u00e9 vasta e est\u00e1 acelerando o uso de IA e aprendizado de m\u00e1quina para dar sentido a tudo isso.<\/p>\n
“Essa trifeta est\u00e1 gerando a necessidade e a oportunidade para os BizOps”, insistiu Lucio.<\/p>\n
Vindo juntos
\nO manifesto ajudar\u00e1 a alinhar os investimentos em TI com os processos e resultados de neg\u00f3cios. Ele foi desenvolvido para definir melhor os BizOps e os valores e princ\u00edpios necess\u00e1rios para implementar com sucesso os BizOps na empresa.<\/p>\n
A estrutura do BizOps aproveita IA e ML para ajudar os l\u00edderes de neg\u00f3cios e software a quebrar silos, melhorar a colabora\u00e7\u00e3o e trabalhar para os mesmos objetivos. Agile e DevOps levaram o desenvolvimento de software adiante de maneiras enormes, observou Lucio.<\/p>\n
“Mas, em \u00faltima an\u00e1lise, temos que perguntar se estamos entregando os resultados de neg\u00f3cios com os quais o CEO se preocupa. Isso \u00e9 realmente o que est\u00e1 faltando – o verdadeiro contexto de neg\u00f3cios e alinhamento entre TI e neg\u00f3cios. O movimento BizOps est\u00e1 focado em ajudar a impulsionar o transforma\u00e7\u00e3o cultural necess\u00e1ria para realmente entregar isso “, concluiu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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