{"id":5143,"date":"2022-11-11T19:19:33","date_gmt":"2022-11-11T19:19:33","guid":{"rendered":"https:\/\/teo.com.br\/?p=5143"},"modified":"2022-11-11T19:19:33","modified_gmt":"2022-11-11T19:19:33","slug":"como-reagendar-pacientes-em-atraso-na-consulta-exame","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/2022\/11\/11\/como-reagendar-pacientes-em-atraso-na-consulta-exame\/","title":{"rendered":"Como reagendar pacientes em atraso na consulta\/exame"},"content":{"rendered":"\n

O que \u00e9 ainda melhor do que trazer um novo paciente na porta?<\/p>\n\n\n\n

Reativando um ex-paciente.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 muito mais econ\u00f4mico do que gastar centenas ou milhares de d\u00f3lares em marketing para alcan\u00e7ar novos pacientes. A verdade \u00e9 que voc\u00ea pode atrair todos os novos pacientes do mundo, mas isso n\u00e3o significa nada se voc\u00ea n\u00e3o os reter.<\/p>\n\n\n\n

Vejamos um consult\u00f3rio odontol\u00f3gico, por exemplo. Um \u00fanico paciente odontol\u00f3gico gasta em m\u00e9dia US$ 12.000-15.000<\/a> em sua vida, o que \u00e9 uma grande perda para sua pr\u00e1tica se essa pessoa for para outro lugar. Se seu objetivo \u00e9 aprender a reativar pacientes odontol\u00f3gicos antigos ou para outro tipo de pr\u00e1tica particular, voc\u00ea est\u00e1 perdendo dinheiro se n\u00e3o tiver uma estrat\u00e9gia adequada de reten\u00e7\u00e3o de pacientes.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Com isso dito, \u00e9 o pesadelo de qualquer gerente de consult\u00f3rio particular ter que sempre voltar aos registros e ao calend\u00e1rio para encontrar pacientes atrasados. N\u00e3o importa que sua equipe tenha que ligar para todos os pacientes atrasados, apenas para receber seu correio de voz 90% do tempo. Esta \u00e9 uma grande perda de tempo.<\/p>\n\n\n\n

Mas e se voc\u00ea pudesse reconquistar os pacientes no piloto autom\u00e1tico?\u00a0Bem, com\u00a0a plataforma de mensagens de texto automatizadas do\u00a0T\u00e9o, voc\u00ea pode.\u00a0Na verdade, com nossa plataforma de engajamento de pacientes, nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil manter os pacientes voltando.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Portanto, fique por aqui se quiser descobrir como podemos ajud\u00e1-lo a reativar pacientes atrasados \u200b\u200be aumentar sua cl\u00ednica – com muito pouco esfor\u00e7o de sua parte.<\/p>\n\n\n\n

Localizar automaticamente pacientes inativos<\/h2>\n\n\n\n

Olhar para tr\u00e1s em seu PMS para encontrar e ligar para pacientes inativos \u00e9 coisa do passado. Existem estrat\u00e9gias muito mais eficientes para alcan\u00e7ar pessoas que n\u00e3o visitam sua cl\u00ednica h\u00e1 algum tempo.<\/p>\n\n\n\n

O T\u00e9o sincroniza com seu PMS e verifica automaticamente o sistema em busca de pacientes inativos periodicamente.\u00a0Em seguida, ele envia um texto inicial para o paciente atrasado em seu nome, o que desencadeia uma conversa e envolve o paciente novamente.\u00a0Isso economiza muito tempo de sua equipe de escanear continuamente os registros de sua cl\u00ednica para encontrar pacientes que est\u00e3o atrasados \u200b\u200bpara suas consultas.<\/p>\n\n\n\n

Economize o tempo da sua equipe<\/h2>\n\n\n\n

Como sua equipe pode se beneficiar com o tempo extra dispon\u00edvel<\/p>\n\n\n\n

O T\u00e9o acompanha os pacientes inativos usando mensagens de texto, para que sua equipe n\u00e3o precise mais passar por uma lista de pacientes inativos e cham\u00e1-los um por um.\u00a0Ligar para os pacientes n\u00e3o \u00e9 apenas extremamente demorado, mas as liga\u00e7\u00f5es est\u00e3o rapidamente se tornando uma coisa do passado quando se trata de lembretes para pacientes.<\/p>\n\n\n\n

O texto \u00e9 o m\u00e9todo de contato preferido entre a maioria dos pacientes atualmente, com uma taxa de abertura de 98%. Isso significa que \u00e9 muito mais prov\u00e1vel que voc\u00ea veja os pacientes responderem a mensagens de texto em vez de telefonemas, muitas vezes resultando em uma visita de volta \u00e0 sua cl\u00ednica.<\/p>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel e n\u00e3o invasiva<\/h2>\n\n\n\n

S\u00f3 porque o T\u00e9o automatiza sua estrat\u00e9gia de reativa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o significa que as mensagens precisam soar automatizadas ou artificiais.\u00a0A mensagem de texto de reativa\u00e7\u00e3o que um paciente receber\u00e1 \u00e9 amig\u00e1vel, direta e sempre n\u00e3o invasiva.\u00a0Pode parecer algo como “Ol\u00e1, j\u00e1 faz um tempo… como voc\u00ea est\u00e1?”<\/p>\n\n\n\n

A ideia por tr\u00e1s dessa mensagem \u00e9 que \u00e9 casual, de baixa press\u00e3o e que levar\u00e1 o paciente a responder. Ent\u00e3o, sua equipe pode assumir a partir da\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Melhor reten\u00e7\u00e3o de pacientes est\u00e1 ao virar da esquina<\/h2>\n\n\n\n

\u00a0O T\u00e9o recebe os pacientes na porta \u2013 e os mant\u00e9m voltando.\u00a0Para saber mais sobre como reativar pacientes atrasados \u200b\u200b(no piloto autom\u00e1tico) e dimensionar sua cl\u00ednica usando as pr\u00e1ticas ferramentas de automa\u00e7\u00e3o do T\u00e9o, agende sua\u00a0demonstra\u00e7\u00e3o gratuita\u00a0hoje.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O que \u00e9 ainda melhor do que trazer um novo paciente na porta? Reativando um ex-paciente. \u00c9 muito mais econ\u00f4mico do que gastar centenas ou milhares de d\u00f3lares em marketing…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[297],"tags":[310,293,311,312,313,294],"class_list":["post-5143","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tecnologia-saude","tag-clinica","tag-confirmacao-de-agendamento","tag-exames","tag-hospital","tag-laboratorio","tag-nps"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5143","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5143"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5143\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5143"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5143"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5143"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}