À medida que nos aproximamos de 2026, o espaço do marketing digital não está apenas evoluindo, mas acelerando. Muitas das tendências sobre as quais lemos não estão mais no horizonte. Elas já estão aí, e todo profissional de marketing precisará se adaptar.

Fiz uma pesquisa completa no último período e, abaixo, descrevo e resumo as tendências que acredito que definirão o próximo capítulo , ancoradas em dados e aprimoradas pelo que estou vendo na prática, terminando com minha própria visão sobre como tudo isso se conecta e o que isso significa para nós, como profissionais de marketing.

🤖 Personalização com tecnologia de IA. A nova referência

A personalização é uma meta há muito tempo, mas em 2026 será obrigatória :

• A IA generativa já é onipresente:  cerca de 3 em cada 4 profissionais de RP agora usam IA generativa. (Exploding Topics)
• Volume de pesquisas em alta:  as pesquisas por “publicidade de IA” cresceram cerca de 557% nos últimos dois anos. ( Exploding Topics)
• Domínio programático:  projeta-se que até 2026 a publicidade programática impulsionará 87% de toda a receita de anúncios digitais . ( DemandSage+1)
• Domínio dos anúncios em smartphones:  a previsão é de que 69% do gasto total com anúncios venha de smartphones. ( DemandSage+2Loopex Digital+2)

Resumindo, a IA não só ajudará você a automatizar, como também ajudará você a antecipar e responder em tempo real .

💬 A comunidade assume o centro das atenções

Seguidores são fáceis, comunidade é difícil. E em 2026, esta última será ainda mais importante:

• As marcas mudarão o foco para a construção de comunidades dedicadas e de alto valor (por exemplo, Slack, Discord, plataformas de associação) em vez de perseguir métricas de vaidade.
• Essas comunidades se tornarão o principal motor de retenção, defesa e confiança, especialmente em mercados saturados.

🎥 Conteúdo imersivo, interativo e de formato curto

O conteúdo está evoluindo mais rápido do que nunca:

• CTV em rápido crescimento:  em 2023, os gastos com anúncios em CTV nos EUA atingiram US$ 26,92 bilhões (um aumento de 27% em relação ao ano anterior) e a projeção é de que cheguem a US$ 43,59 bilhões até 2026. ( Exploding Topics)
• Os consumidores prestam mais atenção aos anúncios de CTV:  os espectadores supostamente prestam 3 segundos a mais de atenção em comparação à TV linear. ( Exploding Topics)
• O ROI de vídeos curtos é alto:  os anúncios em vídeo tiveram um aumento de 21% nos gastos em 2022, e as previsões para 2023 incluem outro aumento de 17%. ( Exploding Topics)
• Quanto mais curto, melhor:  Mais de 25% dos adultos dizem que fecham um vídeo depois de apenas 10 segundos; mais de 50% depois de 20 segundos. ( Exploding Topics)
• Aumento no engajamento:  vídeos curtos são 2,5 vezes mais envolventes do que vídeos longos. ( Exploding Topics)

A mensagem: o conteúdo não precisa ser apenas assistido, mas também interagido .

🔒 Privacidade, dados primários e confiança

À medida que o rastreamento externo se torna mais difícil, os dados primários se tornam mais valiosos:

• Escala do mercado de anúncios digitais:  O mercado global de publicidade e marketing digital deve atingir US$ 786,2 bilhões até 2026. ( Insivia+2LinkedIn+2)
• Mudanças programáticas e de dados:  O domínio dos modelos programáticos reforça as demandas por dados. ( Loopex Digital+1)
• Expectativas de ROI dos profissionais de marketing:  em média, para cada US$ 1 gasto em marketing digital, as empresas normalmente geram US$ 5 em retorno. ( DemandSage)
• O orgânico ainda vence:  SEO gera 53% do tráfego do site. ( DemandSage)
• O poder surpreendente do e-mail:  o marketing por e-mail gera um ROI extremamente alto, algumas fontes dizem US$ 36 por cada US$ 1 gasto (ou seja, um ROI de 3.600%). ( Engati+1)
• Crescimento na demanda de marketing:  espera-se que as funções de marketing cresçam cerca de 10% até 2026. ( Engati)

Neste ambiente, ética, transparência e consentimento não são opcionais, são essenciais.

📱 Diversificação: TikTok, CTV e além

O mundo da publicidade não está mais centrado em pesquisa e redes sociais:

• Expansão do TikTok:  A parcela de gastos com anúncios em vídeo no TikTok cresceu significativamente. ( Exploding Topics)
• Aumento de FAST e CTV:  O interesse de pesquisa em canais FAST (TV gratuita com anúncios) aumentou mais de 100% em comparação a cinco anos atrás. ( Exploding Topics)
• Receita de anúncios no FAST:  Espera-se que cresça de US$ 5,3 bilhões em 2023 para US$ 6,1 bilhões até 2025. ( Exploding Topics)
• Domínio dos dispositivos móveis:  os smartphones já respondem pela maior parte dos gastos com anúncios, e essa participação está crescendo. ( Engati+2Loopex Digital+2)

Os profissionais de marketing não podem mais escolher uma ou duas plataformas; eles devem criar estratégias para saber quais plataformas realmente impactam seu público.

🛍️ Comércio social e integração comercial

A fronteira entre navegar e comprar ficará mais tênue:

• Crescimento do comércio social:  somente nos EUA, as vendas no varejo por meio do comércio social ultrapassaram US$ 68,92 bilhões nos últimos anos. ( DemandSage)
• Expectativas do usuário:  À medida que os consumidores se acostumam mais com compras no aplicativo e checkout simplificado, as plataformas sociais se tornarão os principais canais de vendas.

