{"id":5152,"date":"2022-11-11T19:31:08","date_gmt":"2022-11-11T19:31:08","guid":{"rendered":"https:\/\/teo.com.br\/?p=5152"},"modified":"2022-11-11T19:31:08","modified_gmt":"2022-11-11T19:31:08","slug":"5-razoes-pelas-quais-o-agendamento-em-tempo-real-melhora-a-experiencia-digital-do-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/2022\/11\/11\/5-razoes-pelas-quais-o-agendamento-em-tempo-real-melhora-a-experiencia-digital-do-paciente\/","title":{"rendered":"5 raz\u00f5es pelas quais o agendamento em tempo real melhora a experi\u00eancia digital do paciente"},"content":{"rendered":"\n

Em um mundo digitalizado, seu consult\u00f3rio precisa\u00a0implementar\u00a0solu\u00e7\u00f5es modernas para atender\u00a0\u00e0s expectativas dos pacientes e\u00a0eliminar\u00a0as barreiras\u00a0que os impedem de chegar at\u00e9 voc\u00ea.\u00a0O agendamento\u00a0em tempo real, como o\u00a0Smart Scheduler\u00a0do T\u00e9o,\u00a0remove desafios que\u00a0desencorajam e incomodam os pacientes\u00a0.\u00a0O agendamento\u00a0mais r\u00e1pido\u00a024 horas por dia, 7 dias por semana,\u00a0agiliza o atendimento de\u00a0seus\u00a0pacientes, tornando-os mais felizes e\u00a0aumentando\u00a0sua cl\u00ednica.\u00a0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
\"Nov-Artigo_Doctible_WEB\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Como a acessibilidade faz a diferen\u00e7a no crescimento da sua cl\u00ednica<\/h2>\n\n\n\n

Como prestador de servi\u00e7os de sa\u00fade, a pr\u00f3pria natureza do seu neg\u00f3cio depende das experi\u00eancias de seus pacientes. Eles procuram voc\u00ea por sua experi\u00eancia, mas, independentemente das habilidades que voc\u00ea adquiriu em seu setor, como sua pr\u00e1tica gerencia a recep\u00e7\u00e3o deles pode refletir a qualidade do seu neg\u00f3cio. Todo provedor deve procurar maneiras de modernizar as experi\u00eancias do paciente e os fluxos de trabalho da equipe de atendimento em um mundo cada vez mais digital. Uma das maneiras mais eficazes de fazer isso \u00e9 implementar o agendamento online em tempo real.   <\/p>\n\n\n\n

Como adquirir essa ferramenta vital pode significar a diferen\u00e7a entre seu sucesso ou inferioridade em seu setor, \u00e9 essencial saber mais sobre ela e como ela pode impactar o crescimento de sua cl\u00ednica. Leia com anteced\u00eancia por cinco raz\u00f5es pelas quais o agendamento em tempo real pode melhorar a experi\u00eancia digital do paciente. <\/p>\n\n\n\n

1. Voc\u00ea d\u00e1 aos seus pacientes o que eles querem<\/h3>\n\n\n\n

A necessidade de uma jornada de atendimento eficiente agora \u00e9 maior do que nunca. Mais pacientes procuram o mesmo acesso f\u00e1cil a consultas que encontrariam fazendo uma reserva de jantar online. Por exemplo, uma pesquisa de acesso de pacientes de 2021<\/a> confirmou esse sentimento. Eles descobriram que quase 90% das pessoas de 45 a 54 anos preferem a flexibilidade de agendar seus pr\u00f3prios compromissos a qualquer hora que quiserem em seu computador ou smartphone. <\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 importante reconhecer uma mudan\u00e7a geracional atribu\u00edda ao crescimento generalizado da tecnologia. Hoje, os millennials superam os baby boomers em 10%. Essa gera\u00e7\u00e3o mais jovem \u00e9 muito mais experiente digitalmente do que seus pais e espera que a tecnologia seja um fator consider\u00e1vel em suas vidas di\u00e1rias. Como tal, seus pacientes devem poder agendar uma consulta com o dentista como qualquer outra coisa hoje em dia: online. <\/p>\n\n\n\n

