As variáveis usadas na criação de uma programação ideal para o serviço de campo podem mudar significativamente com base no setor e no estilo de trabalho. Entretanto, para estabelecer uma…
Read moreAs técnicas tradicionais da otimização do serviço de campo envolvem a criação de programações com base nas médias otimizadas da força de trabalho. São feitas análises em campo para determinar…
Read moreO desempenho de uma organização de serviço de campo representa um dos elementos mais cruciais de qualquer empresa. A equipe é responsável por instalar ou preparar um novo equipamento, executar…
Read moreAntes do Moneyball, os profissionais do beisebol tinham uma visão simplista, descrita em uma fala clássica de outro filme sobre o esporte, Bull Durham (no Brasil, veiculado como Sorte no…
Read moreMoneyball: The Art of Winning an Unfair Game, é o título do best-seller de Michael Lewis publicado em 2003. Para escrevê-lo, Lewis acompanhou o Oakland Athletics, time da liga de…
Read moreHoje, vi um post “patrocinado” da Evora. Não conheço, mas gostei bastante do que eu vi. O cliente “passeando por um corredor *ficticio* do supermercado e colocando produtos na sua…
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