Nossa Sala de Espera Virtual rastreia visualmente o \u201cstatus\u201d de cada paciente usando indicadores nas cores cinza, verde, amarelo e vermelho. Use-o para rastrear visualmente compromissos no escrit\u00f3rio e por telessa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n
Pacientes Felizes – Equipe Feliz<\/h3>\n\n\n\n
A equipe \u00e9 o recurso mais cr\u00edtico.\u00a0O tempo deles \u00e9 valioso.\u00a0A orienta\u00e7\u00e3o da Sala de Espera Virtual: o cinza, o vermelho, o verde, o amarelo\u2026 d\u00e1 a eles uma vis\u00e3o visual r\u00e1pida da visita.\u00a0– COO<\/sub><\/p>\n\n\n\n Ao garantir o distanciamento social durante o processo de check-in, a Sala de Espera Virtual ajuda a proteger funcion\u00e1rios e pacientes contra a dissemina\u00e7\u00e3o de novas variantes altamente contagiosas do COVID-19. O que a Sala de Espera Virtual realmente faz \u00e9 fornecer um fluxo de trabalho mais eficiente para nossa equipe.\u00a0Seja vermelho ou cinza, eles podem aprimorar os atrasos que podem ocorrer nessas visitas e ajustar conforme necess\u00e1rio.\u00a0– Gerente de Pr\u00e1tica<\/sub><\/p>\n\n\n\n Os pacientes recebem um conjunto claro de etapas a seguir. Quando os pacientes chegam, n\u00e3o h\u00e1 atrasos. A comunica\u00e7\u00e3o come\u00e7a 24 horas antes da visita, mantendo os pacientes informados e facilitando o cumprimento dos protocolos de triagem COVID-19.<\/p>\n\n\n\n Do ponto de vista de um paciente, um ambiente seguro onde eles possam obter atendimento de qualidade, al\u00e9m de proporcionar um uso significativo de seu tempo… especialmente para exames de sa\u00fade infantil, a Sala de espera virtual realmente faz isso.\u00a0– COO<\/sub><\/p>\n\n\n\n A equipe da recep\u00e7\u00e3o est\u00e1 acompanhando dezenas ou centenas de visitas todos os dias. Cada visita pode ter 3 ou 4 pontos de contato adicionais dentro de 24 horas da visita.<\/p>\n\n\n\n Se est\u00e1 demorando tanto tempo para atender um paciente, ent\u00e3o est\u00e1 apenas atrasando todo o resto, e \u00e9 perda de renda.\u00a0– COO<\/sub><\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea pode comunicar claramente com o paciente quais s\u00e3o seus protocolos, quais s\u00e3o seus processos e ainda assim fornecer esse atendimento de qualidade.\u00a0– Administrador<\/sub><\/p>\n\n\n\n Os protocolos virtuais da T\u00e9o foram criados para aumentar a lucratividade, a seguran\u00e7a e melhorar a experi\u00eancia do paciente.\u00a0A Sala de Espera Virtual do T\u00e9o permite que a equipe veja a programa\u00e7\u00e3o de um dia inteiro de relance.\u00a0As \u201cbandeiras\u201d cinza, vermelha, amarela e verde ajudam a equipe a acompanhar o progresso de cada paciente.<\/p>\n\n\n\n A Sala de espera virtual do T\u00e9o ajuda os consult\u00f3rios m\u00e9dicos a rastrear e receber pacientes virtualmente, garantindo que todos tenham uma visita perfeita.\u00a0Quando o consult\u00f3rio estiver pronto para o paciente:<\/p>\n\n\n\n O atendimento ao cliente \u00e9 de extrema import\u00e2ncia.\u00a0Se conseguirmos fazer com que o paciente entre e saia de uma visita, eles estar\u00e3o mais aptos a literalmente nos dar uma avalia\u00e7\u00e3o melhor nas m\u00eddias sociais ou nos recomendar a outras pessoas.\u00a0– Gerente<\/sub><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A sala de espera virtual da T\u00e9o ajuda a equipe a gerenciar o fluxo de pacientes Gerenciar o fluxo de pacientes durante a pandemia complicou a vida do front office.…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[297],"tags":[310,293,311,312,313,294,330,331,332],"class_list":["post-5157","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tecnologia-saude","tag-clinica","tag-confirmacao-de-agendamento","tag-exames","tag-hospital","tag-laboratorio","tag-nps","tag-paciente","tag-seguranca-2","tag-virtual"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5157","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5157"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5157\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5157"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5157"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teo.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Sala de espera virtual do T\u00e9o – ajuda a equipe do front office<\/h3>\n\n\n\n
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A espera virtual diminui os fatores de risco<\/h3>\n\n\n\n
Os dados mostram que as novas variantes do COVID-19 t\u00eam um valor R mais alto, ou valor de reprodu\u00e7\u00e3o, o que significa que s\u00e3o mais infecciosas do que a cepa original.
Embora a cepa original do COVID-19 tenha um valor R de 1-3, o valor R para Delta geralmente cai entre 6-7, e estima-se que o Omicron tenha um valor R de 3-5.<\/p>\n\n\n\nA Sala de Espera Virtual tamb\u00e9m melhora a experi\u00eancia do paciente.<\/h3>\n\n\n\n
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Somos capazes de responder centenas de mensagens de texto por dia em compara\u00e7\u00e3o com 25 chamadas telef\u00f4nicas. – Gerente de Pr\u00e1tica<\/p>\n\n\n\n\n