2. Quando esperam no telefone, desligam na sua cl\u00ednica <\/h3>\n\n\n\n

Uma raz\u00e3o substancial pela qual o agendamento em tempo real leva a mais convers\u00f5es \u00e9 que os clientes n\u00e3o precisam esperar no telefone para marcar uma consulta. Especificamente, os dados indicam que 42% dos pacientes n\u00e3o querem falar ao telefone.<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Imagine gastar um tempo valioso para ligar para o provedor e gast\u00e1-lo sendo colocado em espera ou transferido. Al\u00e9m disso, se sua cl\u00ednica ainda n\u00e3o implementa agendamento online em tempo real, voc\u00ea pode ter desempenhado um papel no motivo pelo qual as pessoas temem marcar consultas por telefone: as chamadas dos pacientes s\u00e3o transferidas 63% das vezes<\/a> . <\/p>\n\n\n\n

Depois, se houver algum paciente que n\u00e3o tenha desligado, ele n\u00e3o ficar\u00e1 satisfeito. Essas pr\u00e1ticas ineficientes de agendamento podem reduzir as taxas de aquisi\u00e7\u00e3o, prejudicando sua cl\u00ednica. E embora voc\u00ea possa oferecer servi\u00e7os excelentes, \u00e9 um ponto discut\u00edvel se outras organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade puderem chegar aos seus pacientes mais rapidamente. <\/p>\n\n\n\n

3. Os pacientes precisam de voc\u00ea mais r\u00e1pido do que nunca <\/h3>\n\n\n\n

Outra raz\u00e3o convincente para a ingest\u00e3o mais r\u00e1pida de pacientes \u00e9 a preocupa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico com resultados negativos de sa\u00fade<\/a> devido ao aumento das taxas de escolhas de estilo de vida ruins. Dietas pouco saud\u00e1veis, estresse constante e falta de exerc\u00edcios t\u00eam gerado uma popula\u00e7\u00e3o com necessidade urgente de atendimento. Al\u00e9m disso, atrasar o atendimento \u00e9 perigoso para o paciente. Tamb\u00e9m \u00e9 prov\u00e1vel que custe mais se eles deixarem doen\u00e7as graves sem controle. <\/p>\n\n\n\n

Para os pacientes que precisam resolver problemas alarmantes, o agendamento on-line conveniente que funciona em seu tempo pode fazer muita diferen\u00e7a. O agendamento em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, elimina barreiras. Seu hor\u00e1rio de expediente em conflito com seus hor\u00e1rios n\u00e3o os impedir\u00e1 de adiar o tratamento de que precisam desesperadamente. De fato, surpreendentes 40% dos agendamentos s\u00e3o feitos fora do hor\u00e1rio comercial, destacando a necessidade de agendamento online flex\u00edvel.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

4. Sua equipe de recep\u00e7\u00e3o passar\u00e1 menos tempo ao telefone <\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o precisamos definir o cen\u00e1rio para voc\u00ea porque temos certeza de que voc\u00ea j\u00e1 pode imaginar. Al\u00e9m de outras tarefas administrativas e de cobran\u00e7a, se seu front office estiver ocupado atendendo o telefone para agendar clientes, \u00e9 menos prov\u00e1vel que eles forne\u00e7am aos que est\u00e3o na frente deles o servi\u00e7o que esperam e merecem.   <\/p>\n\n\n\n

O agendamento online beneficia ambas as partes: se os pacientes agendarem consultas com voc\u00ea em seu pr\u00f3prio hor\u00e1rio, seu front office enfrentar\u00e1 uma carga de trabalho significativamente mais leve. Por sua vez, sua equipe pode fornecer melhor atendimento aos visitantes do escrit\u00f3rio sem ser abrupta ou esgotada. Eles podem acolher os pacientes e dar-lhes uma experi\u00eancia de maior qualidade. <\/p>\n\n\n\n

5. Preencha facilmente as lacunas de programa\u00e7\u00e3o com disponibilidade em tempo real <\/h3>\n\n\n\n

Um dos maiores problemas com o antigo fluxo de trabalho de agendamento \u00e9 sua incapacidade de oferecer uma solu\u00e7\u00e3o eficiente para cancelamentos de \u00faltima hora.\u00a0Com o agendamento online em tempo real, os pacientes podem visualizar sua disponibilidade em detalhes, incluindo hor\u00e1rios atualizados devido a cancelamentos.\u00a0Essa vantagem minimiza as perdas de receita, pois os pacientes que esperam consultas no mesmo dia podem ver facilmente os intervalos de tempo abertos e preench\u00ea-los.\u00a0Al\u00e9m disso, 26% dos pacientes preferem marcar\u00a0consultas no mesmo dia e no dia seguinte\u00a0.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, vale a pena notar que permitir que os pacientes agendem consultas on-line levar\u00e1 a menos cancelamentos e n\u00e3o comparecimentos. Como eles t\u00eam a liberdade de marcar uma consulta que se adapte \u00e0s suas vidas, \u00e9 mais prov\u00e1vel que apare\u00e7am. Ou, se precisarem cancelar, \u00e9 mais prov\u00e1vel que o avisem porque est\u00e3o mais engajados com sua pr\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n

