{"id":5131,"date":"2022-11-13T17:54:55","date_gmt":"2022-11-13T17:54:55","guid":{"rendered":"https:\/\/teo.com.br\/?p=5131"},"modified":"2022-11-13T17:54:55","modified_gmt":"2022-11-13T17:54:55","slug":"reduza-os-nao-comparecimentos-automatizando-seus-lembretes-de-compromissos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/2022\/11\/13\/reduza-os-nao-comparecimentos-automatizando-seus-lembretes-de-compromissos\/","title":{"rendered":"Reduza os n\u00e3o comparecimentos automatizando seus lembretes de compromissos"},"content":{"rendered":"\n

Gerenciar no-shows \u00e9 um aspecto lament\u00e1vel, mas necess\u00e1rio, da opera\u00e7\u00e3o de qualquer\u00a0neg\u00f3cio de assist\u00eancia m\u00e9dica<\/strong>\u00a0.\u00a0Um dos m\u00e9todos mais eficazes projetados para reduzir o n\u00famero de n\u00e3o comparecimentos \u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o de lembretes automatizados de compromissos.\u00a0Essa ferramenta sofisticada ajuda a manter os pacientes informados e preparados, melhorando a efici\u00eancia e economizando tempo e dinheiro.<\/p>\n\n\n\n

Agendamento on-line<\/strong> Assuma o controle de sua agenda e calend\u00e1rio de seu desktop ou aplicativo m\u00f3vel.\u00a0Use lembretes de compromissos automatizados e nossa ferramenta de videochamada totalmente integrada para maximizar sua produtividade.<\/p>\n\n\n\n

Registros de Sa\u00fade<\/strong> Armazene todas as informa\u00e7\u00f5es do paciente, notas cl\u00ednicas e documenta\u00e7\u00e3o com seguran\u00e7a em seu sistema seguro de cl\u00ednica.\u00a0Salvamos automaticamente, para que voc\u00ea nunca mais perca o trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Aceite pagamentos on-line<\/strong> Os pagamentos online ou m\u00f3veis do Carepatron facilitam o pagamento de suas contas por seus clientes.\u00a0Voc\u00ea economiza tempo uma enorme quantidade de tempo enquanto \u00e9 pago duas vezes mais r\u00e1pido.\u00a0Que \u00f3tima maneira de melhorar seu dia e fluxo de caixa!<\/p>\n\n\n\n

Reduza o n\u00e3o comparecimento de clientes em 95% com lembretes automatizados de compromissos<\/h3>\n\n\n\n

O desenvolvimento de lembretes automatizados de consultas demonstrou reduzir os n\u00e3o comparecimentos em at\u00e9 95%, melhorando a efici\u00eancia de sua cl\u00ednica e garantindo que os pacientes recebam os cuidados de que precisam.\u00a0Com os seguintes recursos, o recurso de lembrete de compromisso do sistema \u00e9 garantido para otimizar seu fluxo de trabalho e ajudar sua empresa a atingir seus objetivos: \u200d Lembretes porSMS<\/p>\n\n\n\n

\u00a0ou e-mail<\/strong>\u00a0: o sistema permite que voc\u00ea gere lembretes de compromisso via SMS ou e-mail.\u00a0Ter essas op\u00e7\u00f5es ajuda a garantir que seus pacientes vejam a notifica\u00e7\u00e3o e sejam lembrados de sua pr\u00f3xima consulta, hor\u00e1rio e local.\u00a0\u200d Personaliz\u00e1vel<\/strong>: o recurso de lembrete de compromisso \u00e9 totalmente personaliz\u00e1vel, permitindo que voc\u00ea crie os lembretes mais eficazes.\u00a0Voc\u00ea pode escolher quais informa\u00e7\u00f5es incluir em cada lembrete, projetando seu layout para que seja informativo sem ser arrogante.\u00a0\u200d Automa\u00e7\u00e3o<\/strong>: Talvez o melhor aspecto do recurso de lembrete do sistema seja que eles s\u00e3o automatizados.\u00a0Pense no tempo que voc\u00ea economizar\u00e1 com o envio autom\u00e1tico de lembretes por e-mail e texto, sem necessidade de acompanhamento ou ajustes!\u00a0\u200d Agendamento de\u00a0<\/strong>consultas: Os lembretes de consultas s\u00e3o integrados a um sistema de agendamento mais amplo que permite que os pacientes completem suas pr\u00f3prias reservas.\u00a0Isso n\u00e3o apenas aumenta a flexibilidade para os pacientes e oferece mais op\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m agiliza uma tarefa demorada.\u00a0Com o software de agendamento de compromissos, voc\u00ea n\u00e3o precisa mais gastar horas na agenda telef\u00f4nica, reagendando e cancelando compromissos – o sistema faz isso por voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

