Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 ouviu e leu que \u201cos funcion\u00e1rios mais engajados t\u00eam melhores atitudes no dia a dia e s\u00e3o mais capazes de se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as\u201d?\u00a0Mas, apesar disso, exercemos algum tipo de controle sobre o comprometimento de nossas equipes?
A hist\u00f3ria mostra que, em uma alta propor\u00e7\u00e3o de casos, as respostas para a pergunta acima est\u00e3o na linha de \u201cSim, n\u00f3s medimos o engajamento e o clima de trabalho\u201d.<\/p>\n\n\n\n
As medi\u00e7\u00f5es geralmente s\u00e3o feitas a cada dois anos e abrangem an\u00e1lises muito completas. No entanto, as organiza\u00e7\u00f5es tendem a sofrer mudan\u00e7as cada vez mais r\u00e1pidas que podem afetar o comprometimento e a motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, na acreditamos na necessidade de realizar avalia\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas de comprometimento e clima organizacional como t\u00e9cnica para apurar e acompanhar determinadas a\u00e7\u00f5es e detectar poss\u00edveis desvios.\u00a0Por isso, desenvolvemos um m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o cont\u00ednua que permite estabelecer aspectos do clima organizacional de curto prazo da empresa, identificando e medindo os aspectos-chave do engajamento dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Abaixo est\u00e1 uma breve explica\u00e7\u00e3o das etapas deste m\u00e9todo.<\/p>\n\n\n\n
A primeira etapa \u00e9 a etapa de \u201cdesenho e adapta\u00e7\u00e3o do question\u00e1rio\u201d, na qual as quest\u00f5es relevantes e os KPIs s\u00e3o escolhidos com a ajuda e apoio da e seu modelo de clima de trabalho 5F como refer\u00eancia.\u00a0O question\u00e1rio cont\u00e9m 1 ou 2 perguntas fixas que atuam como indicadores de tend\u00eancia.\u00a0As quest\u00f5es vari\u00e1veis \u200b\u200b(entre 2 e 4) visam coletar informa\u00e7\u00f5es sobre aspectos de interesse da organiza\u00e7\u00e3o, como analisar o impacto da implementa\u00e7\u00e3o de uma nova pr\u00e1tica de comunica\u00e7\u00e3o cruzada por meio de quest\u00f5es relacionadas \u00e0 colabora\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o interdepartamental.<\/p>\n\n\n\n
Segue-se a segunda etapa, que envolve a obten\u00e7\u00e3o de feedback dos funcion\u00e1rios por meio de question\u00e1rios eletr\u00f4nicos.
A frequ\u00eancia de libera\u00e7\u00e3o \u2013 semanal, quinzenal ou mensal \u2013 pode ser ajustada de acordo com a necessidade do cliente.
Al\u00e9m disso, essa a\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada tanto em uma amostra de funcion\u00e1rios como um painel fixo \u2013 ou seja, eles repetem periodicamente o question\u00e1rio \u2013 ou em um painel randomizado e controlado para o qual ser\u00e1 selecionada uma amostra representativa a cada lan\u00e7amento.<\/p>\n\n\n\n
Durante o per\u00edodo de preenchimento da pesquisa, o cliente pode acessar o ambiente de resultados do Business Intelligence, que facilita o acompanhamento em tempo real tanto da participa\u00e7\u00e3o quanto dos resultados.
O sistema possibilita a an\u00e1lise dos resultados, a partir de quest\u00f5es pr\u00e9-definidas, de forma totalmente intuitiva e sem complexidade t\u00e9cnica. Como o trabalho \u00e9 baseado em indicadores, os resultados s\u00e3o apresentados de forma resumida e permitem agregar resultados de per\u00edodos anteriores aos resultados atuais, proporcionando uma vis\u00e3o espec\u00edfica de um determinado per\u00edodo, bem como uma vis\u00e3o geral dos resultados agregados.<\/p>\n\n\n\n
DO est\u00e1gio final envolve relatar os resultados para as pessoas-chave e tomar decis\u00f5es sobre poss\u00edveis \u00e1reas de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Nesse ponto, a segmenta\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica pr\u00e9-estabelecida ajudar\u00e1 voc\u00ea a trabalhar de forma mais focada por divis\u00e3o, fun\u00e7\u00e3o ou tipo de contrato.<\/p>\n\n\n\n
Os principais pontos a ter em conta na implementa\u00e7\u00e3o deste tipo de sistema de avalia\u00e7\u00e3o cont\u00ednua s\u00e3o:
\u2013 Um sistema que permite obter resultados em tempo real e obter uma an\u00e1lise avan\u00e7ada dos mesmos.
\u2013 O apoio de um parceiro com expertise em clima de trabalho e engajamento que possa assessorar no estabelecimento de questionamentos, interpreta\u00e7\u00e3o de resultados e poss\u00edveis a\u00e7\u00f5es de melhoria.
\u2013 Definir adequadamente o painel de respondentes e, a partir dele, a periodicidade dos question\u00e1rios.
\u2013 Focar e diversificar as perguntas em cada onda.
\u2013 Uma frequ\u00eancia muito alta pode reduzir consideravelmente o n\u00famero de respostas e o interesse geral pela ferramenta.
\u2013 Trabalhar com KPIs m\u00e9dios e altos permite fazer uma an\u00e1lise resumida dos resultados e identificar pontos de melhoria.
\u2013 \u00c9 \u00fatil trabalhar com dados de segmentos como departamentos, tipos de trabalho, etc.
\u2013 Ter benchmarking interno e externo.
\u2013 A possibilidade de gestores de equipes acessarem os resultados.
\u2013 Um design atraente da pesquisa eletr\u00f4nica resultar\u00e1 em maior participa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O EmployeePS\u00a0<\/strong>\u00e9 o m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o ideal para empresas centradas no funcion\u00e1rio, pois se torna uma ferramenta de consultoria tecnol\u00f3gica que avalia tanto os aspectos-chave do clima de trabalho da organiza\u00e7\u00e3o quanto o comprometimento e motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios, facilitando a detec\u00e7\u00e3o e a a\u00e7\u00e3o r\u00e1pidas nas \u00e1reas cr\u00edticas encontradas. Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 ouviu e leu que \u201cos funcion\u00e1rios mais engajados t\u00eam melhores atitudes no dia a dia e s\u00e3o mais capazes de se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as\u201d?\u00a0Mas, apesar disso,…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5682,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[297],"tags":[293,294,295],"class_list":["post-5681","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia-saude","tag-confirmacao-de-agendamento","tag-nps","tag-pesquisa-de-satisfacao"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t
E voc\u00ea, o que acha da import\u00e2ncia de averiguar o engajamento e a motiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores de uma empresa?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"