Para pacientes mais felizes, modernize sua pr\u00e1tica com o Smart Scheduler do T\u00e9o<\/h2>\n\n\n\n

Agendas lotadas e obriga\u00e7\u00f5es de trabalho e familiares muitas vezes lotam o dia a dia das pessoas. Eles n\u00e3o apenas precisam de cuidados m\u00e9dicos \u2013 o que \u00e0s vezes pode ser terr\u00edvel \u2013 mas tamb\u00e9m precisam procur\u00e1-los. Processos de admiss\u00e3o complicados os levam por caminhos dif\u00edceis que os desencorajam de obter os cuidados de que precisam. <\/p>\n\n\n\n

Para que eles confiem e valorizem sua pr\u00e1tica, voc\u00ea deve considerar maneiras de aliviar seus fardos.\u00a0O agendamento f\u00e1cil e em tempo real com\u00a0o Smart Scheduler do T\u00e9o elimina as barreiras dos pacientes que, de outra forma, os impediriam de ir ao seu consult\u00f3rio.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Totalmente personaliz\u00e1vel para atender \u00e0s necessidades de sua pr\u00e1tica  <\/h3>\n\n\n\n

O Smart Scheduler do T\u00e9o oferece uma variedade de ferramentas de sa\u00fade digital personaliz\u00e1veis \u200b\u200bpara atender \u00e0s necessidades espec\u00edficas de sua pr\u00e1tica.\u00a0O Smart Scheduler extrai dados de seus EHRs para fornecer procedimentos espec\u00edficos e tipos de compromissos com dura\u00e7\u00e3o estimada, permitindo que voc\u00ea ajuste os detalhes quando necess\u00e1rio.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Seus pacientes se beneficiam muito, pois podem fazer sele\u00e7\u00f5es detalhadas de consultas em poucos minutos. Com esse recurso, eles saber\u00e3o aproximadamente quanto tempo gastar\u00e3o em sua pr\u00e1tica e poder\u00e3o continuar planejando seu dia com precis\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Compromissos r\u00e1pidos que voc\u00ea pode ajustar facilmente <\/h3>\n\n\n\n

O Smart Scheduler acelera o processo de agendamento, permitindo que os pacientes selecionem um servi\u00e7o, provedor e local com um clique.\u00a0E ainda permite que sua pr\u00e1tica tenha o controle final sobre o cronograma.\u00a0Al\u00e9m disso, sua equipe pode recusar compromissos ou alterar os detalhes da reserva para discutir o melhor prazo ou provedor.\u00a0Dessa forma, seu consult\u00f3rio opera com efici\u00eancia para oferecer a melhor experi\u00eancia ao paciente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Aumente a satisfa\u00e7\u00e3o do paciente para expandir seus neg\u00f3cios <\/h2>\n\n\n\n

O Smart Scheduler do T\u00e9o d\u00e1 aos seus pacientes o que eles querem.\u00a0Ele elimina longas chamadas telef\u00f4nicas, facilita a carga de trabalho de sua equipe para um servi\u00e7o mais amig\u00e1vel e oferece flexibilidade que permite que os pacientes marquem consultas em um hor\u00e1rio que lhes seja conveniente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Hoje, os pacientes querem solu\u00e7\u00f5es modernas, f\u00e1ceis e que economizem tempo, especialmente ao acessar os servi\u00e7os de sa\u00fade. Como prestador de servi\u00e7os de sa\u00fade, voc\u00ea j\u00e1 tem as ferramentas para fornecer um atendimento excepcional. Agora, voc\u00ea precisa que as ferramentas sejam facilmente acess\u00edveis. S\u00f3 assim voc\u00ea ter\u00e1 o mecanismo certo para crescer e sustentar um neg\u00f3cio de sucesso. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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