Lembretes de compromisso integrados ao seu sistema EHR<\/h3>\n\n\n\n

O recurso de lembrete de consulta do sistema est\u00e1 integrado ao software de assist\u00eancia m\u00e9dica mais amplo, permitindo que sua cl\u00ednica tenha acesso a uma ampla variedade de ferramentas sofisticadas, todas projetadas para elevar sua efici\u00eancia e melhorar os resultados cl\u00ednicos.\u00a0O sistema baseado em nuvem do Carepatron oferece os seguintes recursos:\u200d Sistema\u00a0de agendamento<\/strong>\u00a0de consultas: O sistema de agendamento de consultas do sistema permite que as pr\u00e1ticas personalizem seus hor\u00e1rios e definam os hor\u00e1rios dispon\u00edveis.\u00a0Consequentemente, os pacientes selecionam um hor\u00e1rio de consulta que melhor se adapte \u00e0 sua agenda, e o software gera um fluxo de trabalho unificado que pode ser sincronizado com o calend\u00e1rio de todos os funcion\u00e1rios.\u00a0O software da sistema agiliza o processo de agendamento e economiza dinheiro e tempo para sua empresa de assist\u00eancia m\u00e9dica.\u00a0\u200d Documenta\u00e7\u00e3o<\/strong> cl\u00ednica: sistema inclui v\u00e1rios modelos de notas cl\u00ednicas, incluindo SOAP e DAP, que simplificam o processo de documenta\u00e7\u00e3o.\u00a0Uma vez escritos, todos os registros de pacientes e outros documentos podem ser armazenados em uma \u00fanica plataforma segura.\u00a0Como o sistema tamb\u00e9m usa tecnologia baseada em nuvem, isso significa que toda a documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 instantaneamente acess\u00edvel aos usu\u00e1rios autorizados.\u00a0Esses recursos demonstraram reduzir significativamente o n\u00famero de tempo que os profissionais gastam na documenta\u00e7\u00e3o, ao mesmo tempo em que melhoram a precis\u00e3o e a consist\u00eancia dos registros.\u00a0\u200d Aplicativo<\/strong> de telessa\u00fade: sistema desenvolveu um aplicativo de telessa\u00fade altamente intuitivo que permite que profissionais e pacientes acessem informa\u00e7\u00f5es relevantes de um laptop, tablet ou dispositivo m\u00f3vel.\u00a0O aplicativo \u00e9 integrado a recursos de telessa\u00fade, incluindo videoconfer\u00eancia segura, que permite que os m\u00e9dicos se conectem remotamente com seus pacientes, prestando atendimento a uma dist\u00e2ncia segura.\u00a0\u200d Portal do<\/strong> paciente Os pacientes tamb\u00e9m t\u00eam acesso a um portal personalizado que exibe seus prontu\u00e1rios e informa\u00e7\u00f5es de agendamento e pagamento.\u00a0sistema atende ao desejo de mudar para cuidados baseados em valor, facilitando a comunica\u00e7\u00e3o eficaz entre pacientes e profissionais e melhorando a transpar\u00eancia do sistema de sa\u00fade.\u00a0Com o portal de pacientes da sistema , os clientes podem ter um papel mais envolvido no gerenciamento de sua pr\u00f3pria sa\u00fade e ter maior controle sobre suas consultas e m\u00e9todos de pagamento.<\/p>\n\n\n\n