🌱 Sustentabilidade, Propósito e Autenticidade da Marca

Os consumidores esperam cada vez mais que as marcas reflitam mais do que apenas valor transacional:

• A confiança é importante:  81% dos consumidores dizem que precisam confiar em uma marca para fazer uma compra. ( Exploding Topics)
• Influência da marca:  77% dos consumidores preferem comprar de marcas que seguem nas redes sociais. ( Exploding Topics)

A sustentabilidade não pode ser um enfeite de marketing; ela precisa estar inserida no espírito da sua marca.

💡 Imperativos estratégicos para profissionais de marketing em 2026

Aqui está o que acredito que separará os líderes dos retardatários:

1. Crie uma experiência centrada no ser humano com base na infraestrutura de IA.  Deixe a IA otimizar; deixe os humanos se conectarem.
2. Trate a comunidade como um ativo de longo prazo.  Se você conseguir cultivar o sentimento de pertencimento, os clientes não apenas farão transações, mas também defenderão a marca.
3. Priorize o “valor em primeiro lugar” na troca de dados.  Se os clientes lhe derem seus dados, o que eles recebem em troca — experiências mais ricas, transparência, confiança?
4. Seja alfabetizado em plataformas, não onipresente.  É melhor ser estratégico e impactante em poucas plataformas do que diluído em todas.
5. Incorpore práticas éticas desde o primeiro dia.  Modelos de IA, filtros de conteúdo, auditorias de viés — essas não são preocupações de back-office; são preocupações da marca.
6. Aprimore-se hoje mesmo para o amanhã.  Da alfabetização em IA à orquestração entre canais — invista em capacidades antes que a concorrência o faça.

Na minha opinião

Acredito que a próxima onda de marketing não será definida por quem adotar a IA mais rapidamente, mas por quem integrá-la de forma mais significativa .

Muitas empresas, fundadores e equipes estão obcecados com automação atualmente. Eles querem conteúdo mais rápido, campanhas mais rápidas, tudo mais rápido. Mas marketing nunca foi sobre velocidade, mas sim sobre conexão . A tecnologia está apenas expandindo nosso alcance, não substituindo nosso papel.

É isso que eu quero dizer 👇

1️⃣ O equilíbrio entre IA e autenticidade.  A IA pode nos ajudar a prever comportamentos, escrever textos melhores ou otimizar gastos com anúncios em tempo real, mas não consegue entender contexto, emoção ou nuances. É aí que entramos. Os profissionais de marketing que prosperarão em 2026 são aqueles que usam a IA para amplificar a criatividade humana , não para substituí-la. As pessoas não querem precisão robótica, elas querem histórias reais que as façam sentir-se compreendidas.

2️⃣ Comunidades são o novo algoritmo . A era da busca por seguidores e métricas de vaidade está chegando ao fim. O público está cansado de ser tratado como um dado. Ele quer pertencimento . Marcas que constroem comunidades reais, onde as pessoas se sentem vistas, ouvidas e valorizadas, superarão qualquer algoritmo. Não se trata apenas de engajamento, mas de equidade emocional.

3️⃣ Sustentabilidade e confiança definirão reputação.  Os consumidores estão mais inteligentes e céticos do que nunca. Eles conseguem identificar marketing performático a quilômetros de distância. Em 2026, seus valores serão sua vantagem competitiva . Sustentabilidade, ética e transparência não apenas atrairão clientes, como também os manterão. E a confiança, uma vez perdida, será quase impossível de reconstruir em um mundo movido a IA.

4️⃣ Estratégias que priorizam dados primários e privacidade são o grande equalizador.  Com o desaparecimento dos cookies de terceiros, os profissionais de marketing precisarão reconstruir relacionamentos diretos do zero. Isso significa oferecer valor real, conteúdo útil, acesso exclusivo e conexão genuína em troca de confiança. Não se trata de “coleta de dados”, mas sim de respeito mútuo .

5️⃣ A vantagem humana sempre será a mais importante.  A IA pode analisar o “o quê”. Os dados podem prever o “quando”. Mas somente os humanos podem realmente entender o “porquê”. Os melhores profissionais de marketing do futuro preencherão essa lacuna, combinando o analítico com o emocional, o algorítmico com o empático.

Pensando bem, o marketing sempre foi um espelho do comportamento humano. Agora, esse espelho é alimentado por aprendizado de máquina. Mas o que ele reflete ainda depende de nós.

O futuro do marketing digital pertence àqueles que conseguem pensar como estrategistas, agir como tecnólogos e sentir como humanos.

Porque não importa o quão inteligentes as ferramentas se tornem, ainda é a conexão humana que impulsiona cada clique, cada conversão e cada história que vale a pena ser contada.

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🚀 Sobre mim

Sou Ljubcho Gjorgjioski , fundador da Nexa Engage , uma agência de marketing digital que ajuda marcas de tecnologia ambiciosas, fundadores e startups a crescerem de forma mais inteligente.

Na Nexa Engage, combinamos estratégias baseadas em dados, conteúdo e marketing de desempenho para transformar conscientização em receita e atenção em relacionamentos de longo prazo.

Minha paixão é conectar a criatividade humana com a precisão digital. Seja criando sistemas de conteúdo escaláveis, implementando campanhas ou moldando estratégias de marketing que realmente convertem, minha missão é ajudar as marcas a se manterem relevantes no mundo digital em constante mudança.

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