Como desenvolvedor web com mais de 20 anos de experiência, uma lição fundamental que aprendi é: qualquer alteração no código de um site deve ser previamente confirmada com o responsável legal pelo domínio. Isso não é apenas uma questão de protocolo — é uma medida crítica de segurança.

Recentemente, recebi um e-mail aparentemente legítimo solicitando a inclusão de um “seletor de idioma flutuante” em um site de cliente. A solicitação incluía scripts externos do domínio elfsight.com e fazia referência a empresas como HotelWidgets.com e HotelsReputation. No entanto, o proprietário do site desconhecia totalmente a solicitação, o que levantou um sinal de alerta imediato.

🛑 Por que isso é perigoso?

A inserção de qualquer script JavaScript de origem não confiável ou não auditada representa um vetor de ataque potencialmente crítico. Veja os principais riscos técnicos:

1. Execução de Código Arbitrário no Contexto do Usuário (XSS)
   Um script malicioso carregado via <script src="..."> tem acesso total ao DOM da página, podendo:
   • Roubar cookies de sessão (document.cookie);
   • Capturar credenciais digitadas em formulários;
   • Redirecionar usuários para sites fraudulentos;
   • Injetar conteúdo falso (phishing visual).
2. Exfiltração de Dados Sensíveis
   Scripts podem coletar e enviar dados sensíveis (como CPF, e-mails, histórico de navegação) para servidores controlados por atacantes, sem que o usuário ou o administrador do site percebam.
3. Comprometimento da Integridade do Site
   Um script malicioso pode modificar dinamicamente o conteúdo da página, injetar anúncios indesejados, mineradores de criptomoedas (cryptojacking) ou até mesmo redirecionar todo o tráfego para domínios maliciosos.
4. Dependência de Terceiros sem Controle
   Mesmo que o script pareça inofensivo hoje, se ele for carregado de um CDN externo (como cdn.elfstatic.com), você perde o controle sobre seu conteúdo futuro. O provedor pode, intencionalmente ou por comprometimento, alterar o script a qualquer momento.
5. Impacto na Conformidade Legal (LGPD, GDPR)
   A execução de scripts não autorizados pode violar regulamentações de privacidade, especialmente se coletarem dados pessoais sem consentimento explícito — expondo o titular do site a multas e responsabilização legal.

🔍 Boas Práticas Recomendadas

• Nunca insira scripts de terceiros sem autorização explícita do proprietário do domínio.
• Verifique a reputação da empresa/serviço: pesquise no WHOIS, analise presença online, reviews, certificações SSL, e histórico de segurança.
• Use Subresource Integrity (SRI) quando possível: garante que o script não foi alterado desde sua publicação original.
• Isolar funcionalidades de terceiros em iframes com políticas de segurança restritivas (CSP).
• Monitore scripts ativos com ferramentas como Content Security Policy (CSP) e relatórios de violação.

📌 Conclusão

O que parece ser uma simples “integração de widget” pode, na realidade, abrir as portas para sérias vulnerabilidades. Scripts JavaScript são código executável com privilégios elevados dentro do seu site. Trate-os com o mesmo rigor que você trataria um executável baixado da internet.

Se você recebeu uma solicitação semelhante — especialmente de domínios obscuros como hotelwidgets.com ou hotelsreputation.com, sem histórico público ou vinculação clara com o cliente — não implemente nada antes de validar diretamente com o responsável pelo negócio.

A segurança começa com a dúvida. E com a verificação.