Por que os pacientes n\u00e3o marcam consulta m\u00e9dica Estima-se que as organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade tenham uma taxa de n\u00e3o comparecimento de at\u00e9 18,8%.\u00a0N\u00e3o s\u00f3 os n\u00e3o comparecimentos custam uma quantia significativa de dinheiro, mas tamb\u00e9m interferem na programa\u00e7\u00e3o do dia inteiro e fazem com que outros pacientes percam compromissos em potencial.<\/p>\n\n\n\n

Guia de etiqueta de mensagem de texto do m\u00e9dico As mensagens de texto s\u00e3o uma excelente maneira de promover melhorias na conformidade m\u00e9dica e nos resultados cl\u00ednicos do paciente, pois permitem maior envolvimento e intera\u00e7\u00e3o do paciente.\u00a0Investir em seus servi\u00e7os e trabalhar para implement\u00e1-los em sua pr\u00e1tica pode ser altamente ben\u00e9fico, pois eles trabalham para agilizar os processos de neg\u00f3cios e aumentar a qualidade do atendimento que voc\u00ea oferece aos pacientes.<\/p>\n\n\n\n

Como as mensagens de lembrete do paciente podem reduzir os n\u00e3o comparecimentos a consultas em pelo menos 100%<\/p>\n\n\n\n

A n\u00e3o compar\u00eancia de pacientes \u00e9 um dos problemas mais importantes que podem afetar principalmente os neg\u00f3cios de sa\u00fade e contaminar o desempenho dos neg\u00f3cios.\u00a0Eles podem causar problemas em todos os processos de assist\u00eancia m\u00e9dica, e at\u00e9 mesmo alguns n\u00e3o comparecimentos di\u00e1rios podem prejudicar significativamente as empresas de atender aos principais indicadores de desempenho, o que pode resultar em grandes perdas de receita.\u00a0Em m\u00e9dia, com alguns n\u00e3o comparecimentos di\u00e1rios, sua cl\u00ednica de sa\u00fade pode enfrentar perdas de cerca de US$ 1.000 por semana, o que \u00e9 especialmente preocupante.<\/p>\n\n\n\n

Criando um bom lembrete de texto de consulta m\u00e9dica<\/p>\n\n\n\n

O n\u00e3o comparecimento pode ser imensamente caro para sua pr\u00e1tica de sa\u00fade e pode resultar em perdas financeiras semanais de cerca de US$ 1.000.\u00a0Considerando que isso pode contribuir para o investimento em equipamentos, tecnologia e outros recursos para melhorar sua pr\u00e1tica, \u00e9 essencial que voc\u00ea minimize essas perdas fornecendo um software de lembrete de consultas.\u00a0O esquecimento \u00e9 uma das principais causas de perda de compromissos e, no Reino Unido, mais de 40% dos pacientes afirmaram que faltaram a um compromisso simplesmente porque n\u00e3o se lembravam.<\/p>\n\n\n\n

Melhores lembretes de consultas para m\u00e9dicos e seus clientes<\/h3>\n\n\n\n

Independentemente do campo da sa\u00fade em que voc\u00ea trabalha, os lembretes de compromissos do sistema o ajudar\u00e3o a atingir suas metas de neg\u00f3cios.\u00a0O desenvolvimento do software sistema foi feito em colabora\u00e7\u00e3o com v\u00e1rios profissionais de sa\u00fade para garantir que seria igualmente \u00fatil em uma ampla gama de profiss\u00f5es.\u00a0N\u00e3o \u00e9 incomum que terapeutas que atendem e tratam pacientes de sa\u00fade mental tenham um n\u00famero razoavelmente grande de n\u00e3o comparecimentos.\u00a0Embora isso possa ser frustrante, \u00e9 importante perceber que um fator contribuinte pode ser o medo ou a ansiedade relacionados \u00e0 procura de tratamento.\u00a0Os recursos automatizados de lembrete ajudar\u00e3o a mostrar aos pacientes que voc\u00ea realmente se importa em trat\u00e1-los.\u00a0Os resultados cl\u00ednicos positivos foram positivamente correlacionados com relacionamentos significativos entre paciente e m\u00e9dico, portanto, envolver-se na comunica\u00e7\u00e3o com os pacientes e incentiv\u00e1-los a comparecer \u00e0s consultas \u00e9 do interesse de todos.\u00a0Um dos maiores problemas enfrentados pelos cl\u00ednicos gerais \u00e9 o fato de que eles n\u00e3o podem ver todos os pacientes que solicitam uma consulta.\u00a0Conseq\u00fcentemente, quando um paciente simplesmente n\u00e3o aparece para uma consulta, isso quase sempre significa que algu\u00e9m que precisava ver um m\u00e9dico teve que faltar.\u00a0Com os lembretes de consultas do Carepatron, a probabilidade de n\u00e3o comparecimento \u00e9 significativamente reduzida e os cl\u00ednicos gerais podem se concentrar em fornecer seus servi\u00e7os ao maior n\u00famero poss\u00edvel de pacientes.\u00a0Como voc\u00ea pode ver, todos os campos do setor de sa\u00fade s\u00e3o impactados negativamente pelo n\u00e3o comparecimento.\u00a0Independentemente de voc\u00ea trabalhar individualmente ou em uma equipe maior, o recurso de lembrete automatizado do Carepatron permitir\u00e1 que voc\u00ea reduza os n\u00e3o comparecimentos e melhore sua efici\u00eancia, produtividade e entrega de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

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Guia para configurar lembretes de compromissos<\/h3>\n\n\n\n

Dado o qu\u00e3o personaliz\u00e1veis \u200b\u200bs\u00e3o os lembretes de compromissos do sistema , \u00e9 sem d\u00favida \u00fatil ter algumas diretrizes ditando como eles devem ser formatados e o que voc\u00ea deve incluir.\u00a0Antes de gerar qualquer lembrete de consulta, \u00e9 essencial que voc\u00ea receba o consentimento de seus pacientes para usar seus n\u00fameros de telefone celular e\/ou endere\u00e7os de e-mail.\u00a0Ao explicar como os lembretes de consultas funcionam para os pacientes, voc\u00ea precisa enfatizar que seus dados pessoais ainda permanecer\u00e3o confidenciais e n\u00e3o ser\u00e3o usados \u200b\u200bpara outros fins.\u00a0Isso \u00e9 especialmente necess\u00e1rio considerar ao planejar quaisquer outras mensagens promocionais.\u00a0A maioria das pessoas n\u00e3o gosta de receber atualiza\u00e7\u00f5es constantes ou esquemas de marketing, e voc\u00ea n\u00e3o quer arriscar prejudicar a satisfa\u00e7\u00e3o do paciente.\u00a0No que diz respeito ao conte\u00fado real dos lembretes de compromissos, a consist\u00eancia \u00e9 fundamental.\u00a0\u00c9 uma boa ideia fazer uma reuni\u00e3o de equipe com todos os seus funcion\u00e1rios e definir algumas diretrizes e expectativas, principalmente em rela\u00e7\u00e3o a quem est\u00e1 autorizado a enviar e receber mensagens.\u00a0O conte\u00fado do lembrete deve ser breve e informativo, com refer\u00eancias espec\u00edficas \u00e0 hora, data e local do compromisso.Os pacientes tamb\u00e9m tendem a preferir relacionamentos significativos com seus profissionais de sa\u00fade, portanto, \u00e9 incentivado que o lembrete seja pessoal, abordando-os pelo nome.\u00a0Voc\u00ea tamb\u00e9m deve considerar o hor\u00e1rio espec\u00edfico em que envia suas mensagens.\u00a0A maioria dos consult\u00f3rios de sa\u00fade que utilizam lembretes de compromissos os envia \u00e0s 18h e, embora voc\u00ea possa escolher um hor\u00e1rio diferente, \u00e9 fundamental que voc\u00ea considere os hor\u00e1rios di\u00e1rios dos pacientes.Desde que voc\u00ea cumpra os regulamentos de confidencialidade e configure seus lembretes de maneira informativa e breve, sua pr\u00e1tica ter\u00e1 resultados positivos garantidos.\u00a0Um bom lembrete de agendamento automatizado simplesmente informar\u00e1 ao paciente a data, hora e local de sua pr\u00f3xima reserva, garantindo que sua sa\u00fade seja cuidada e que seu fluxo de trabalho de neg\u00f3cios n\u00e3o seja interferido.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Criando um modelo de e-mail de lembrete de consulta m\u00e9dica<\/h3>\n\n\n\n

As informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que voc\u00ea inclui em seu lembrete de compromisso depender\u00e3o de v\u00e1rias coisas, incluindo os servi\u00e7os oferecidos por sua cl\u00ednica e o tipo de clientela que voc\u00ea tem. Para facilitar o maior envolvimento poss\u00edvel do paciente, \u00e9 importante que voc\u00ea seja conciso e direto ao ponto. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode querer levar em considera\u00e7\u00e3o seu p\u00fablico-alvo e o tipo de mensagem que eles achar\u00e3o mais atraente. Embora o profissionalismo seja sempre fundamental, voc\u00ea pode personalizar seus lembretes para que sejam mais atraentes para o seu p\u00fablico. Em \u00faltima an\u00e1lise, voc\u00ea tem muitas op\u00e7\u00f5es quando se trata de estruturar seus lembretes de compromissos. Para ajud\u00e1-lo no processo de constru\u00e7\u00e3o de um lembrete eficaz, desenvolvemos dois modelos poss\u00edveis:\u200d Assunto<\/p>\n\n\n\n

\u00a0: Lembrete- Seu compromisso em
23-04-21<\/em>
Caro John,
\u200d Este<\/em>
\u00e9 um lembrete amig\u00e1vel confirmando sua consulta com sistema em 24 de abril \u00e0s 15h30.\u00a0Por favor, tente chegar com 15 minutos de anteced\u00eancia e traga seus documentos relevantes conforme solicitado anteriormente.\u00a0
\u200d Se<\/em>
voc\u00ea tiver alguma d\u00favida ou precisar reagendar, ligue para nosso escrit\u00f3rio em [n\u00famero de telefone].\u00a0Caso contr\u00e1rio, esperamos v\u00ea-lo em 24 de abril.\u00a0
\u200d Tenha<\/em>
um dia maravilhoso!
<\/em>
\u200d Atenciosamente
,\u00a0Cuidador<\/em><\/p>\n\n\n\n

Oi, John!
\u200d Este<\/em>
\u00e9 um lembrete amig\u00e1vel de que agendamos uma consulta m\u00e9dica no sistema no dia 24 de abril \u00e0s 15h30.\u00a0Voc\u00ea pode nos encontrar on-line na plataforma do portal do paciente sistema , pois um link ser\u00e1 enviado a voc\u00ea 15 minutos antes do in\u00edcio.\u00a0
\u200d<\/em>
N\u00e3o se esque\u00e7a: Traga seu di\u00e1rio conforme combinado! Tente chegar com 15 minutos de anteced\u00eancia. Se precisar remarcar, ligue para [telefone].
\u200d Nos<\/em>
vemos em breve!
\u200d Best<\/em>
, sistema
\u200d H\u00e1<\/em>
uma clara diferen\u00e7a entre os tons de cada um desses modelos, e voc\u00ea pode achar que um \u00e9 mais apropriado para o seu local de trabalho do que o outro.\u00a0Apesar de suas diferen\u00e7as, no entanto, cada mensagem cont\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es relevantes;\u00a0incluindo data, hora e local.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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